Soluciones Rápidas
- Verifique el almacenamiento interno de su teléfono Samsung e intente forzar la detención de la aplicación Cámara.
- Puede borrar el caché de la aplicación Cámara y reiniciar su teléfono Samsung en Modo seguro.
- Si nada funciona, actualice One UI y la versión de la aplicación Cámara.
Solución 1: verifique el almacenamiento interno y la temperatura del teléfono
Debes tener suficiente almacenamiento interno en tu teléfono Samsung Galaxy para que la aplicación Cámara almacene nuevas fotos y videos.
Paso 1: abra Configuración y vaya a Cuidado de la batería y el dispositivo .
Paso 2: seleccione Almacenamiento en el siguiente menú. Comprueba cuánto espacio queda en tu dispositivo.
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De manera similar, si su teléfono se calienta debido al uso prolongado, es una razón probable detrás del error de falla de la cámara. Por lo tanto, evite usar su teléfono durante un tiempo para que se enfríe.
Solución 2: restablecer la aplicación de la cámara
Esto restaurará todos los permisos de la cámara a los valores predeterminados en su teléfono Samsung Galaxy.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Cámara y toque Información de la aplicación .
Paso 2: seleccione Configuración de la cámara y desplácese hasta el final. Toque Restablecer configuración y confirme su elección.
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Solución 3: verifique los permisos de la aplicación de la cámara
Al instalar diferentes apps, piden permiso para acceder a la cámara. Si ha negado el permiso a alguna aplicación en particular que requiera acceder a la cámara, es posible que la aplicación Cámara no funcione como se esperaba.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Cámara e inicie el menú Información de la aplicación .
Paso 2: seleccione Permisos y toque Cámara .
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Paso 3: seleccione el botón de opción junto a la opción Permitir solo mientras se usa la aplicación y estará listo.
Después de eso, cierre la información de la aplicación y habilite el acceso a la cámara en todo el sistema. Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio para abrir el menú de alternancia rápida. Habilite el cambio de cámara y estará listo.
Solución 4: Forzar la detención de la aplicación de la cámara
Puede reiniciar el teléfono para solucionar problemas menores con las funciones del sistema. De manera similar, puede reiniciar la aplicación Cámara para solucionar problemas de retrasos y errores aleatorios. Esto es lo que debes hacer.
Mantenga presionado el ícono de la aplicación Cámara y toque el botón i en la parte superior. Abra Información de la cámara y seleccione Forzar detención .
Regrese a la pantalla de inicio y toque la aplicación Cámara para reiniciarla.
Si alguna otra aplicación utiliza activamente la interfaz de la cámara en segundo plano, es posible que tenga problemas con la aplicación de cámara principal en los teléfonos Galaxy. Por lo tanto, sugerimos forzar su abandono.
Solución 5: borrar la caché de la aplicación de la cámara
Como muchas otras aplicaciones de Android, la aplicación Cámara también recopila datos de caché en segundo plano para ayudar a mejorar la velocidad de carga de la aplicación y el rendimiento general. Sin embargo, un caché corrupto puede provocar errores de falla de la cámara, por lo que debe borrar ese caché.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Cámara y abra el menú Información de la aplicación .
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y seleccione Borrar caché en la esquina inferior derecha.
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Después de esto, intente usar la aplicación Cámara por un tiempo para ver si aún arroja el error.
Solución 6: reinicie su teléfono en modo seguro
Una de las aplicaciones de terceros de su dispositivo Samsung podría ser responsable del problema. Puedes verificar y arreglar lo mismo usando el Modo seguro.
Paso 1: apaga tu teléfono por completo. Luego, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo.
Paso 2: Cuando aparezca el logotipo, mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que su teléfono inicie en modo seguro.
Solución 7: actualice la aplicación One UI y Camera
Una interfaz de cámara lenta o un error de falla de la cámara pueden deberse a una versión defectuosa de Android en su teléfono Galaxy. Últimamente, Samsung ha mejorado su juego de actualización de software. Además, los parches de seguridad mensuales llegan periódicamente.
Recomendamos instalar los últimos parches de seguridad y las actualizaciones pendientes, si las hubiera. Vaya a Configuración > Actualización de software e instale la última actualización de One UI. También se debe instalar una nueva versión de la aplicación Cámara.