WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares con varias funciones. Sin embargo, ni siquiera esto está libre de problemas. Recientemente, notamos que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos incluso después de agregarlos a su contacto. En cambio, solo verá el número de contacto. Si usted también enfrenta este problema, siga leyendo.
Puede haber varias razones por las que los nombres de los contactos no aparecen en WhatsApp. Esto puede incluir configuraciones incorrectas, contactos desactualizados o fallas técnicas. En este artículo, veremos todas las posibles razones y cómo solucionar el problema. Empecemos por lo primero.
Hay varias razones posibles por las que los nombres de los contactos no aparecen en WhatsApp. Incluyen:
WhatsApp se ha convertido en una parte integral de nuestra comunicación diaria. Sin embargo, si los contactos de WhatsApp no muestran nombres, afectará la experiencia de la aplicación. Por lo tanto, aquí hay algunas soluciones para resolver el problema.
Como todo servicio en línea, WhatsApp también enfrenta ocasionalmente errores del lado del servidor. Esta podría ser la razón por la que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos. Así es como puedes confirmarlo:
Paso 1: visite el sitio web oficial de Downdetector desde el siguiente enlace.
Verificar el estado del servidor de WhatsApp
Paso 2: Ahora puedes ver si WhatsApp está inactivo o no.
Si Downdetector indica informes recientes de problemas similares, es probable que el problema esté en los servidores de WhatsApp. En tales casos, lo mejor es esperar hasta que se solucione el problema o utilizar cualquier otra alternativa de WhatsApp .
Sin embargo, si ves "Los informes de los usuarios indican que no hay problemas actuales en Whatsapp", podría ser un problema que puedas solucionar. Siga leyendo para comprobar otras correcciones.
WhatsApp le permite actualizar sus contactos para verificar si hay contactos recién agregados a su teléfono. Por lo tanto, si WhatsApp no le muestra los nombres de los contactos, siga los pasos a continuación:
Paso 1: abre WhatsApp en tu teléfono inteligente.
Paso 2: toca el ícono 'Chats' en la parte inferior y toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
Paso 3: elija Actualizar.
WhatsApp ahora iniciará el proceso de actualización y recuperará los nombres de contactos recién guardados de la libreta de direcciones de su dispositivo. Espere a que se complete el proceso de actualización, ya que puede tardar unos momentos, dependiendo de la cantidad de contactos y la velocidad de su dispositivo. Una vez finalizada la actualización, sus contactos de WhatsApp deberían actualizarse con los nombres de los contactos recién guardados.
Si eso no ayuda, puedes eliminar y volver a agregar contactos y repetir los pasos para actualizar nuevamente. Puede consultar las siguientes guías para eliminar y volver a agregar los contactos a WhatsApp:
WhatsApp siempre envía actualizaciones ocasionalmente para solucionar los problemas reportados. Esto también podría arreglar que WhatsApp muestre números pero no nombres si hay algún error. Puede utilizar los enlaces a continuación para ver si WhatsApp está actualizado a la última versión en su teléfono inteligente. Si no es así, toque Actualizar para hacerlo.
Si almacena contactos en su tarjeta SIM, podría ser la razón por la cual WhatsApp no muestra los nombres de los contactos. Esto puede suceder principalmente si se le cayó el teléfono recientemente, cambió la tarjeta SIM o debido a otras negligencias que pueden desplazar la tarjeta SIM en su ranura.
Para solucionar este problema, asegúrese de que la tarjeta SIM esté colocada correctamente y sea detectable. Vuelva a verificar que sus contactos aún estén guardados en la tarjeta SIM. Si la tarjeta SIM funciona normalmente, abre WhatsApp y actualiza los contactos para ver si se soluciona.
Si no le ha dado suficiente permiso a WhatsApp, no verá el nombre del contacto en WhatsApp.
Paso 1: Vaya a Configuración > Aplicaciones > elija "Ver todas las aplicaciones X".
Nota : en iPhone, vaya a Configuración, desplácese hacia abajo, seleccione WhatsApp y vaya al paso 3.
Paso 2: elige Whatsapp y luego toca Permisos.
Paso 3: toca "Contactos" y elige Permitir en dispositivos Android. En iPhone, active Contactos, si aún no lo ha hecho.
Repita lo mismo para lo siguiente:
Sin embargo, recuerde que los nombres y posiciones de las opciones pueden cambiar para diferentes OEM de Android. Puede utilizar la función de búsqueda para abrir la página de Aplicaciones y, una vez que abra WhatsApp, busque opciones con nombres similares.
WhatsApp no mostrará el nombre del contacto si ha desactivado la sincronización automática de contactos. Así es como puedes verificarlo y volver a habilitarlo:
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu teléfono Android.
Paso 2: toca "Contraseñas y cuentas".
Paso 3: elige WhatsApp y toca Sincronización de cuenta.
También puedes activar "Sincronizar datos de aplicaciones automáticamente" para que todos los datos de las aplicaciones se sincronicen automáticamente.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración> toque Privacidad y elija Contactos.
Paso 2: activa WhatsApp.
Los archivos de caché acumulados con el tiempo pueden causar problemas como que los nombres de los contactos no aparezcan en WhatsApp. Por lo tanto, es mejor eliminarlos de vez en cuando.
Si eres usuario de iOS, pasa al siguiente método, ya que no hay ninguna opción para borrar el caché en el iPhone.
Lea también : ¿Qué sucede cuando borras el caché de WhatsApp?
Paso 1: Abra Configuración > toque Aplicaciones y elija "Ver todas las aplicaciones X".
Paso 2: elige Whatsapp y luego toca "Almacenamiento y caché".
Paso 3: seleccione Borrar caché.
A veces, darle un nuevo comienzo a las cosas es lo mejor que se puede hacer. Por lo tanto, primero desinstale WhatsApp y luego reinstale la aplicación desde los enlaces a continuación. Esto eliminará cualquier error asociado con los archivos de la aplicación y solucionará el problema de que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos.
Si aún no puedes arreglar que WhatsApp muestre números en lugar de nombres de contactos, puedes comunicarte con WhatsApp para obtener ayuda. Así es cómo:
Paso 1: abre WhatsApp, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y elige Configuración.
Consejo: en iPhone, puedes tocar el ícono de Configuración en la esquina inferior izquierda.
Paso 2: elige Ayuda y toca Contáctanos.
Paso 3: explica el problema y toca Siguiente.
Consejo: También puedes marcar "incluir información del dispositivo". Esto ayudará a WhatsApp a resolver el problema fácilmente.
Paso 4: consulte la sección de ayuda para ver si se menciona el problema. Toque "Enviar mi pregunta al soporte de WhatsApp" para confirmar.
Recibirás un mensaje de confirmación de WhatsApp sobre el problema. También puede detallar los problemas que enfrenta allí.
También puede comunicarse con WhatsApp a través de su página de soporte oficial utilizando su navegador de escritorio o móvil. Así es cómo:
Paso 1: Vaya al soporte de WhatsApp desde el siguiente enlace.
Póngase en contacto con el soporte de WhatsApp
Paso 2: Complete los detalles y haga clic en Siguiente paso.
Paso 3: seleccione el problema mencionado en la página de ayuda y elija Enviar pregunta para confirmar.
Serás llevado a una pantalla de confirmación. WhatsApp se comunicará con usted a la dirección de correo electrónico proporcionada.
1. ¿Cómo sé si alguien me está revisando en WhatsApp?
Puede ver quién vio su estado de WhatsApp para saber quién pudo haber revisado su perfil. No hay formas directas de confirmar si alguien está revisando su perfil.
2. ¿Puede WhatsApp ver mis contactos?
WhatsApp utiliza los datos de contacto de su teléfono inteligente para mostrar los nombres, pero no los guarda en sus servidores.
WhatsApp es una gran plataforma para comunicarse con la gente. Esperamos que esta guía haya sido útil para resolver el error de WhatsApp que no muestra los nombres de los contactos. Si aún tiene consultas, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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