Desde que aplicaciones como Dubsmash y TikTok popularizaron los videos cortos, las aplicaciones populares de redes sociales han creado alternativas para publicar contenido de formato corto. YouTube introdujo Shorts e Instagram se hizo grande con Reels. Muchos usan Instagram para desplazarse por los carretes. Si eres uno de ellos, es posible que hayas observado videos congelados en historias o publicaciones de Instagram, según informaron varios usuarios.
Imagínese reírse mientras ve videos divertidos solo para darse cuenta de que los carretes se atascan de vez en cuando. Algunos usuarios han informado que su vídeo de Instagram se congela, pero el audio continúa. No es una experiencia agradable, ¿verdad?
Sin embargo, el problema es fácil de solucionar y probablemente se deba a una conexión de red irregular o a un error en la aplicación. Profundicemos en todas las posibles causas y soluciones para arreglar que los vídeos de Instagram se queden atascados en una historia o línea de tiempo.
El aspecto principal a tener en cuenta cuando los videos en Instagram se congelan es su conexión a Internet. A menudo, es posible que esté utilizando datos móviles en lugar de una conexión Wi-Fi. Si estás en un área con baja conectividad de red, es posible que Instagram tenga dificultades para cargar videos. O incluso si lo hacen, es posible que experimentes almacenamiento en búfer al ver el vídeo.
Otras posibles razones incluyen la falta de RAM libre, una versión anterior de la aplicación o un problema con el tamaño o la tasa de bits del video. Esto último es especialmente importante si los espectadores se quejan de que tus vídeos o Reels cuelgan en Instagram.
Abordaremos todas las inquietudes y lo guiaremos para lograr una reproducción de video fluida en la aplicación de Instagram.
Habiendo visto varias razones por las que sus historias de Instagram o publicaciones con videos fallan, veamos formas de solucionar el problema.
No hace falta decir que Instagram requiere una conexión a Internet activa para ver el contenido subido a la plataforma. Si tienes una conexión fuerte y rápida, podrás ver el contenido sin ningún problema. Pero, si estás conectado a un enrutador Wi-Fi que está lejos, las velocidades pueden disminuir, lo que provoca que el video se congele en Instagram.
Por lo tanto, es recomendable permanecer cerca de un enrutador Wi-Fi o cambiar a una malla si tienes una casa grande. Cuando esté al aire libre, asegúrese de estar en un área con conectividad 5G o LTE sólida. Cualquier valor inferior a eso creará problemas al cargar videos en Instagram.
Hemos visto informes de carretes y videos congelados en dispositivos iPhone. O algunas versiones de la aplicación en Android pueden plantear problemas con los vídeos. En tal situación, es mejor ver el vídeo en un dispositivo diferente.
Entonces, si tienes un iPhone, pídele a tu amigo que tenga un dispositivo Android que intente ver la misma historia o video. Alternativamente, puedes usar tu computadora para ver si el carrete se carga correctamente en la web de Instagram.
Si es así, puede haber un problema con la aplicación de Instagram en su dispositivo. Idealmente, una actualización en el futuro debería solucionarlo.
Esta solución aplica si subiste un Reel a tu historia de Instagram y tus seguidores se quejan de que se está atascando.
Esto podría suceder por varias razones. Quizás la carga no se completó. En tales casos, intente eliminar la historia con ese carrete y vuelva a cargarla para ver si soluciona el problema. Aquí se explica cómo eliminar una historia en Instagram.
Abre la historia que se está atascando. Presione los tres puntos en la esquina inferior izquierda de la página. Luego, seleccione Eliminar en la ventana emergente.
Ahora, vuelve a cargar el carrete relevante en tu historia para ver si la historia del video de Instagram se congela durante la reproducción.
Esta solución está en línea con la anterior. Si subiste un video o carrete a tu feed que se atasca repetidamente o tiene retrasos, puede ser útil cargar una versión con una tasa de bits más baja. Una tasa de bits más baja también significa que el tamaño del video es menor, lo cual es una solución probada por algunos usuarios para arreglar los carretes de Instagram y los videos que se atascan.
Borrar el caché de una aplicación puede ayudar a solucionar varios problemas. Puede ser útil si su historia o publicación de Instagram se atasca al publicarse o si su carrete se atasca durante la reproducción. A continuación te explicamos cómo hacerlo en tu dispositivo Android.
Paso 1: Vaya a la aplicación Configuración en su teléfono> seleccione la opción Aplicaciones. Toque Ver todas las aplicaciones para ver la lista de todas las aplicaciones.
Paso 2: busca y selecciona Instagram. Dirígete a la sección Almacenamiento y caché.
Paso 3: toca Borrar caché.
A veces, la falta de RAM libre puede obstaculizar la experiencia de utilizar una aplicación. En este caso, si tienes demasiadas aplicaciones abiertas en segundo plano en tu smartphone, es posible que Instagram no tenga suficientes recursos gratuitos para reproducir vídeos.
Puedes intentar salir de todas las aplicaciones y borrarlas de la memoria. Simplemente deslízate hacia arriba desde la parte inferior de tu teléfono. Luego, deslice hacia arriba cada tarjeta de aplicación para finalizar el proceso. Una vez que hayas borrado todas las aplicaciones, inicia Instagram para ver si la historia sigue fallando.
Mencionamos al principio cómo una falla o error en la aplicación podría ser la razón por la que los videos de Instagram se retrasan en publicaciones o historias. La mejor manera de solucionar este problema es actualizando la aplicación . La mayoría de las versiones nuevas de aplicaciones incluyen correcciones para problemas menores como este. Entonces, actualice la aplicación de Instagram usando el enlace a continuación.
Actualizar Instagram en Android
¿Intentaste actualizar la aplicación, pero no funcionó? ¿O no hay actualizaciones en Instagram ya que estás en la última versión? De todos modos, la siguiente solución es desinstalar la aplicación para descargar una copia nueva de Instagram en su teléfono.
Por lo tanto, le recomendamos que desinstale la aplicación Instagram. Una vez hecho esto, reinstale la aplicación.
Usar la versión beta de una aplicación puede resultar beneficioso. Obtiene acceso a todas las funciones más recientes mientras experimenta con las próximas. Sin embargo, tiene sus desventajas. Por un lado, puede experimentar errores como problemas con los vídeos. Entonces, si se ha inscrito en la versión beta, intente cambiar a la versión estable para ver si le ayuda con la reproducción de video.
Dirígete a Google Play Store y busca Instagram. Una vez en la página de la aplicación, desplácese hacia abajo hasta la sección "Eres un tester beta". Luego, toque Salir.
Después de un tiempo, recibirás una actualización de la aplicación de Instagram. Siga los pasos anteriores para actualizar la aplicación a la versión estable.
Si los videos que se congelan en las historias o publicaciones de Instagram le han molestado al desplazarse, solucione rápidamente el problema con las soluciones mencionadas anteriormente. Las soluciones exhaustivas deberían ayudarte a resolver el problema, ya sea para los Reels que subiste en historias o publicaciones o el contenido subido por otro usuario de Instagram.
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