Los números virtuales se han convertido en un factor importante para las corporaciones. Utilizan eficazmente números virtuales para mantener una comunicación global con clientes y proveedores. Pero en los últimos años, las autoridades corporativas han recurrido a la mensajería instantánea para tratar con sus clientes. Esto les permite atender a más de un cliente a la vez y mantener una comunicación cruzada eficaz con los proveedores al mismo tiempo. Y dado que estamos hablando de mensajería instantánea, WhatsApp obviamente sería parte de la conversación.
Tras el lanzamiento de WhatsApp for Business , la plataforma de chat se ha convertido en una gran fuente de promoción de negocios y comunicación con el cliente. Sin embargo, las corporaciones que realizan ventas globales no prefieren usar y compartir números de teléfono reales con el cliente. Por lo tanto, lo que necesitan es un número de teléfono virtual para WhatsApp.
Entonces, aquí hay una guía sobre cómo puede activar un número virtual para WhatsApp y para qué fines puede usarlo:
¿Cómo obtener un número virtual para WhatsApp?
Obtener un número virtual para WhatsApp es demasiado fácil. Puede utilizar cualquier proveedor de números de teléfono virtual y obtener un número regular en ellos. De hecho, la aplicación de ese mismo proveedor se usa para activar aún más ese número virtual para WhatsApp.
Fuente de la imagen: Mighty Call
Hay muchos proveedores de números virtuales que le brindan números de teléfono compatibles con la cuenta comercial de WhatsApp. Lo que debe asegurarse es obtener un número virtual móvil en lugar de un número virtual local si desea activarlo más en WhatsApp. Solo los números virtuales móviles le brindarían esa movilidad para que pueda realizar sus negocios sobre la marcha.
Puede echar un vistazo a algunas de las aplicaciones que ofrecen servicios de números de teléfono virtuales aquí .
Activar número virtual para WhatsApp
Aquí, usaremos una aplicación llamada CallHippo para activar un número virtual para WhatsApp. CallHippo también es un proveedor de números virtuales, así que primero, obtienes el número para ti y luego continúas con el procedimiento a continuación.
Paso 1: Una vez que haya comprado el número, comience a registrarse en WhatsApp usando el número de teléfono virtual que compró.
Paso 2: Cuando haya ingresado el país y su número de teléfono, recibirá un código de verificación. Este código no se recibiría en su teléfono, pero se recibiría en la aplicación de su proveedor de número de teléfono virtual en cuestión.
Fuente de la imagen: CallHippo
Paso 3: Ingrese ese código de verificación y estará configurado para usar su nuevo número virtual. En whatsapp.
Fuente de la imagen: CallHippo
Ese fue un procedimiento bastante simple de 3 pasos. Cualquier aplicación que use para obtener el número de teléfono virtual lo atenderá con el mismo procedimiento. Todo lo que importa es el código de verificación, que recibirá en la aplicación del proveedor.
¿Por qué usar el número virtual para WhatsApp?
WhatsApp es una fuente integral de catering para clientes en mensajes de texto. De hecho, las corporaciones utilizan WhatsApp para enviar actualizaciones en tiempo real sobre el progreso del trabajo del cliente. Así es como puede beneficiarse de él:
- Uno de los usos más importantes de WhatsApp con número virtual es ofrecer soporte activo a los clientes a través del chat. No puede manejar más de una llamada a la vez, pero con WhatsApp, podrá atender los problemas de más de un cliente.
- Las llamadas y chats de WhatsApp a través de un número virtual también pueden aumentar el alcance de marketing de una empresa. Los clientes pueden recibir detalles de nuevas ofertas, descuentos y líneas de productos a través de los chats de WhatsApp.
- WhatsApp es mucho más económico en comparación con otros servicios de IVR . Por lo tanto, es el mejor resort para pequeñas y medianas empresas.
El uso de números virtuales para WhatsApp no es muy común y algunos también creen que dicho servicio no está disponible. Pero eso no es cierto. No solo puede aprovechar los números virtuales para WhatsApp, sino también utilizarlos para la comunicación global con fines comerciales. No solo es económico, sino que también lo diferenciaría de sus rivales en términos de tratar con sus clientes y proveedores.
Los negocios en estos días dependen completamente de la telefonía en la nube y transferir eso a través del chat de WhatsApp es el siguiente paso. No todas las empresas pueden permitirse una plataforma multicanal basada en IVR. Pero eso no significa que no pueda globalizar su negocio.
Obtenga un número virtual para WhatsApp ahora y comience a aumentar la participación de sus clientes.
Háganos saber las aplicaciones y los servicios que utiliza para obtener números virtuales. Y si ha utilizado un número virtual en WhatsApp, háganos saber su experiencia en los comentarios.
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