Cambie el fondo de Zoom en su PC, Mac, iPhone y Android: guía completa paso a paso

Zoom, la aplicación de videoconferencia más utilizada, viene con una gran cantidad de configuraciones de personalización para configurar su videollamada como desee. Una de estas personalizaciones es la capacidad de agregar un fondo virtual a su transmisión de video.

Además de ser una forma divertida y colorida de presentarse en una reunión, estos fondos virtuales brindan una sensación adicional de privacidad al ocultar sus antecedentes personales. Cuando están habilitados, superponen al usuario sobre un fondo falso, bloqueando así cualquier efecto personal que pueda tener a su alrededor.

Contenido

• ¿Dónde puedo usar la función Fondo virtual de Zoom?
• Cómo habilitar fondos virtuales
• ¿Qué tipo de fondos puedes usar?
  • Imagen
  • Videos
• Cómo usar Zoom Virtual Background en tu PC
  • Antes del inicio de una reunión
  • Durante una reunión
• Cómo usar Zoom Virtual Background en tu teléfono
• Cómo agregar un fondo personalizado
  • En tu PC
  • En tu teléfono
• Cómo agregar un fondo de video
• Cómo deshabilitar el fondo virtual
  • En tu PC
  • En tu teléfono
• Cómo eliminar fondos personalizados
• Cómo agregar un GIF como fondo
• ¿Por qué no veo la opción Fondo virtual?
• ¿Por qué no tengo Fondo virtual en mi teléfono?
• ¿Por qué no puedo agregar un fondo virtual personalizado?

¿Dónde puedo usar la función Fondo virtual de Zoom?

Zoom ofrece actualmente la capacidad de aplicar fondos virtuales para reuniones cuando está utilizando cualquiera de los siguientes dispositivos:

• PC con Windows 7, 8 o 10 (64 bits)
• Mac que se ejecutan en macOS 10.9 o posterior
• iOS: iPhone 8, 8+, X, iPad Pro, iPad 9.7 de quinta y sexta generación
• Android 8.0 o superior [lanzamiento]
• Linux

Actualización [24 de septiembre de 2020] : como se presentó anteriormente   para una actualización del 21 de septiembre de 2020, Zoom ha comenzado a implementar un montón de nuevas funciones para su aplicación de Android. Entre las nuevas funciones estará la posibilidad de aplicar fondos virtuales durante las reuniones, lo que podrá hacer directamente desde un dispositivo Android. Sin embargo, la nueva función requerirá que ejecutes Android 8 o superior y un procesador con 8 núcleos o superior. Zoom ha incluido inicialmente soporte para los siguientes procesadores: Qualcomm 835, Samsung Exynos 9810 y Huawei Kirin 980.

Puede echar un vistazo a los dispositivos compatibles y los requisitos del sistema necesarios para utilizar Virtual Background on Zoom haciendo clic aquí .

Cómo habilitar fondos virtuales

De forma predeterminada, Zoom mantiene habilitada la configuración de fondos virtuales. Sin embargo, si desea ubicar esta configuración, debe hacerlo desde el portal web de Zoom . Inicie sesión con sus credenciales y vaya a 'Configuración' en el panel lateral izquierdo.

Nota : Deberá realizar la habilitación en la web independientemente de cómo esté usando Zoom, en el teléfono o en su PC. 

Aquí, en 'En reunión (avanzado)', busque 'Fondos virtuales'. Si está deshabilitado, usted y todos los demás en una reunión (donde usted es el anfitrión), no podrán aplicar un fondo virtual.

Cuando se realizan cambios en esta configuración, los usuarios deben cerrar la sesión y volver a iniciarla en la aplicación de escritorio para que los cambios se reflejen en su cuenta. Una vez habilitada, verá la opción disponible en la pestaña 'Video'. Siga leyendo para aprender cómo agregar un fondo virtual a su llamada de Zoom.

Cabe señalar que Zoom no permite el uso de fondos virtuales en su aplicación móvil. 

¿Qué tipo de fondos puedes usar?

Zoom le permite establecer un fondo virtual para reemplazar su fondo real. Zoom tiene sus propios fondos virtuales, ¡pero también puedes agregar los tuyos! Estos antecedentes deben ajustarse a las siguientes especificaciones:

Imagen

• Formato: GIF, JPG / JPEG o PNG de 24 bits
• Resolución mínima: 1280 x 720 píxeles
• Relación de aspecto: 16: 9 (o la más adecuada para adaptarse a su cámara)

Videos

• Formato: archivo MP4 o MOV
• Resolución mínima: 480 x 360 píxeles (360p)
• Resolución máxima: 1920 x 1080 píxeles (1080p)

Cómo usar Zoom Virtual Background en tu PC

Una vez que haya habilitado 'Fondos virtuales' en el portal web de Zoom , puede acceder a la configuración directamente desde la propia aplicación.

Antes del inicio de una reunión

Para agregar un fondo virtual a todas sus reuniones de Zoom, inicie sesión en el cliente de escritorio de Zoom con sus credenciales.

Ahora haga clic en la imagen de su perfil en la esquina superior derecha de la aplicación. Seleccione 'Configuración' para abrir el panel de configuración de Zoom.

Toque 'Fondos virtuales' en el panel lateral izquierdo. Aquí puede elegir entre los fondos virtuales de Zoom. Nota: Si está utilizando fondos virtuales por primera vez, deberá descargar el 'Paquete de fondo virtual inteligente'. Esto se iniciará automáticamente cuando elija un fondo para configurar.

Se recomienda usar la opción 'Reflejar mi video' en la parte inferior, ya que así es como usamos las cámaras.

Seleccione un fondo virtual de su elección. Verá una pequeña vista previa del fondo virtual en el panel de Configuración. Simplemente cierre el panel de Configuración para aplicar los cambios.

Durante una reunión

También puede cambiar (o agregar) un fondo virtual mientras está en una reunión de Zoom. Para hacerlo, primero debe tener los Fondos virtuales habilitados en su cuenta.

Durante una reunión, haga clic en el botón de flecha hacia arriba junto a 'Detener video', luego haga clic en 'Fondos virtuales'. Esto lo llevará a la configuración de Fondo virtual. Seleccione un fondo y simplemente cierre la ventana de configuración para aplicar los cambios.

Cómo usar Zoom Virtual Background en tu teléfono

A diferencia de la PC, no puede aplicar o cambiar su fondo virtual en Zoom antes de ingresar a una reunión. Si está usando Zoom en su teléfono (Android o iOS), solo puede aplicar Fondo virtual en Zoom después de ingresar a la pantalla de la reunión.

Para usar Zoom Virtual Background en su teléfono, abra la aplicación Zoom e inicie / únase a una reunión. Dentro de la pantalla de la reunión, toque el botón 'Más' de los controles de la reunión en la parte inferior y luego seleccione la opción 'Fondo virtual'. Si no ve los controles de la reunión en la parte inferior de la pantalla, toque en cualquier lugar de la pantalla para que aparezcan.

Ahora será llevado a la pantalla de Fondo virtual en Zoom, donde puede seleccionar entre un montón de fondos preestablecidos ya proporcionados por Zoom. Toque cualquiera de ellos para aplicarlo como su fondo virtual y luego toque 'Cerrar' para volver a la pantalla de la reunión.

Cómo agregar un fondo personalizado

¡Zoom le permite personalizar su fondo agregando cualquier imagen (lea las restricciones de imagen arriba) de su elección! Para hacerlo, deberá cargar la imagen en la aplicación Zoom.

En tu PC

Siga la guía anterior para ir a Perfil> Configuración> Fondo virtual. Ahora haga clic en + junto a 'Elegir fondo virtual' y seleccione 'Agregar imagen'.

Busque la imagen que le gustaría agregar y haga clic en 'Abrir'.

La imagen se establecerá automáticamente como su fondo virtual. Una vez agregada, esta imagen estará disponible para aplicarla como fondo cuando lo desee. Nota: Si usa la opción 'Reflejar mi video', el fondo virtual que aplique también se reflejará.

En tu teléfono

Para agregar un fondo virtual personalizado mientras usa la aplicación Zoom en su teléfono, primero deberá abrir la aplicación y luego ingresar a una reunión. Dentro de la pantalla de la reunión, toque en cualquier lugar de la pantalla para que aparezcan los controles de la reunión, luego toque el botón 'Más' en la esquina inferior derecha y seleccione la opción 'Fondo virtual' que aparece.

Cuando sea llevado a la pantalla de Fondo virtual, toque el botón '+' en la parte más a la derecha en la lista de opciones de fondo virtual y seleccione una imagen para establecer como su fondo para la reunión. La imagen recién seleccionada será su fondo virtual para el resto de la reunión.

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Cómo agregar un fondo de video

Si desea ir un paso más allá, puede agregar un fondo de video virtual. Estos fondos son básicamente videos que se repiten continuamente. Entonces, en lugar de un fondo estático, ¡podría estar sentado en una playa, con la brisa que sopla a través de los árboles!

Para configurar un video como fondo, siga los mismos pasos anteriores, para ir a Perfil> Configuración> Fondo virtual. Aquí, seleccione un fondo de video. Puede distinguir los fondos de video por el ícono de la cámara de video en ellos.

También puede agregar su propio fondo de video personalizado, siguiendo los pasos mencionados en ' Cómo agregar un fondo personalizado '. ¡Solo asegúrese de que el video cumpla con las especificaciones mencionadas anteriormente!

Puede obtener una vista previa de los fondos de video en el pequeño panel de video en la ventana Configuración. Seleccione el fondo de video que le guste y cierre el panel de Configuración para aplicar los cambios.

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Cómo deshabilitar el fondo virtual

En tu PC

Si desea eliminar su fondo virtual y volver a su fondo normal, puede hacerlo yendo a Perfil> Configuración> Fondo virtual y seleccionando 'Ninguno' como fondo.

También puede desactivar su fondo virtual durante una reunión haciendo clic en el botón de flecha hacia arriba junto a 'Detener video' y luego en 'Fondos virtuales'. Seleccione 'Ninguno' y cierre la pestaña Configuración. Su fondo ahora volverá a su entorno.

En tu teléfono

También puede desactivar la función Fondo virtual si está utilizando la aplicación Zoom en su iPhone o dispositivo Android. Para hacer esto, vaya a la pantalla de la reunión, toque el botón 'Más' y luego seleccione la opción 'Fondo virtual' en el menú que aparece. En la siguiente pantalla, toque la opción 'Ninguno' y luego presione 'Cerrar' para deshabilitar cualquier fondo virtual que haya aplicado anteriormente.

Cómo eliminar fondos personalizados

Si ha agregado un fondo personalizado a su reunión de Zoom, la imagen que ha utilizado se guardará en su aplicación. De esta forma, si desea volver a utilizarlo, no es necesario que vuelva a cargar la imagen.

Si desea eliminar la imagen de sus fondos guardados en la aplicación Zoom, inicie sesión en la aplicación de escritorio y vaya a Perfil> Configuración> Fondo virtual. Aquí, junto con los propios fondos virtuales de Zoom, encontrará las imágenes que ha subido. Para eliminar su fondo personalizado, coloque el cursor sobre la imagen y haga clic en la 'x' que aparece en la esquina superior derecha de la imagen.

Para reutilizar esta imagen como fondo, deberá volver a cargar la imagen siguiendo la guía anterior en " Cómo agregar un fondo personalizado ".

Cómo agregar un GIF como fondo

¡Sí! ¡Incluso puede configurar un GIF como fondo virtual para su reunión de Zoom! Los GIF son una forma divertida de expresarse en una reunión y alegrar el estado de ánimo. Consulte nuestro artículo a continuación, que detalla cómo puede usar un GIF para crear un fondo virtual en una reunión de Zoom.

► Cómo usar GIF para fondo Zoom

¿Por qué no veo la opción Fondo virtual?

Si ha seguido los pasos anteriores para habilitar Fondos virtuales en Zoom, pero aún no ve la opción, al usar la aplicación de escritorio, puede haber algunas razones para esto.

Como se mencionó anteriormente, cuando habilita / deshabilita Fondos virtuales en el portal web de Zoom , debe cerrar sesión en el cliente de escritorio y luego volver a iniciar sesión para que los cambios surtan efecto.

Lo primero que debe verificar es si su administrador o propietario de la cuenta ha desactivado los fondos virtuales. Para averiguar si su administrador ha desactivado los fondos virtuales, siga los pasos anteriores en ' Cómo habilitar fondos virtuales ' para ir al portal web de Zoom> Configuración> En reunión (avanzado)> Fondo virtual.

Si la configuración está atenuada y no puede realizar cambios, significa que su administrador de Zoom la ha desactivado. Si este es el caso, deberá comunicarse con ellos y solicitarles que habiliten la opción.

Si usted es un participante (no el organizador) y no ve la opción de 'Fondos virtuales' dentro de una reunión de Zoom, podría deberse a que el organizador de la reunión los ha desactivado para todos los participantes de esa reunión. En este caso, simplemente comuníquese con el anfitrión y avísele.

Another reason could be that your device does not meet the system requirements for using Zoom Virtual Backgrounds. For a comprehensive list of system requirements, check out the Zoom support page on system requirements for Virtual Background.

Why do I not have Virtual Background on my phone?

To achieve the best virtual background effect on your phone, Zoom demands that your phone meets the system requirements since the feature requires image processing and rendering power.

The company has thus mentioned that only a select bunch of iPhones and iPads will be able to use the new Virtual Background. As for those using Zoom’s Android app, the feature requires you to run a certain version of Android and the device should be powered by a high-performing processor.

If you’re using Zoom on iOS, you need to consider the following device requirements before trying to use the Virtual Background feature:

• iPhone 8, 8 Plus, iPhone X or higher
• 5th and 6th generation iPad 9.7, iPad Pro

If you’re using Zoom on Android, you need to consider the following device requirements before trying to use the Virtual Background feature:

• Android 8.0 or higher
• CPU: Supported Octa-core processors – Qualcomm Snapdragon 835, Samsung Exynos 9810, Huawei Kirin 980, or higher
• GPU: Qualcomm Adreno 540, Mali G72 or higher
• RAM: 3GB or higher
• Supports OEMs: Google, OnePlus, Oppo, Redmi, Samsung, Vivo, Xiaomi, Huawei

Why can’t I add a Custom Virtual Background?

If you’re having problems while adding a custom image or video as your background, it could be for a couple of reasons. First check that the image/video meets the requirements to be used as a background as mentioned above in ‘What types of backgrounds can you use?’

If the image/video is in the right format, but you are still experiencing problems, check out our article below.

► 7 ways to fix Zoom virtual background not working problem

We hope this article has helped you set your own Virtual Background on Zoom. What are some of your favorite Zoom backgrounds? Let us know in the comments below.

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