La comunicación y las interacciones significativas son las que hacen que una organización sea más eficiente. Sin la interacción de los miembros, el lugar de trabajo en cuestión difícilmente puede ofrecer un resultado comercial favorable. Sin embargo, las comunicaciones y el intercambio de información entre empleados requieren un medio que pueda cumplir el propósito de una comunicación organizacional eficaz, así como el intercambio de datos cruciales y actualizaciones útiles. Varias organizaciones utilizan clientes de mensajería instantánea como WhatsApp y Skype Chat para ayudar a sus miembros a comunicarse individualmente en grupos. Sin embargo, muchos de ellos no se dan cuenta de los peligros que los clientes de mensajería instantánea alojados en Internet representan para una organización y de la información asociada compartida en estas aplicaciones de cliente de mensajería instantánea de terceros que están alojadas en servidores externos.
Para abordar estos problemas, es importante que las organizaciones encuentren una manera de proteger tanto los datos de la organización y la información de los empleados como otros archivos e información confidenciales que comparten en su cliente de mensajería instantánea preferido. Veamos cómo un cliente de mensajería instantánea interno puede ser una solución mejor y más segura para facilitar la comunicación instantánea entre los miembros en un espacio de oficina.
¿En qué se diferencian los mensajeros instantáneos internos de las aplicaciones de mensajería instantánea de terceros?
Fuente de la imagen: Canadian Business
Los clientes de mensajería instantánea de terceros, como Hangouts, WhatsApp y Skype, le permiten comunicarse y compartir información al ofrecerle un medio de transferencia entre el remitente y el receptor. Ese medio son los centros de datos del cliente de mensajería instantánea en cuestión, donde se almacenan todos los datos y los chats que comparte en la aplicación. Básicamente, todos los archivos que comparte, las estrategias organizativas que discute y toda la información que transmite utilizando ese cliente de mensajería instantánea se transfieren a los servidores del cliente de mensajería instantánea y se almacena allí en forma de base de datos.
Eso pone esa información en riesgo de robo y secuestro. Otra preocupación planteada por muchos revisores es que los datos tendrán que pasar a través de las redes públicas, y en Internet, nadie puede decir con seguridad que estos datos no serán interceptados por piratas informáticos y gobiernos entrometidos, que pueden hacer un mal uso de ellos.
Por otro lado, las aplicaciones de cliente de mensajería instantánea internas funcionan solo para el espacio de su oficina. A diferencia de los servidores de aplicaciones de cliente de mensajería instantánea de terceros, los mensajeros instantáneos internos están conectados únicamente a la red de su oficina. Esto significa que los datos compartidos entre el remitente y el receptor en dichas aplicaciones cliente de mensajería instantánea se transmiten a través del servidor, que está instalado dentro de su ubicación de trabajo. Esto le permite mantener sus datos compartidos dentro de su organización en un servidor confiable, que no está conectado a una red pública.
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¿Cómo funcionan los clientes de mensajería instantánea internos?
El proceso es casi el mismo que el de los servidores cliente de mensajería instantánea de terceros, aunque con pequeñas diferencias. En primer lugar, el servidor de mensajería instantánea aquí está en su propio espacio de oficina en lugar de la corporación propietaria de alguna otra aplicación de mensajería instantánea de terceros. Esto lo convierte a usted, oa cualquier persona designada en la administración de TI de su organización, en el controlador-administrador de su cliente de mensajería instantánea interno. Ahora, para utilizar la aplicación cliente de mensajería instantánea, el usuario en cuestión recibirá un nombre de usuario y una contraseña generados específicamente (que se pueden cambiar más adelante).
Una vez que se ingresa la contraseña, el servidor interno cargaría directamente la cuenta del usuario con la lista de miembros que trabajan dentro de la organización, lo que formaría su lista personalizada de amigos en la oficina. El resto del proceso es exactamente el mismo. El remitente escribe un mensaje, que se transmite al servidor interno y luego se transfiere al receptor. Y todo eso se hace en segundos, por lo que nunca obtiene la transmisión completa, lo que le permite dar y recibir respuestas inmediatas.
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La aplicación cliente de mensajería instantánea interna que funciona en un servidor interno conectado a una red privada le permite mantener sus datos dentro de las paredes de su lugar de trabajo. Pero eso no es todo lo que le ofrece una mensajería instantánea interna.
¿Qué beneficios ofrecen los clientes de mensajería instantánea alojados internos frente a las aplicaciones de clientes de mensajería instantánea de terceros?
¿Por qué una organización debería utilizar un cliente de mensajería instantánea interno frente a un mensajero instantáneo de terceros disponible de forma fácil y gratuita? Aquí hay una lista de todos los puntos positivos que le ayudarán a comprender por qué los mensajeros de terceros, a pesar de las funciones que ofrecen, no son adecuados para las organizaciones:
1. El intercambio de información se vuelve más seguro
La información de los paquetes que comparte en una aplicación cliente de mensajería instantánea interna en forma de una imagen o un documento se transmite solo a través de la red de la oficina y se almacena allí en un servidor antes de transmitirse al receptor. Dado que los datos compartidos permanecen dentro de su red y servidores de su propiedad, y no están con una corporación de terceros, no debe preocuparse por la posibilidad de acceso no autorizado o abuso de información.
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2. Usted, como propietario, tiene el control y la supervisión de la información compartida
Como propietario de un negocio, ciertamente no querrá que nadie maneje mal los datos de la organización o comparta archivos no autorizados a través del chat. No puede suponer nada a este respecto en un cliente de mensajería instantánea de terceros; sin embargo, el uso de un mensajero instantáneo interno que se ejecuta en un servidor de oficina le permitiría controlar periódicamente la información y los datos que se comparten constantemente a través de la aplicación. Esto le ayudaría a evitar que se difunda el discurso de odio y la comunicación poco ética dentro de la organización.
3. Gestión de bases de datos preferidas
Fuente de la imagen: MitchJ
En lugar de dejar la base de datos de su servidor recopilada de toda la actividad en el cliente de mensajería instantánea a una corporación de terceros, un mensajero interno le permitiría mantener esa base de datos dentro de las instalaciones de la oficina. Luego, puede hacer que su personal de TI organice la base de datos según su elección, lo que también haría que la recuperación y el almacenamiento de datos sean más manejables. Estos datos organizados se pueden utilizar posteriormente en retrospectiva para servir a los intereses de la organización con fines de investigación.
4. Puede mantener sus datos seguros con cualquiera de sus métodos de firewall preferidos
Fuente de la imagen: The Washington Post
Con las aplicaciones de mensajería instantánea de terceros, debe depender de los desarrolladores del cliente y de los propietarios corporativos para la seguridad de los servidores. Una sola falla de su parte puede conducir a una violación y puede dejar sus datos desprotegidos y vulnerables fuera de su control. Sin embargo, un servidor interno puede estar protegido por cualquier firewall que elija como propietario y puede mantenerse seguro según sus propios términos y condiciones. Por lo tanto, puede decidir qué tan seguro desea mantener sus servidores frente a ataques de malware y spyware.
5. Sus datos son suyos para usar
Fuente de la imagen: Puter Pros
Los clientes de mensajería instantánea de terceros pueden usar sus datos y vender información obtenida de ellos a anunciantes y comercializadores digitales para ayudarlos a conseguir consumidores a cambio de comisiones o pagos directos. Aunque muchas de estas actividades están prohibidas por ley, los clientes de mensajería instantánea se entregan a tales actividades hasta cierto punto y también con su permiso (que usted otorga al aceptar dichos términos y condiciones).
Sin embargo, al tener una aplicación de mensajería instantánea interna, con control administrativo completo, puede elegir sus propios términos y condiciones y eliminar todas las posibilidades de uso no autorizado e irrelevante de sus datos.
6. No hay problema de espacio, hasta que se quede sin él en su base
Fuente de la imagen: IBI Times
Cada aplicación de cliente de mensajería instantánea tiene un espacio limitado en la nube dedicado a una cuenta específica. Por encima de eso, debe optar por servicios web y en la nube de terceros independientes o pagar por espacio adicional. Pero, cuando se trata de clientes de mensajería instantánea internos, el espacio es limitado solo si decide no expandirlo. Los servidores tienen discos duros dedicados instalados en su interior. Para permitir que se almacenen más datos en el servidor, siempre puede tener más unidades dedicadas o unidades con mayor espacio en disco instaladas en el servidor. De esta manera, siempre puede tener más y más registros de chat almacenados en su servidor de mensajería instantánea sin problemas de pagar por espacio adicional.
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7. Control de los cambios en la aplicación de mensajería instantánea
Las empresas de terceros pueden considerar el interés general de los consumidores al realizar cambios y actualizaciones en sus clientes de mensajería instantánea. Sin embargo, tener una aplicación de cliente de mensajería instantánea interna le permite tener autoridad completa sobre sus políticas de usuario, actualizaciones y sus limitaciones. Puede configurar todo eso según los requisitos de su negocio y propósitos organizativos y, por lo tanto, codificar el mensajero en cuestión de acuerdo con los logros de sus intereses comerciales. Esto significa que no hay actualizaciones innecesarias, funciones no deseadas (según los usos de su empresa) y la libertad de los términos y políticas restringidos del acuerdo de usuario.
8. Dedicado únicamente al uso organizacional
Un cliente de mensajería instantánea interno sería algo que funcionaría solo en sistemas de oficina. Dado que estará conectado a servidores y redes de oficina, no se puede usar de forma remota para ninguna comunicación personal. Esto le permitiría tener una aplicación de cliente de mensajería instantánea dedicada separada para su comunicación empresarial y organizacional, que también se instalaría obligatoriamente en cada computadora en uso. Al estar limitada a los sistemas de oficina y la lista de amigos que solo incluye miembros de la organización, la aplicación de cliente de mensajería instantánea en cuestión estaría completamente dedicada a sus comunicaciones comerciales e intercambio de información únicamente, y no habría interferencia de contactos personales y comunicación personal en una mensajería instantánea comercial. aplicación.
9. Participación completa
Una aplicación de cliente de mensajería instantánea interna establecería un medio de comunicación común entre los miembros, que sería accesible desde los sistemas asignados. Además, estaría separado de las aplicaciones de mensajería instantánea de terceros a las que se accede de forma remota y, por lo tanto, solo estaría abierto para comunicaciones de oficina. Por lo tanto, todos los miembros lo utilizarían obligatoriamente, ya que ese sería el único lugar para recopilar todas las actualizaciones organizativas y llevarse bien con los compañeros.
Con la velocidad de comunicación que aumenta rápidamente, la mensajería instantánea es una forma importante de tener una oficina conectada. Permite que el grupo de trabajo se comunique entre sí al instante, comparta datos y archivos, obtenga respuestas y respuestas de forma casi inmediata. Dicho esto, es importante recordar que la carrera por la velocidad no significa comprometer la seguridad y la santidad de los datos de la organización. Existen múltiples consecuencias del uso de un servicio de terceros, ¡el más importante de ellos es el hecho de que son propiedad y están controlados por un tercero!
Las organizaciones deberán conectarse a redes públicas, para acceder a servidores de terceros, para sus comunicaciones internas. Con la creciente preocupación por la privacidad y la seguridad y la actitud laxa de estos proveedores de servicios de comunicación de terceros, es imperativo que elijamos el medio adecuado para la comunicación interna. ¡Pruebe hoy mismo un cliente de mensajería instantánea autohospedado!
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