Los problemas de conexión floja son imposibles de evitar cuando tienes una conexión a Internet extremadamente lenta o poco confiable.
Hay momentos en los que Slack está realmente caído y los problemas de conexión se originan en sus servidores, pero es posible que no te guste lo que estás a punto de leer.
La razón principal de sus problemas de conexión con Slack no está relacionada con su infraestructura, sino que reside en su conexión a Internet.
Tener que lidiar con mensajes de Slack no enviados o llamadas donde el audio se interrumpe con frecuencia no es un escenario del que quieras formar parte durante demasiado tiempo.
No espera obtener eso de esta popular aplicación de mensajería y colaboración a diario, pero este no es el momento para perder la paciencia.
En este artículo, exploraremos algunas de las mejores formas de solucionar los problemas de conexión de Slack.
NOTA
Downdetector informa una interrupción del servidor para Slack. Si no puede conectarse en este momento, tenga en cuenta que la compañía dice que está trabajando en una solución para el problema que ha estado en curso desde alrededor de las 12:30 p.m. ET / 9:30 a.m. PT.
¿Qué puedo hacer si Slack no se conecta a Internet?
1. Comprueba tu conexión a Internet
Esto suena bastante básico, pero en algunos casos, su conexión a Internet puede ser la razón por la que Slack no se conecta a Internet.
2. Ejecute la prueba de conexión de Slack
3. Limpia tu caché
Después de borrar el caché, verifique si Slack todavía tiene problemas para conectarse a Internet.
4. Ajusta tu proxy para mantener abierta la conexión a Slack.
Recuerde siempre que los proxies y los firewalls a menudo interfieren con la conexión entre los servidores de mensajería de Slack y las aplicaciones de los miembros.
Este podría ser el caso si hay una falla de WebSocket en nuestra prueba de conexión de Slack o si resulta imposible conectarse desde una ubicación específica.
5. Recopilar y enviar registros de red
Tenga en cuenta que el nombre del archivo debe comenzar con net-log.
Esperamos que esta guía lo ayude a solucionar los problemas de conexión de Slack causados por Internet, el software antivirus o la configuración de seguridad, interrupciones con servicios de terceros o errores con el almacenamiento de aplicaciones o los servidores de Slack.
Además, no olvide que las fallas de DNS se presentan en muchas formas, pero todas apuntan al hecho de que su navegador no puede conectarse al dominio de una determinada página.
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¿Conoces alguna solución alternativa? Simplemente suene en los comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes
Slack se utiliza para la comunicación instantánea, el intercambio de archivos y la colaboración entre los miembros de su equipo.
Si Slack no se conecta, el problema más probable es tu conexión a Internet. Si su conexión a Internet funciona, ejecute la prueba de conectividad de Slack y borre la caché de Slack.
Slack es un servicio en línea y requiere una conexión activa a Internet, Wi-Fi o Ethernet para funcionar.
La causa más común de este problema es su conexión a Internet. Si Slack es lento, asegúrese de que no tenga ninguna descarga ejecutándose en segundo plano.
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