Los Chromebooks se actualizan automáticamente a la última versión de ChromeOS disponible en el canal estable. Si su dispositivo se vuelve perezoso y no puede instalar automáticamente las últimas actualizaciones , puede buscar actualizaciones manualmente. Pero a veces, actualizar su dispositivo ChromeOS puede convertirse en una pesadilla debido a varios errores de actualización. Si tiene problemas similares, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
¿Por qué mi Chromebook no se actualiza a la última versión?
Lo primero es lo primero, exploremos qué podría estar causando los errores de actualización de ChromeOS que está experimentando. Comprender la causa raíz del problema es clave para encontrar la solución adecuada.
¿Cómo soluciono los errores de actualización de Chromebook?
Retire los periféricos y conecte el cargador
Desconecte todos los periféricos conectados a su Chromebook. En casos excepcionales, sus periféricos pueden estar interfiriendo con el proceso de actualización. Luego conecte el cargador y reinicie su computadora portátil. Tu Chromebook no se actualizará si la batería está demasiado baja .
Verifique su conexión de red
Asegúrese de que su conexión de red funcione correctamente . Desenchufe su enrutador y déjelo desenchufado durante un minuto. Esto te ayudará a deshacerte del poder de las pulgas.
Luego, vuelva a enchufar el dispositivo y espere hasta que se inicie por completo. Desconecte todos los demás dispositivos mediante la conexión. Asegúrese de que su Chromebook sea el único dispositivo conectado a la red. Esto lo ayudará a liberar más ancho de banda para su computadora portátil. Haga eso y verifique si hay actualizaciones nuevamente.
Libere memoria y espacio de almacenamiento
Asegúrese de que haya suficiente memoria y espacio de almacenamiento en su dispositivo para que el proceso de actualización se complete correctamente. Cierra las pestañas abiertas y las aplicaciones que no estés usando activamente.
Luego vaya a Configuración , seleccione Dispositivo y vaya a Administración de almacenamiento . Elimine los archivos que ya no necesita, borre los datos de navegación, desinstale aplicaciones redundantes y perfiles de usuario.
Restablecer hardware de Chromebook
Compruebe si restablecer el hardware de su Chromebook resuelve el problema de actualización. No olvides guardar una copia de la carpeta Descargas antes de reiniciar tu hardware.
Compruebe si su Chromebook es demasiado antiguo para actualizar
Supongamos que su Chromebook es demasiado antiguo para actualizar. Compruebe si su dispositivo ya ha alcanzado la fecha de caducidad de la actualización automática (AUE). En ese caso, debería recibir una notificación de "Actualización de software final" al instalar la última actualización disponible.
Cuando su Chromebook deja de recibir actualizaciones del sistema operativo y del navegador, es posible que se vuelva vulnerable a las amenazas y no tendrá acceso a las funciones más recientes.
Comuníquese con su administrador
Los administradores de TI pueden congelar las actualizaciones de ChromeOS a una versión específica. Si usa una Chromebook administrada por una organización, comuníquese con su administrador para obtener más ayuda. Le informarán si se han bloqueado las actualizaciones del sistema operativo. Tal vez no haya nada malo con su dispositivo después de todo.
Conclusión
Si no puede instalar las últimas actualizaciones de ChromeOS, retire todos los periféricos y conecte el cargador. Luego, reinicie su enrutador. Cierre las aplicaciones innecesarias y elimine los archivos que ya no necesita para liberar espacio. Si el problema persiste, reinicie el hardware de su Chromebook.
Verifique si su Chromebook alcanzó la fecha de vencimiento de la actualización automática, lo que hace que no sea elegible para nuevas actualizaciones. También puede ponerse en contacto con su administrador y comprobar si se han bloqueado las actualizaciones del sistema operativo.
¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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