El otro día, y todavía no estoy seguro de por qué, me bloquearon mi Lumia 950 XL. En lugar de poder usar un PIN para desbloquear el dispositivo, recibí este mensaje de error:
Este dispositivo ha sido bloqueado
¡Dos horas! eso es toda una vida! Tenía que haber una solución alternativa, y por supuesto que la hay. Para desbloquear su teléfono si esto le sucede alguna vez, o si solo desea un poco más de seguridad configurando un PIN de 6 dígitos en lugar de uno de 4 dígitos, esto es lo que debe hacer.
Primero, navegue a account.microsoft.com/devices mientras está conectado a la cuenta de Microsoft asociada con su teléfono y localice su dispositivo:
Cuenta / dispositivos de Microsoft
Desde allí, haga clic en Buscar mi teléfono y seleccione Bloquear. Se le dará la oportunidad de establecer un nuevo PIN, uno de 6 dígitos (si recibe un error que dice que vuelva a intentarlo más tarde, inténtelo de nuevo. En dos ocasiones diferentes, pude hacer que el teléfono estableciera un nuevo PIN en un segundo intento.)
Bloquear mi teléfono
A partir de ahí, una vez que obtenga un intento exitoso, su teléfono se bloqueará, recibirá un correo electrónico de Microsoft Devices y su teléfono estará configurado con un nuevo PIN de 6 dígitos. Si te quedas sin acceso a tu teléfono, como yo, podrás volver a entrar. Si solo quieres un PIN que sea un poco más difícil de descifrar, listo.
Por cierto, no tengo idea de por qué me bloquearon. O marqué un PIN demasiadas veces, lo cual es posible pero no probable (nunca ha sucedido antes), o hay algún tipo de error, que es un poco más preocupante. Aún así, después de una búsqueda rápida en Bing, volví a estar en funcionamiento, y también con un PIN de 6 dígitos.
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