05 de abril de 2020: la página de estado de Zoom ahora muestra el estado actual de su 'Cliente web' como operativo . Estaba 'en mantenimiento' antes.
![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-163-0105182808359.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Y lo podemos ver. Si hace clic en el enlace de una reunión, ya no recibirá el error 403 prohibido. Te conectarás![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-1750-0105182808660.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Artículo original a continuación:
Zoom ha crecido lentamente hasta convertirse en uno de los servicios de videoconferencia más descargados y más utilizados que están actualmente disponibles en línea. Admite hasta 100 miembros en una sola reunión y la versión gratuita del servicio le permite chatear hasta 40 minutos en un solo tramo.
Informes recientes de usuarios de la aplicación han indicado un ' error 403 ' desconocido que les impide usar este servicio. Si usted también se enfrenta a este error, probablemente esté buscando en la web una solución definitiva. Nuestra guía lo ayudará a comprender los conceptos básicos de este error y los pasos inmediatos que puede seguir para corregirlo. Empecemos.
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Contenido
¿Por qué aparece el error Zoom 403 Forbidden?
![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-4751-0105182808781.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Zoom se enfrenta actualmente a muchos enjuiciamientos en el frente de la privacidad debido a la naturaleza vulnerable del servicio. Debido a esta razón, la empresa se ve obligada a revisar su software y procesos de backend para hacerlos más seguros y protegidos. Esto ayudará a proteger los datos del usuario y eliminar las puertas traseras que permitirían a los piratas informáticos acceder a sus datos privados.
Actualmente, el cliente web de Zoom está en mantenimiento. Entonces, si está intentando acceder al cliente web o utilizando una función que hace uso de este servicio, probablemente encontrará el ' error 403 ' al final.
¿Cómo solucionar y evitar el error 403?
Aunque el cliente web de Zoom está en mantenimiento, aún puede hacer uso de todas las funciones utilizando las aplicaciones dedicadas de Zoom. Zoom tiene clientes de escritorio dedicados para Windows y Mac, así como dispositivos Android e iOS.
También ofrece aplicaciones integrales para dispositivos móviles que se pueden descargar desde Play Store o App Store. Utilice uno de los enlaces a continuación según su dispositivo y plataforma para descargar el cliente Zoom. Luego podrá evitar el error 403 fácilmente uniéndose a la reunión en la aplicación Zoom.
► Para obtener enlaces de descarga y una guía paso a paso sobre esto, consulte la sección a continuación.
Cómo unirse a una reunión en la aplicación Zoom en una PC o dispositivo móvil
Para solucionar el problema prohibido de Zoom 403, haga lo siguiente:
Paso 1: Descargue la aplicación Zoom en su PC (o dispositivo móvil) utilizando los enlaces de descarga que se muestran arriba.
Paso 2: inicie sesión en la aplicación con sus credenciales de inicio de sesión.
Paso 3: Haga clic en el enlace de su correo electrónico o página web para unirse a la reunión.
Paso 4: Su navegador le pedirá que abra la aplicación Zoom, como se muestra a continuación.
![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-6132-0105182808926.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Paso 5: Haga clic en el botón Abrir Zoom para abrir la aplicación Zoom en su PC y unirse a la reunión usando el software. ¡Hecho!
Forma alternativa: únase a la reunión sin el navegador utilizando la aplicación Zoom
Si no puede unirse a la reunión en su PC a través del navegador web, puede unirse a la reunión directamente desde la aplicación Zoom sin necesidad de ir primero a un navegador. Necesitará la identificación de la reunión para esto.
Paso 1: Abra la aplicación Zoom en su PC / dispositivo móvil. Asegúrate de haber iniciado sesión.
Paso 2: haga clic en el botón Unirse.
![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-854-0105182809031.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Paso 3: Ingrese el ID de la reunión o el nombre del enlace personal. También puede deducir el ID de la reunión a partir de la propia URL: es la cadena numérica entre las cadenas '/ j /' y '? Pwd' en la URL.
![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-8270-0105182809111.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Paso 4: Ingrese la contraseña también si se lo solicita. ¡Hecho!
¿Por qué Zoom ha bloqueado el acceso al navegador?
Zoom se ha convertido en la aplicación más descargada en las últimas semanas debido a que muchos países de todo el mundo aplican bloqueos que han obligado a la mayoría de las empresas a operar de forma remota. Esto ha aumentado significativamente la cantidad de usuarios de Zoom, lo que podría afectar sus servidores y ancho de banda.
Aunque se especula que esta es la principal razón para el mantenimiento que se está haciendo actualmente en el cliente web, muchos informes de los medios apuntan hacia una razón diferente.
Los piratas informáticos del FBI y de recompensas que trabajan para Apple han encontrado toneladas de código inseguro en los procesos de backend de Zoom que pueden poner en riesgo los datos privados del usuario. Además, se descubrió que la política de privacidad de la empresa comparte activamente los datos de sus usuarios con Facebook y otros clientes. Esta podría ser una de las principales razones por las que Zoom se ve obligado a realizar un mantenimiento inmediato en sus servidores para proteger mejor los datos privados de sus usuarios.
Aunque estas son especulaciones válidas, todavía no hay una palabra oficial del equipo de relaciones públicas de Zoom que pueda confirmar o negar estas afirmaciones.
¿Cuándo arreglará Zoom el error 403 Forbidden?
El mantenimiento es un término arbitrario que podría usarse para describir una amplia gama de problemas. Sin mucha información sobre el motivo de este mantenimiento, no podemos predecir un marco de tiempo específico para cuando el cliente web estará en funcionamiento.
El equipo de soporte de Zoom se apresuró a reconocer el problema. Su personal de soporte reveló que la resolución del problema es la " máxima prioridad " para ellos, pero por el momento, no pueden darnos un cronograma preciso para la solución .
Deseamos que nos dieran una fecha tentativa, pero agradezcamos al equipo por ser completamente transparente. Dado que el personal superior del equipo de soporte está monitoreando de cerca la situación, podemos estar seguros de que esto debe resolverse en un tiempo mínimo.
Pero dado que Zoom tiene muchos usuarios en juego junto con su reputación, estamos seguros de que la empresa está haciendo todo lo posible para solucionar este problema. El cliente web debería estar listo y funcionando pronto, mientras tanto, puede usar el cliente de escritorio y las aplicaciones móviles para continuar usando Zoom sin ningún problema.
Dónde verificar el estado del error Zoom 403
![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-2236-0105182809172.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Bueno, consulte cualquiera de estos dos enlaces que se muestran a continuación:
Actualización [5 de abril de 2020]: el problema se ha solucionado ahora. Si comprueba el estado en este momento, muestra que el cliente web está "operativo".
Cómo prevenir el error 403 prohibido para los usuarios finales
Los desarrolladores que utilizan Zoom Web SDK pueden simplemente usar la URL de la reunión de Zoom (https://zoom.us/j/) y reemplazar el Web SDK e iFrame por un tiempo, según el personal de soporte de Zoom.
El uso de la URL dirigirá a los usuarios al escritorio o la aplicación móvil, evitando así el error 403 prohibido.
Por lo tanto, es un proceso simple de solución alternativa de 2 pasos para evitar que los miembros de su equipo tengan problemas:
¿Cuáles son los otros errores?
Por supuesto, es un error prohibido 403 como se muestra en la imagen de arriba también.
Las personas también están recibiendo estos errores debido al mismo problema:
Error de tiempo de espera de reunión de Zoom :
Se agotó el tiempo de conexión y no puede unirse a la reunión. Verifique la conectividad de su red y vuelva a intentarlo.
![Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]](/resources8/images31/image-6856-0105182809272.png "Cómo evitar el error prohibido de Zoom 403 [Actualización: Zoom solucionó el problema]")
Así es como se ve el error en la consola :
jquery.min.js: 2 OBTENER https://zoom.us/api/v1/wc/info ?. 12… net :: ERR_ABORTED 403
y…
{método: "unirse", estado: falso, código de error: 1, mensaje de error: "error de unión", resultado: nulo}
¿Qué SDK se han visto afectados?
Bueno, esto parece ser independiente de la versión del SDK. los usuarios han informado que están encontrando problemas en SDK 1.7.2 y 1.6.2 .
¿Ayudará la regeneración de la API secreta?
No. Espere hasta que se resuelva desde el lado de Zoom. Las cosas volverán a la normalidad una vez que eso suceda.
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