Windows 11 es la próxima versión importante del sistema operativo de escritorio que comenzará a implementarse en dispositivos compatibles el 5 de octubre de 2021 . Dado que las computadoras portátiles y de escritorio que cumplan con los requisitos mínimos recibirán la nueva versión como una actualización gratuita, el proceso requerirá una reinstalación completa, lo que significa que debe estar preparado para evitar errores y problemas antes de comenzar con la instalación.
Aunque se recomienda instalar Windows 11 para acceder a todas las funciones nuevas, la interfaz rediseñada y aprovechar las últimas mejoras de seguridad, el proceso también puede generar problemas no deseados. Además, durante los primeros días de la implementación, se esperan errores y errores inesperados, ya que crear un sistema operativo que se ejecutará en muchas configuraciones de hardware es un gran desafío.
En esta guía aprenderás algunos consejos para evitar problemas y errores durante la instalación de Windows 11.
Comprobar la compatibilidad con Windows 11
Aunque Windows 11 se ofrecerá como una actualización gratuita para dispositivos que ya ejecutan Windows 10 , no todas las computadoras podrán actualizarse porque los requisitos del sistema han cambiado. Como resultado, para evitar problemas, querrá asegurarse de que la configuración del hardware de su computadora cumpla con los requisitos mínimos antes de intentar actualizar.
Estos son los requisitos mínimos de hardware de Windows 11:
- Procesador: CPU o sistema en un chip (SoC) de 1 GHz o más rápido con dos o más núcleos.
- RAM: 4 GB.
- Almacenamiento: 64 GB (mínimo).
- Firmware del sistema: UEFI, compatible con arranque seguro.
- TPM: Módulo de plataforma segura (TPM) versión 2.0.
- Gráficos: DirectX 12 (mínimo) con controlador WDDM 2.0.
- Resolución de pantalla: Pantalla de alta definición (720p) de más de 9″ en diagonal, 8 bits por canal de color.
- Redes: se requiere una cuenta de Microsoft y conectividad a Internet para la configuración de Windows 11 Home.
Como se indica en los requisitos, Windows 11 requiere un módulo de plataforma segura (TPM) versión 2.0. Sin él, no podrá actualizar a través de Windows Update. Puede usar estos pasos para verificar y habilitar el módulo en su computadora . Además, la nueva versión debe tener habilitado el arranque seguro en la configuración UEFI de la placa base.
Windows 11 no será compatible con todos los procesadores . Por ejemplo, la nueva versión admitirá procesadores Intel Core de octava generación y superiores, además de algunas CPU Pentium, Atom, Celeron y Xeon. Si opta por AMD, Windows 11 solo admitirá Ryzen de segunda generación (incluido Threadripper) y procesadores más nuevos, junto con algunas CPU EPYC y Athlon. En cuanto al soporte ARM, la nueva versión de Windows admitirá Qualcomm Snapdragon 850, 7c, 8c, 8cx de primera y segunda generación, y Microsoft SQ1 y SQ2.
Si tiene un procesador Intel de séptima generación, probablemente no tendrá suerte. Sin embargo, podrá instalar Windows 11 si el dispositivo tiene el chip 7820HQ. Además, los procesadores Intel Core X y Xeon W serán compatibles, pero solo si el dispositivo tiene controladores de aplicaciones de soporte de hardware (DCH) declarativos y por componentes.
Si la computadora no cumple con los requisitos mínimos, aún podría actualizar, pero bajo su propio riesgo utilizando el archivo ISO o la herramienta de creación de medios. Sin embargo, siempre que el dispositivo incluya un procesador de 64 bits con al menos dos núcleos, 4 GB de RAM, 64 GB de almacenamiento y un chip TPM 1.2 habilitado.
La advertencia es que la instalación no será compatible, por lo que no recibirá actualizaciones de seguridad ni de controladores. No habrá ninguna garantía de estabilidad, ni obtendrá soporte de Microsoft.
Si no está seguro de que la computadora tenga estos componentes necesarios, puede usar la aplicación PC Health Check o una herramienta de terceros conocida como WhyNotWin11 para determinar si el dispositivo puede ejecutar Windows 11.
Instalar Windows 11 a través de Windows Update
Windows 11 ofrece varios métodos de actualización, pero el método preferido es usar Windows Update para descargar e instalar la nueva versión manualmente. Por lo general, durante los primeros días de un lanzamiento, no se recomienda apresurar la actualización porque es posible que aún no sea totalmente compatible con su computadora. Esto no es un secreto, y es una de las razones por las que Microsoft publica importantes actualizaciones en las caras y coloca retenciones temporales en ciertos dispositivos para evitar problemas.
Si desea actualizar con Windows Update tan pronto como Windows 11 esté listo, abra Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows y haga clic en el botón Buscar actualizaciones . Debajo de la notificación "La actualización a Windows 11 está lista, y es gratis", haga clic en el botón Descargar e instalar .
Notificación de actualización de Windows 11 (Fuente: Microsoft)
Si su computadora no ve la nueva versión, la razón podría ser que aún no está lista para su dispositivo o que la configuración del hardware no cumple con los requisitos mínimos. Puede usar formas alternativas de actualización, incluido el "Asistente de actualización" o la "Herramienta de creación de medios". Sin embargo, si la actualización no está disponible a través de Windows Update primero, es probable que tenga problemas.
Para evitar errores y otros problemas, debe esperar varios meses antes de actualizar, a menos que la nueva versión incluya algo que necesite. Si no puede esperar, consulte los consejos a continuación para minimizar los problemas al intentar instalar la nueva experiencia de Windows.
Copia de seguridad del sistema y los archivos actuales
Antes de actualizar a Windows 11 desde Windows 10, una copia de seguridad completa es el paso más importante, ya que puede ayudar a recuperar archivos o todo el sistema en caso de problemas. Siempre debe tomarse el tiempo para crear una copia de seguridad completa antes de cualquier instalación para tener una forma de volver a una versión anterior si algo sale mal.
Copia de seguridad completa antes de la actualización de Windows 10
El proceso de actualización a una nueva versión de Windows transcurre sin problemas y el sistema tiene un mecanismo para retroceder si hay algún problema durante la instalación. Sin embargo, también se recomienda crear una copia de seguridad en caso de que algo falle. Al menos, debe crear una copia de seguridad de archivos para proteger sus imágenes, videos y otros archivos.
Evite problemas de almacenamiento durante la actualización de Windows 11
El almacenamiento reservado es una función diseñada para reservar parte del almacenamiento disponible del sistema por adelantado para procesar las actualizaciones. Sin embargo, todavía hay posibilidades de que encuentre problemas de almacenamiento al intentar completar la actualización de Windows 11, incluso cuando la función está habilitada. Por ejemplo, puede ver el mensaje de error 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 o 0x80070070 – 0x60000.
Los problemas de almacenamiento son comunes en computadoras con capacidad de disco duro limitada. Puede evitar problemas asegurándose de que tenga al menos 64 GB de espacio disponible para descargar e instalar.
Si el dispositivo no tiene suficiente espacio, use la aplicación Configuración para eliminar archivos temporales y otros archivos innecesarios . También puede conectar una unidad flash USB vacía con al menos 8 GB de espacio de almacenamiento para usar como almacenamiento temporal para realizar la actualización.
Sentido de almacenamiento
Reparar Windows Update para descargar Windows 11
Aunque puede pasar algún tiempo antes de que un dispositivo reciba la oferta de actualización de Windows 11 automáticamente a través de Windows Update, a veces, el mecanismo de actualización no funciona como se esperaba y puede terminar siendo la razón por la cual la nueva versión no está disponible.
Si tiene problemas con Windows Update, puede restablecer los componentes del sistema para resolver las actualizaciones atascadas que intentan descargar . Si no puede solucionar el problema, la herramienta "Asistente de actualización" podría ser un enfoque alternativo para instalar Windows 11 una vez que esté disponible.
Eliminar bloques para descargar Windows 11
Si la computadora se configuró previamente para diferir las actualizaciones mediante la configuración de la directiva de grupo, entonces Windows 11 no se descargará a través de Windows Update hasta que elimine el bloqueo. Puede consultar esta guía para revertir los cambios .
Una conexión medida también puede bloquear la instalación de la actualización de Windows 11. Si tiene una conexión por cable o inalámbrica configurada como de uso medido, puede eliminar el bloqueo desde Configuración > Red e Internet > Wi-Fi (o Ethernet ), seleccionando la red y desactivando el interruptor de palanca "Establecer como conexión de uso medido" .
configuración de conexión medida
Desinstalar aplicaciones no esenciales para evitar problemas
Por lo general, el software de seguridad de terceros puede causar problemas de instalación. Si tiene un antivirus (que no sea Microsoft Defender Antivirus) u otro tipo de software de seguridad, debe deshabilitarlo o desinstalarlo temporalmente antes de actualizar a Windows 11. Las aplicaciones diseñadas para versiones anteriores del sistema operativo también pueden causar problemas. Si sospecha que una aplicación puede causar un problema, es mejor eliminarla. Puede reinstalarlo después de la instalación.
Puede desinstalar programas de seguridad desde Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características, seleccione la aplicación, haga clic en el botón Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla.
Windows 10 desinstala aplicaciones incompatibles
Evite problemas de configuración después de instalar Windows 11
El proceso de instalación a veces puede restablecer algunas de sus configuraciones anteriores, como aplicaciones predeterminadas, configuraciones de privacidad y muchas otras. Si tiene configuraciones específicas, debe anotar las configuraciones antes de actualizar a Windows 11. Si algo cambia durante el proceso, puede restablecerlas más adelante.
Configuración de Windows 10
Desconecte los periféricos no esenciales para evitar problemas
Los dispositivos de almacenamiento (como unidades flash USB y discos duros externos), impresoras y cámaras conectadas a la computadora portátil o de escritorio pueden causar errores y otros problemas durante el proceso de instalación. Esto significa que lo mejor es desconectar todos los periféricos para evitar muchos problemas al instalar Windows 11. Solo necesitas un monitor, un teclado y un mouse, y una conexión a Internet.
Bluetooth también puede causar problemas. Si tiene un dispositivo que usa esta tecnología inalámbrica, desactívelo antes de actualizar desde Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos y apague el interruptor de Bluetooth .
Solucionar errores de actualización de Windows 11
Si tomó todas las precauciones, siguió los pasos de instalación correctamente y el dispositivo aún tiene un problema, probablemente no sea el único que tenga el mismo problema. En esta situación, debe investigar el error en línea para determinar si otras personas tienen el mismo problema y una solución alternativa.
Microsoft publicará dicha información, estado y posibles soluciones en el sitio web del panel de control de salud de Windows 11 cuando se trate de un problema conocido.
Aparte de los errores y errores inesperados con Windows 11, hay una serie de problemas conocidos (que no se consideran errores) que pueden ocurrir durante el proceso de actualización de cualquier versión de Windows. Por ejemplo, un código de error que comienza con 0xc1900101 (por ejemplo, 0xc1900101 - 0x20004, 0xc1900101 - 0x2000c, 0xc1900101 - 0x20017, 0xc1900101 - 0x30018, 0xc1900101 - 0x3000d, 0xc1900101 - 0x42sd .
Si ve un error 0xC1900208 – 0x4000C, significa que una aplicación no es compatible con la actualización . 0x80070070 – 0x50011 (0x50012 o 0x60000) es otro error común y normalmente significa que no hay suficiente espacio para completar la actualización.
Actualizar a Windows 11 manualmente
Cuando el problema es su dispositivo y no la nueva versión de Windows, la mejor manera de minimizar los problemas es realizar una instalación limpia de Windows 11 , reconfigurar la configuración, reinstalar las aplicaciones y restaurar los archivos desde la copia de seguridad.
En lugar de una instalación limpia, también puede probar una actualización en el lugar utilizando la Herramienta de creación de medios para conservar sus aplicaciones, configuraciones y archivos.
Una actualización in situ es un proceso sencillo. Solo necesita descargar la Herramienta de creación de medios de Microsoft , iniciar la configuración y usar la opción Actualizar esta PC ahora . Luego seleccione la opción para conservar sus archivos y aplicaciones y continúe con las instrucciones en pantalla.
Si no está listo para Windows 11, no tiene que hacer nada para bloquearlo, ya que solo está disponible como una actualización opcional. Sin embargo, si termina actualizando, pero está causando problemas, siempre puede eliminar y volver a la versión anterior .