El Roku es una increíble pieza de hardware con su capacidad para reemplazar la televisión por cable, todo empacado en una caja que cabe en la palma de tu mano. Tan grande como es el dispositivo, no es perfecto. Se congela a veces. Ha habido varias ocasiones en las que el mío se ha quedado atascado en una pantalla de "recuperación". Otras veces, el dispositivo no se iniciará correctamente.
Cuando tienes problemas con el Roku, la mejor solución suele ser un reinicio por software. Si eso no soluciona los problemas, un restablecimiento completo de fábrica generalmente será suficiente. Así es como puedes hacer ambas cosas.
Reinicio suave
Un restablecimiento parcial simplemente reiniciará el Roku sin perder datos o configuraciones.
Desde remoto
Si el Roku está congelado, puede intentar reiniciar usando el control remoto presionando los siguientes botones:
Esto debería funcionar en todos los modelos de Roku.
Desde menús (modelos más nuevos: 4, Premier y Ultra)
Uso del botón (modelos más antiguos)
Tirón de poder
Si ninguna de las opciones de restablecimiento parcial anteriores funciona para usted, es posible que deba desconectar el cable de alimentación durante unos 20 segundos y luego volver a enchufarlo.
Restablecimiento completo
Un restablecimiento completo borrará todas las configuraciones del dispositivo y lo restablecerá a los valores predeterminados de fábrica.
A través del menú (modelos más nuevos: 4, Premier y Ultra)
Si un restablecimiento parcial no soluciona su problema, un restablecimiento completo puede ser su única opción. Esto borrará todos los datos del Roku y lo restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica.
En la pantalla de inicio, seleccione lo siguiente según su dispositivo:
Uso del botón (modelos más antiguos)
El Roku debe restablecerse de fábrica, luego lo guiará nuevamente a través del proceso de configuración.
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