¿Alguna vez se ha preguntado cómo compartir información con el soporte técnico cuando sea necesario? Comprender cómo leer y compartir un informe del sistema en MacBook puede ayudar enormemente a solucionar problemas y optimizar el rendimiento de su dispositivo. Si eres un usuario experimentado de Mac o recién estás comenzando, dominar esta habilidad te ahorrará tiempo y frustración.
Pero primero lo primero: ¿qué es exactamente un informe del sistema en Mac y por qué debería importarle? Un informe del sistema ofrece una descripción general completa del hardware, el software y las configuraciones de red de su Mac. Ayuda a diagnosticar problemas de hardware, identificar conflictos de software y optimizar el rendimiento. Ahora que ya sabes por qué es fundamental, comencemos con el artículo.
Hay varias formas de acceder al informe del sistema de su MacBook. Te explicaremos paso a paso todos los métodos disponibles en macOS. Comencemos con la forma más común y sencilla de obtener información del sistema en una Mac.
Paso 1 : haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda.
Paso 2 : seleccione "Acerca de esta Mac" en el menú desplegable.
En la ventana emergente, verá información básica sobre su MacBook, como el chip, la RAM, el número de serie y la versión de macOS. Para saber más sobre su Mac, haga clic en el botón Más información para ver la información completa del sistema.
Continúe leyendo para conocer detalles detallados sobre su MacBook, como información de hardware, red y software.
Paso 1 : presiona el botón Comando + Espacio en tu teclado. Luego, escribe Configuración y presiona la tecla Retorno.
Paso 2 : vaya a General desde el panel izquierdo.
Paso 3 : seleccione la opción Acerca de en el panel derecho.
Paso 4 : Finalmente, desplácese hacia abajo y haga clic en Informe del sistema.
Esto abrirá una nueva ventana que muestra los detalles de su Mac en detalle. Alternativamente, inicie Información del sistema desde la búsqueda de Spotlight o buscando directamente en la lista de aplicaciones.
Si se le dan bien las líneas de comando, vea la información del sistema usando Terminal; sigue leyendo.
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A diferencia de los métodos anteriores, este método es un poco complicado. Pero tenga la seguridad de que puede encontrar rápidamente información sobre la RAM, el procesador y otro hardware en la MacBook a través de esto. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1 : presiona el botón Comando + Espacio en tu teclado. Luego, escribe Terminal y presiona la tecla Retorno.
Paso 2 : Una vez que se inicia la Terminal, escriba el siguiente comando según lo que esté buscando y presione la tecla Retorno.
Para detalles de hardware :
system_profiler SPSoftwareDataType SPHardwareDataType
Para detalles de la red :
system_profiler -listDataTypes
Para detalles del software :
sw_vers
Verá información detallada sobre el hardware, la red y el software de su Mac.
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Si bien el Informe del sistema integrado de macOS ofrece información valiosa, algunos usuarios pueden necesitar funciones más avanzadas o información específica no incluida en el informe nativo, que es donde las herramientas de terceros entran en escena. Hay muchas aplicaciones de terceros disponibles para Mac, como EtreCheckPro (freemium), iStat Menus (pago) y DaisyDisk (pago).
Estas herramientas no solo brindan CPU, memoria, uso del disco, actividad de la red y datos de sensores como temperatura y velocidad del ventilador, sino que también profundizan en los registros del sistema para identificar problemas de compatibilidad, cuellos de botella en el rendimiento y riesgos de seguridad. Para la demostración, utilizaremos EtreCheckPro. Siga los pasos a continuación.
Paso 1 : Vaya al sitio web oficial de EtreCheckPro desde su navegador preferido y haga clic en el botón Descarga gratuita en la esquina superior derecha. Esto descargará la aplicación en un archivo zip. Ahora, haga doble clic en el archivo zip para descomprimirlo.
https://www.etrecheck.com/es/index.html
Paso 2 : Ahora, haga doble clic en EtreCheckPro.app para iniciar el proceso de instalación.
Paso 3 : en la ventana emergente de advertencia, haga clic en Abrir.
Paso 4 : Haga clic en 'Preguntarme más tarde' o elija su preferencia en '¿Desea buscar actualizaciones automáticamente cada vez que ejecute EtreCheckPro?' ventana.
Paso 5 : En la ventana 'Crear un nuevo informe EtreCheck', seleccione uno de los problemas enumerados. Puede elegir "No hay problema, solo comprobamos".
Paso 6 : Finalmente, haga clic en el botón Inicio.
Con esto, EtreCheck comenzará a analizar el hardware, la red, el software, etc. del sistema para generar un informe, que podrá revisar una vez generado.
Compartir el Informe del sistema de su MacBook puede resultar muy valioso a la hora de solucionar problemas técnicos o buscar ayuda en los foros de soporte o en el servicio de atención al cliente de Apple. Siga los pasos que se mencionan a continuación.
Paso 1 : presione la tecla Comando + Espacio en su teclado, escriba Información del sistema y presione la tecla Retorno.
Paso 2 : navegue hasta la sección de información del panel izquierdo que desea compartir.
Paso 3 : Una vez que aparezca la información que desea compartir, vaya a Archivo en la barra de herramientas y seleccione Imprimir en el menú desplegable.
Nota : Alternativamente, presione Comando + P para imprimir.
Paso 4 : en el menú emergente, haga clic en el icono de chevrón y elija "Guardar como PDF" en el menú desplegable.
Paso 5 : Ahora, asigne un nombre al archivo, elija la ubicación y, finalmente, haga clic en Guardar.
Eso es todo. El archivo se guardará en la ubicación establecida. Una vez guardado, puede anotar su PDF antes de compartirlo con alguien que desee.
1. ¿Puedo ver el informe del sistema de forma remota en otra Mac?
Sí, puede usar la función Administración remota o las opciones para compartir pantalla para acceder a la aplicación Información del sistema en otra Mac. Asegúrese de que ambas MacBooks estén conectadas a la misma red y tengan los permisos necesarios.
2. ¿Puedo borrar o restablecer los datos del informe del sistema?
No, el informe del sistema es una vista de solo lectura del estado actual de su sistema. No puede borrar ni restablecer los datos del informe.
3. ¿Existe alguna forma de comprobar si hay actualizaciones de software en el informe del sistema?
No, la búsqueda de actualizaciones de software generalmente se realiza a través de la sección Actualización de software en Configuración del sistema. El informe del sistema proporciona información detallada sobre la configuración de hardware y software.
Con la capacidad de acceder y compartir el informe del sistema en MacBook, puede tomar control del rendimiento de su dispositivo, compartir información detallada con profesionales de soporte, agilizar el proceso de solución de problemas y asegurarse de que su Mac funcione sin problemas. Quizás también quieras leer cómo dejar de compartir en familia .
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