Cómo recuperarse de la pantalla negra después de dormir en un Surface Pro 4

No es ningún secreto que los dispositivos Surface Pro 4 y Surface Book de Microsoft , aunque universalmente elogiados como máquinas innovadoras y bien diseñadas, sufren algunos problemas de firmware y controladores de pantalla. Tanto los usuarios como Microsoft confirman la incapacidad de ingresar a los estados de suspensión más profundos de Skylake de Intel, la poca duración de la batería cuando está en suspensión, los bloqueos del controlador de pantalla y otros problemas .

Uno de los errores más frustrantes que sufren los usuarios de Surface Pro 4 en este momento es el problema de la "pantalla negra después de dormir". Básicamente, cuando un Surface Pro 4 se despierta de cualquier estado de suspensión en el que logra entrar, la pantalla a veces permanece apagada y ninguna combinación de presionar y presionar lo obligará a volver a encenderse. Puede saber que la máquina está realmente despierta y activa porque la luz infrarroja de Windows Hello se enciende y comienza a escanear.

Afortunadamente, existe una solución fácil siempre que tenga su Funda con teclado a mano . Lo que parece estar sucediendo es que el controlador de pantalla olvida que está usando la pantalla local e intenta proyectar a una pantalla externa inexistente. La solución en este caso es bastante simple:

Cuando la pantalla esté negra pero la luz infrarroja esté encendida, presione la combinación Win + P una vez.

Espere unos segundos, luego presione la combinación Win + P nuevamente. Simplemente está pasando por las opciones de proyección de pantalla.

Después de aproximadamente un segundo, la pantalla debería encenderse y debería ver la barra "Proyecto" en el lado derecho. Bang, estás de vuelta en el negocio.

Si tu Funda con teclado no está disponible, tendrás que forzar el apagado de Surface Pro 4. También está disponible una solución a más largo plazo, pero es un poco más complicada e intrusiva: también puede instalar manualmente los controladores de referencia Intel HD desde el 22/12/2015 y el problema no debería repetirse (y es posible que también obtenga un mejor rendimiento del sueño ), pero no estará sincronizado con los controladores oficiales de Microsoft y esos controladores de Intel causan algunos problemas propios.

Para instalar los controladores Intel, deberá descargarlos y descomprimirlos, y luego hacer lo siguiente (todo esto es más fácil en el modo de escritorio que en el modo de tableta):

Abra el Panel de control> Administrador de dispositivos

Expanda "Adaptadores de pantalla"

Haga clic con el botón derecho en el dispositivo Intel HD Graphics 520, seleccione "Actualizar software del controlador"

Seleccione "Buscar software de controlador en mi computadora"

Seleccione "Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora".

Haga clic en "Utilizar disco ..."

Busque sus controladores descomprimidos, navegue hasta la carpeta Gráficos

Seleccione "igdlh64.inf" y haga clic en "Abrir"

Siga el resto de las indicaciones. Puede que tenga que reiniciar el sistema o no.

Nuevamente, la instalación de los controladores Intel HD de referencia soluciona algunos de los problemas actuales, pero provoca otros problemas. Sin embargo, hasta que Microsoft lance un nuevo firmware y controladores de pantalla que resuelvan estos problemas, los controladores Intel dan como resultado una experiencia ligeramente mejorada. Como siempre, haga esto bajo su propio riesgo, y si puede vivir con el soporte de sueño deficiente y las pantallas negras ocasionales, entonces quedarse con los controladores de Microsoft no es una idea terrible.



Leave a Comment

Cómo aumentar el brillo de la pantalla en Windows 10

Cómo aumentar el brillo de la pantalla en Windows 10

Ya sea que esté utilizando un producto Microsoft Surface u otra PC con Windows 10 como la Lenovo Yoga 730 de 15 pulgadas, es posible que se pregunte qué opciones tiene para

Guía práctica de vacaciones: cómo configurar su nuevo dispositivo Surface

Guía práctica de vacaciones: cómo configurar su nuevo dispositivo Surface

Acaba de recibir una nueva Microsoft Surface debajo de su árbol de Navidad (o al menos espera que eso sea lo que suceda) y está listo para encenderla.

Guía práctica de vacaciones: cómo configurar su nuevo dispositivo Surface

Guía práctica de vacaciones: cómo configurar su nuevo dispositivo Surface

Acaba de recibir una nueva Microsoft Surface debajo de su árbol de Navidad (o al menos espera que eso sea lo que suceda) y está listo para encenderla.

5 consejos importantes sobre la batería para Surface Pro 4 y Surface Book

5 consejos importantes sobre la batería para Surface Pro 4 y Surface Book

Si posee un Surface Pro 4 o un Surface Book nuevos, es probable que le preocupe conservar la mayor duración posible de la batería. Estas son algunas de las mejores formas

Cómo obtener compilaciones de Windows 10 Insider en Surface Book

Cómo obtener compilaciones de Windows 10 Insider en Surface Book

Si eres como yo, probablemente hayas instalado la última versión de Windows 10 Insider en tu nuevo Surface Book. ¿Por qué? Porque quieres probar lo último en lo que

Cómo configurar y comenzar con Windows Hello

Cómo configurar y comenzar con Windows Hello

Un tutorial rápido sobre cómo configurar Windows Hello.

Cómo configurar la sensibilidad a la presión del lápiz en Surface Book o Surface Pro 4

Cómo configurar la sensibilidad a la presión del lápiz en Surface Book o Surface Pro 4

Si compró un Surface Book o Surface Pro 4 nuevo, también recibió un Surface Pen nuevo que viene en la caja. Para aquellos que no lo hicieron

Cómo reservar Surface Book, Surface Pro 4 y Microsoft Band

Cómo reservar Surface Book, Surface Pro 4 y Microsoft Band

Ha sido una semana muy emocionante para los entusiastas de la tecnología con Microsoft anunciando varias piezas nuevas y emocionantes de hardware. Muchos de ellos ya están preparados para

14 formas de arreglar que Logitech Flow no funcione

14 formas de arreglar que Logitech Flow no funcione

¿Logitech Flow no detecta otra computadora o no puede usarla? Aprenda cómo solucionar que Logitech Flow no funcione en Windows o Mac.

9 mejores formas de arreglar el motor de búsqueda Safari que sigue cambiando a Yahoo

9 mejores formas de arreglar el motor de búsqueda Safari que sigue cambiando a Yahoo

El cambio del motor de búsqueda de Safari a Yahoo puede confundirte. Estas son las mejores formas de eliminar la búsqueda de Yahoo de Safari.

Cómo leer y compartir informes del sistema en MacBook

Cómo leer y compartir informes del sistema en MacBook

¿Quieres leer y compartir el informe del sistema en MacBook? A continuación se muestran diferentes formas de obtener el informe rápidamente.

Nuevo teléfono económico frente al antiguo teléfono insignia: ¿cuál debería comprar?

Nuevo teléfono económico frente al antiguo teléfono insignia: ¿cuál debería comprar?

Consulte nuestra comparación detallada entre un teléfono económico nuevo y un teléfono insignia antiguo antes de decidir cuál debería comprar.

Las 8 mejores formas de corregir el retraso del cursor del mouse en Mac

Las 8 mejores formas de corregir el retraso del cursor del mouse en Mac

¿El cursor del mouse está retrasado en tu Mac? Si el problema le frustra, aquí le presentamos algunas soluciones sencillas que puede intentar solucionar.

Las 9 mejores formas de arreglar el hotspot móvil que no funciona en teléfonos Samsung Galaxy

Las 9 mejores formas de arreglar el hotspot móvil que no funciona en teléfonos Samsung Galaxy

¿Estás intentando utilizar un punto de acceso móvil en teléfonos Samsung Galaxy y recibes errores a cambio? A continuación se explica cómo reparar el punto de acceso móvil que no funciona en los teléfonos Samsung Galaxy.

Cómo deshabilitar la navegación privada de Safari en Mac

Cómo deshabilitar la navegación privada de Safari en Mac

¿Quieres saber cómo desactivar la navegación privada de Safari en tu Mac? A continuación le mostramos cómo puede personalizar su experiencia de navegación de forma rápida y eficaz.

Los 16 mejores trucos de formato de texto de WhatsApp que debes conocer

Los 16 mejores trucos de formato de texto de WhatsApp que debes conocer

¿Quieres que la fuente de tu WhatsApp luzca diferente? Puedes darle vida a tus mensajes de texto con estos creativos trucos y consejos de texto de WhatsApp.

Las 9 formas principales de arreglar que el HomePod no aparezca en la aplicación Home

Las 9 formas principales de arreglar que el HomePod no aparezca en la aplicación Home

¿Tu HomePod no aparece en la aplicación Home predeterminada? Estas son las mejores formas de arreglar que el HomePod no aparezca en la aplicación Inicio.

Las 12 mejores formas de reparar un televisor Samsung que no se conecta a Wi-Fi

Las 12 mejores formas de reparar un televisor Samsung que no se conecta a Wi-Fi

¿Su televisor Samsung no logra conectarse a Wi-Fi? Estas son las mejores formas de reparar el televisor Samsung que no se conecta a Wi-Fi.