Cuando intenta instalar una nueva actualización acumulativa de Windows, a veces puede aparecer en la pantalla el código de error 0x800f0831 . Este error indica que su computadora no pudo acceder a los servidores de actualización de Microsoft o que los servicios de actualización dejaron de funcionar. Reinicie su computadora y verifique si el error persiste. Si es así, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.
¿Cómo soluciono el error de actualización de Windows 0x800f0831?
Verifique su conexión
Desenchufe su enrutador y espere dos minutos para deshacerse de la energía de pulgas. Mientras tanto, reinicia tu computadora. Luego, vuelva a enchufar el enrutador y espere hasta que su computadora vuelva a estar en línea. Asegúrese de desconectar todos los demás dispositivos que utilizan la conexión. Si tiene Wi-Fi, cambie temporalmente a una conexión por cable si es posible.
Ejecute el Solucionador de problemas de actualización
El solucionador de problemas de actualización puede detectar y corregir automáticamente los problemas que causan el código de error 0x800f0831.
Reinicie los servicios de actualización
Puede reiniciar rápidamente los servicios de actualización de Windows a través del símbolo del sistema . Esto lo ayudará a establecer una nueva conexión con los servidores de actualización de Microsoft.
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcDel "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Qnet start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvcAdemás, escanee y repare su disco con la ayuda de los siguientes comandos:
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthsfc /scannow
Reinicie su computadora y busque actualizaciones nuevamente.
Instalar manualmente las actualizaciones
Alternativamente, puede instalar las actualizaciones obstinadas manualmente utilizando el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Cierre todos los programas innecesarios y abra una nueva pestaña del navegador. Luego vaya al Catálogo de actualizaciones de Microsoft e ingrese el número de KB de la actualización en el campo de búsqueda. Presione el botón Descargar y verifique si su computadora puede instalar la actualización.
Conclusión
Si el código de error 0x800f0831 le impide instalar las últimas actualizaciones de Windows en su computadora, reinicie el enrutador y la computadora. Si el problema persiste, descargue manualmente las actualizaciones de la página web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft y verifique si su máquina puede instalarlas. Además, ejecute el Solucionador de problemas de actualización y reinicie los Servicios de actualización. Si encontró otras formas de corregir el error de actualización de Windows 0x800f0831, no dude en compartir sus ideas en los comentarios a continuación.
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