Cómo reparar el error 0x800f0831 al actualizar Windows

Cuando intenta instalar una nueva actualización acumulativa de Windows, a veces puede aparecer en la pantalla el código de error 0x800f0831 . Este error indica que su computadora no pudo acceder a los servidores de actualización de Microsoft o que los servicios de actualización dejaron de funcionar. Reinicie su computadora y verifique si el error persiste. Si es así, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.

¿Cómo soluciono el error de actualización de Windows 0x800f0831?

Verifique su conexión

Desenchufe su enrutador y espere dos minutos para deshacerse de la energía de pulgas. Mientras tanto, reinicia tu computadora. Luego, vuelva a enchufar el enrutador y espere hasta que su computadora vuelva a estar en línea. Asegúrese de desconectar todos los demás dispositivos que utilizan la conexión. Si tiene Wi-Fi, cambie temporalmente a una conexión por cable si es posible.

Ejecute el Solucionador de problemas de actualización

El solucionador de problemas de actualización puede detectar y corregir automáticamente los problemas que causan el código de error 0x800f0831.

1. Vaya a Configuración y seleccione Actualización y seguridad .
2. Haga clic en la opción Solucionar problemas en el panel de la izquierda.
3. Luego seleccione Mostrar solucionadores de problemas adicionales .
4. Inicie el Solucionador de problemas de actualización y deje que escanee y repare su sistema.

   

5. Vuelva a buscar actualizaciones.

Reinicie los servicios de actualización

Puede reiniciar rápidamente los servicios de actualización de Windows a través del símbolo del sistema . Esto lo ayudará a establecer una nueva conexión con los servidores de actualización de Microsoft.

1. Presione las teclas Windows y X , y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) .
2. Luego ejecute los comandos a continuación uno por uno. Presiona Enter después de cada comando y espera hasta que CMD termine de ejecutar el comando actual antes de ingresar uno nuevo:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Además, escanee y repare su disco con la ayuda de los siguientes comandos:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Reinicie su computadora y busque actualizaciones nuevamente.

Instalar manualmente las actualizaciones

Alternativamente, puede instalar las actualizaciones obstinadas manualmente utilizando el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Cierre todos los programas innecesarios y abra una nueva pestaña del navegador. Luego vaya al Catálogo de actualizaciones de Microsoft e ingrese el número de KB de la actualización en el campo de búsqueda. Presione el botón Descargar y verifique si su computadora puede instalar la actualización.

Conclusión

Si el código de error 0x800f0831 le impide instalar las últimas actualizaciones de Windows en su computadora, reinicie el enrutador y la computadora. Si el problema persiste, descargue manualmente las actualizaciones de la página web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft y verifique si su máquina puede instalarlas. Además, ejecute el Solucionador de problemas de actualización y reinicie los Servicios de actualización. Si encontró otras formas de corregir el error de actualización de Windows 0x800f0831, no dude en compartir sus ideas en los comentarios a continuación.