Eventualmente, por una razón u otra, no podrá iniciar sesión en Windows 10 para acceder a sus archivos y aplicaciones. Este problema de inicio de sesión podría ocurrir después de instalar una nueva versión del sistema operativo, olvidar su contraseña o por muchas otras razones.
Técnicamente, si no tiene un nombre de usuario y una contraseña, no podrá acceder a su cuenta de Windows 10. Sin embargo, una solución le permite recuperar el control del administrador sobre su computadora y restablecer su contraseña olvidada para acceder a su cuenta original.
En esta guía , aprenderá los pasos para restablecer una contraseña olvidada y recuperar su cuenta local en Windows 10. (Si configuró preguntas de seguridad para restablecer su contraseña, siga estos pasos ).
Importante: antes de proceder a restablecer su contraseña en Windows 10, tenga en cuenta que esta solución solo funciona con cuentas locales, no cuando usa una cuenta de Microsoft. Si este es tu caso, necesitarás usar la herramienta de recuperación de contraseña en línea de Microsoft . En la página, será recibido con el mensaje "¿Por qué no puede iniciar sesión?" pregunta, donde elegiría la opción “Olvidé mi contraseña” . Luego, el formulario en línea lo guiará a través de las diferentes formas de verificar que usted es "usted", mediante el uso de un correo electrónico secundario, el envío de un mensaje de texto SMS a su teléfono y otros métodos para recuperar su contraseña.
Restablecer contraseña olvidada en Windows 10
Para recuperar el acceso a su cuenta después de olvidar su contraseña, cree un medio USB de Windows 10 y luego siga estos pasos:
Inicie la computadora con un dispositivo de arranque USB de Windows 10.
Nota rápida: para iniciar su dispositivo con un medio de arranque, es posible que deba cambiar la configuración del BIOS o UEFI. Este proceso generalmente requiere presionar una de las teclas de función (F1, F2, F3, F10 o F12), ESC o la tecla Eliminar. Para obtener instrucciones más precisas, visite el sitio web de soporte del fabricante de su PC.
Use el atajo de teclado Shift + F10 en la página "Configuración" para abrir el símbolo del sistema .
Escriba el siguiente comando para pasar de la X:\Sourcescarpeta a la carpeta raíz de su instalación de Windows 10 y presione Entrar :
C:
En el comando, estamos usando C:porque generalmente es la letra de la unidad para acceder al disco duro después de iniciar el dispositivo con USB, pero es posible que deba jugar para encontrar la letra de la unidad correcta. Puede confirmar la ubicación usando el dircomando. Si el resultado muestra las carpetas "Archivos de programas" y "Windows", está en el camino correcto.
Escriba el siguiente comando para navegar a la carpeta System32 y presione Entrar :
cd Windows\System32
Escriba los siguientes comandos para reemplazar el botón Administrador de utilidades con acceso directo al símbolo del sistema desde la pantalla de inicio de sesión y presione Entrar (en cada línea):
ren utilman.exe utilman.exe.bak ren cmd.exe utilman.exe
Escriba el siguiente comando para reiniciar su computadora normalmente y presione Entrar :
reiniciar wpeutil
En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón Administrador de utilidades en la esquina inferior derecha para abrir el símbolo del sistema .
Escriba el siguiente comando para habilitar la cuenta de administrador integrada y luego presione Entrar :
Administrador de usuario de red / activo: sí
Haga clic en el botón de Encendido en la esquina inferior derecha y seleccione la opción Reiniciar .
En la pantalla de inicio de sesión, seleccione la cuenta de administrador .
Abre Inicio .
Busque Administración de equipos y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.
Expanda la rama Usuarios y grupos locales .
Expanda la rama Usuarios .
Haga clic derecho en la cuenta para restablecer la contraseña y seleccione la opción Establecer contraseña .
Especifique la nueva contraseña.
Haga clic en el botón Aceptar .
Salga de la cuenta de administrador .
Vuelva a iniciar sesión con la cuenta con la nueva contraseña.
Reinicie el dispositivo utilizando de nuevo el medio de arranque USB de Windows 10.
Use el atajo de teclado Shift + F10 en la página "Configuración" para abrir el símbolo del sistema .
Escriba el siguiente comando para pasar a la carpeta raíz de su instalación de Windows 10 y presione Entrar :
C:
Escriba el siguiente comando para navegar a la carpeta System32 y presione Entrar :
cd Windows\System32
Escriba los siguientes comandos para reemplazar para restaurar las utilidades a su configuración original y presione Entrar (en cada línea):
ren utilman.exe cmd.exe ren utilman.exe.bak utilman.exe
Escriba el siguiente comando para deshabilitar la cuenta de administrador y presione Entrar :
usuario de red Administrador / activo: no
Escriba el siguiente comando para reiniciar la computadora normalmente y presione Entrar :
reiniciar wpeutil
Una vez que complete los pasos, recuperará el acceso a su cuenta de Windows 10.
Es importante tener en cuenta que este método debería funcionar si intenta restablecer la contraseña de Windows 10 desde una cuenta local sin cifrado. Si utiliza algún tipo de cifrado, como BitLocker, necesitará la contraseña original para acceder a la cuenta. De lo contrario, puede perder sus datos.
Estamos enfocando esta guía en Windows 10, pero puede usar las mismas instrucciones en Windows 8.1, Windows 7 y versiones anteriores del sistema operativo.
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