Cómo solucionar el problema de uso elevado de GPU en Zoom

Zoom se ha convertido rápidamente en la aplicación de videoconferencia más popular en el negocio, y con razón. Tiene las características adecuadas, ofrece una versión gratuita lo suficientemente robusta y es mucho más fácil de usar que algunos de los otros nombres que existen.

Sin embargo, como la mayoría de las herramientas de colaboración de video, Zoom también es un acaparador de recursos. Dependiendo de la cantidad de ventanas / tareas de Zoom que esté ejecutando, el rendimiento de su PC puede terminar teniendo un impacto significativo. Hoy, analizaremos el uso anormal de la GPU mientras ejecuta Zoom y lo ayudaremos a solucionar el problema para siempre.

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Contenido

Cómo verificar el uso de la GPU

Antes de entrar directamente en el tema, primero veamos cómo verificar el uso de la GPU en su PC. La mejor manera de realizar un seguimiento del uso de la GPU en una PC con Windows es a través del Administrador de tareas. Primero, presione 'Alt + Ctrl + Supr' para acceder a la pantalla de seguridad. Ahora, puede hacer clic en 'Administrador de tareas' para acceder al mismo. Cuando aparezca en su pantalla, vaya a la pestaña 'Rendimiento' en la parte superior y haga clic en 'GPU 0' para rastrear el uso en tiempo real de la tarjeta gráfica de su PC.

Cómo solucionar el problema de 'uso elevado de GPU' en Zoom

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Por que sucede

Como hemos mencionado, Zoom es un absoluto acaparador de recursos. Para ofrecer una experiencia de videollamada bastante fluida, utiliza el hardware de su computadora para hacer el trabajo.

Además de la potencia de procesamiento obvia, también consume los recursos de su GPU, lo que puede ser un fastidio si está buscando realizar múltiples tareas. Si tiene una GPU desactualizada o ejecuta alguna tarea de gráficos intensivos en Zoom, podría terminar siendo testigo de una fuerte caída en el rendimiento.

Además, Zoom incluso deshabilita algunas de las funciones basadas en el hardware de su PC. Por lo tanto, asegúrese de verificar los requisitos del sistema recomendados antes de ejecutar Zoom.

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4 formas de reducir el uso de GPU con Zoom

A menudo, su Zoom podría hacer que el uso de su GPU se disparara por las nubes, lo que puede terminar obstaculizando incluso las tareas gráficas más básicas. Afortunadamente, administrar el uso de la GPU no debería ser una molestia, especialmente si conoce los entresijos de su computadora.

Desactivar fondos virtuales

Zoom, como ya sabrá, tiene un sistema de fondo virtual bastante sólido. Le permite agregar una pizca de color y emoción incluso a las reuniones más mundanas, que es la única razón por la que se considera una de las características más destacadas de Zoom.

Es divertido trabajar con los fondos virtuales, por supuesto, pero exigen potencia de fuego gráfica adicional para funcionar como se anuncia. El sistema proyecta uno de los ajustes preestablecidos o una imagen de su elección en su fondo, y los participantes de la reunión pueden disfrutar de su apariencia renovada.

El acto se vuelve aún más complicado cuando no tienes una pantalla verde. Zoom y su tarjeta gráfica se ven obligados a trabajar horas extras con la esperanza de mejorar la detección de bordes.

Por lo tanto, para poner un freno al problema y reducirlo a un porcentaje respetable, simplemente puede optar por desactivar el Fondo virtual. Para hacerlo, primero, inicie el cliente de escritorio Zoom e inicie sesión con sus credenciales.

Ahora, haz clic en el ícono de ajustes justo debajo de la miniatura de tu foto de perfil y ve a la configuración. Luego, en su lado izquierdo, vaya a la pestaña 'Fondo virtual'. Finalmente, seleccione 'Ninguno'.

Cómo solucionar el problema de 'uso elevado de GPU' en Zoom

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Reinicia tu PC

Sí, probablemente sea el truco más antiguo del libro, pero un reinicio regular puede hacer maravillas en su PC, incluso cuando los problemas parecen demasiado grandes para solucionarlos con una tarea tan simple. Si está buscando un reinicio más profundo, no solo presione el botón de reinicio.

Apáguelo por completo, déjelo reposar durante 5 minutos y luego vuelva a encenderlo. Con suerte, esta vez verá un mejor rendimiento de la GPU.

Juega con la aceleración de hardware

Zoom le permite habilitar la aceleración de hardware para aprovechar al máximo los componentes de su PC. Cuando está habilitada, la aplicación quita ciertas tareas de su procesador y las asigna a su GPU.

Sobre el papel, este movimiento debería mejorar el rendimiento, ya que se utiliza hardware especializado para realizar las tareas asignadas. Sin embargo, si la GPU de su PC tiene dificultades para hacer el trabajo, probablemente sea mejor dejar que su CPU tome la iniciativa.

Para ajustar la aceleración del hardware, primero, inicie la aplicación de escritorio Zoom e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Ahora, haz clic en el pequeño ícono de configuración justo debajo de la miniatura de tu foto de perfil.

Luego, vaya a la pestaña 'Video' en su lado izquierdo. A continuación, haga clic en el botón 'Avanzado'.

Cómo solucionar el problema de 'uso elevado de GPU' en Zoom

Finalmente, desmarque 'Habilitar aceleración de hardware para procesamiento de video', 'Habilitar aceleración de hardware para enviar video' y 'Habilitar aceleración de hardware para recibir video'.

Cómo solucionar el problema de 'uso elevado de GPU' en Zoom

Si se siente afortunado, puede desmarcar las opciones y volver a marcarlas; A ver si eso hace la diferencia.

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Actualizar controlador de video

Los controladores de tarjetas gráficas obsoletos también pueden provocar problemas de optimización inesperados. Por lo tanto, siempre es recomendable mantener actualizados los controladores de la tarjeta gráfica. Si tiene una GPU Nvidia, vaya a este enlace para obtener los controladores más recientes para su tarjeta. De lo contrario, para AMD, considere hacer clic en este enlace para descargar los controladores para su GPU Radeon.

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Ejecutar un escaneo SFC

Un verificador de archivos del sistema es una gran herramienta que ofrece Windows para buscar y reparar archivos corruptos que permanecen en su computadora. Al ejecutar un escaneo SFC, puede asegurarse de que no haya ningún archivo de Zoom corrupto que detenga inusualmente el procesamiento de Zoom, lo que hace que solicite más potencia de CPU para procesarlo.

Siga los pasos a continuación para ejecutar un escaneo SFC:

  1. Escribe  "cmd"  en el cuadro de búsqueda de Windows.
  2. Haga clic derecho en la  aplicación Símbolo del sistema  y haga clic en  Ejecutar como administrador .
  3. Escribe  "Sfc /scannow"  y presiona  la tecla Enter  .

El símbolo del sistema debe ejecutarse como administrador para garantizar el acceso exclusivo a todos los archivos. De lo contrario, el análisis no se ejecutará.

Si el escaneo SFC arroja un resultado limpio, el problema está en otra parte. Si informa un error, asegúrese de solucionarlo si pertenece a la aplicación Zoom.

Además, ejecute un análisis de malware para evitar que el malware interfiera con la funcionalidad de la aplicación. Para hacerlo, utilice el análisis de Windows Defender para deshacerse del malware en su computadora.

Reinstale la aplicación Zoom

En los casos en que ninguna de las correcciones funcione, es mejor instalar la aplicación nuevamente desde cero. Realizar esta acción eliminará la posibilidad de que archivos de aplicaciones corruptos causen el problema que el escaneo SFC podría haber pasado por alto.

Desinstale la instalación anterior antes de hacerlo. Vaya al  Panel de control de Windows  y navegue hasta  Programas > Programas y características . Busque la  aplicación Zoom  , haga clic derecho sobre ella y seleccione  Desinstalar .

Luego, obtenga una copia nueva de la aplicación del sitio web oficial de Zoom e instálela. Con suerte, esto solucionará el problema del alto consumo de CPU.

Considere ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad como último recurso si falla la desinstalación de la aplicación.

Ejecute la aplicación Zoom en modo de compatibilidad

Si tanto su aplicación Zoom como su sistema operativo están actualizados, puede omitir este paso. Si está utilizando una versión desactualizada, es posible que no sea compatible con su sistema operativo. Es posible que puedas resolver el problema ejecutándolo en un entorno de sistema operativo antiguo.

Siga estos pasos para ejecutar una aplicación en modo de compatibilidad:

  1. Busque la carpeta de instalación de Zoom.
  2. Haga clic derecho en el  icono de Zoom  y vaya a sus  Propiedades .
  3. Vaya a la  pestaña Compatibilidad  .
  4. Marque la casilla  "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para".
  5. Elija su sistema operativo preferido en el menú desplegable.
  6. Haga clic en  Aplicar  y presione  Aceptar .

Si todavía experimenta un uso elevado de la CPU mientras usa la aplicación Zoom, puede considerar cambiar a un cliente web hasta que se solucione la aplicación.



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