Cómo solucionar el problema Las reglas de Outlook no funcionan (2021)

Outlook es, sin duda, un excelente cliente de correo electrónico , pero eso no significa que esté libre de fallas. Varios usuarios han informado acerca de una característica crucial, "Reglas de Outlook", que no funciona correctamente.

¿Qué son las reglas de Outlook?

Las reglas en Outlook son prácticas acciones automatizadas que ayudan a los usuarios a optimizar sus bandejas de entrada y ser más eficientes. Por ejemplo, puede configurar una acción para que se realice en sus mensajes de correo electrónico entrantes. Establezca una regla para filtrar sus correos electrónicos de un remitente específico y guárdelos en una carpeta separada para revisarlos más tarde. Ciertamente, las reglas de Outlook facilitan el proceso de administración de correo electrónico, ya que ayudan a mantenerse organizado, actualizado y mejoran la productividad . Pero a veces, puede encontrar que las reglas de Outlook no funcionan correctamente, entonces, ¿por qué sucede esto? ¡Vamos a averiguar!

Causas por las que las reglas de Outlook no funcionan

Puede haber varias razones por las que sus reglas de Outlook no se ejecuten correctamente. Algunas causas comunes se enumeran a continuación:

• Las reglas excedieron la cuota establecida para su buzón. (Si ha aplicado más de 100 reglas)
• Es posible que algunas configuraciones impidan que Outlook lleve a cabo las reglas.
• Si ha aplicado reglas en la aplicación cliente de Outlook, no funcionará en Outlook Web Service.
• Si usa @ al aplicar la regla de 'palabras específicas en la dirección del remitente'. ¡No funcionará!
• Su cuenta POP4 o IMAP se ha vuelto corrupta.
• Las reglas establecidas están configuradas para ejecutarse en diferentes dispositivos.
• Las reglas se han deshabilitado en su cuenta de correo electrónico.
• Las reglas de Outlook no funcionan en buzones de correo compartidos.

Cualquiera sea el motivo, siga leyendo esta guía de solución de problemas para restaurar sus aplicaciones de Outlook con éxito y llevar a cabo todas las acciones automatizadas 'Reglas de Outlook' correctamente.

Es posible que desee leer: ¿Cómo recuperar un correo electrónico en Outlook?

Antes de comenzar a solucionar problemas: ¡Intente esto!

A continuación, se muestran algunos pasos que puede implementar antes de solucionar el problema "Las reglas de Outlook no funcionan":

1. Asegúrese de que la función de reglas esté habilitada

Para comprobarlo, siga los pasos a continuación:

• Inicie Outlook y navegue hasta Archivos, seguido de la sección Reglas y alertas.
• En la ventana Reglas y alertas, busque las casillas de verificación correspondientes a las reglas establecidas.
• Si no están habilitados, seleccione las casillas y presione el botón Aceptar seguido de Aplicar para implementar los cambios.

2. Las reglas no hacen referencia a una carpeta o archivo eliminado

En los escenarios, cuando se eliminan algunas reglas establecidas para la carpeta del buzón, es posible que se enfrente al problema 'Las reglas de Outlook no funcionan'. Para verificarlos, simplemente navegue hasta el cuadro de diálogo Reglas y alertas y haga doble clic en la regla> si hay alguna carpeta / archivo eliminado, reemplácelo con el existente

3. Intente deshabilitar / habilitar el modo de intercambio en caché

Deshabilitar la configuración y volver a habilitarla lo ayudará a descartar cualquier falla temporal que pueda ser responsable de causar que las reglas de Outlook no funcionen. Para hacerlo, todo lo que tienes que hacer es:

• Inicie Outlook y vaya al Archivo.
• Haga clic en Configuración de la cuenta y seleccione Cuenta de Exchange en la pestaña Correo electrónico y seleccione "Cambiar cuenta".
• En la nueva ventana, desmarque la casilla junto a Usar el modo de intercambio en caché y vuelva a marcarla para volver a habilitar la configuración.
• ¡Presione el botón Siguiente para guardar los cambios!

Además, puede hacer clic en Más configuraciones para explorar otras configuraciones del Modo de intercambio en caché en la pestaña Avanzado. Si estos cambios básicos no le ayudaron, pruebe las siguientes soluciones para deshacerse del molesto problema "Las reglas de Outlook no funcionan:".

Debe leer: ¿Cómo personalizar el panel de navegación en Outlook?

(Resuelto): Las reglas de Outlook no funcionan en Windows

Lista de contenidos

• Causas por las que las reglas de Outlook no funcionan
• Antes de comenzar a solucionar problemas: ¡Intente esto!
• 1. Asegúrese de que la función de reglas esté habilitada
• 2. Las reglas no hacen referencia a una carpeta o archivo eliminado
• 3. Intente deshabilitar / habilitar el modo de intercambio en caché
• 1. Cambiar el nombre de las reglas
• 2. Eliminar reglas antiguas de Outlook
• 3. Fusionar reglas de Outlook similares
• 4. Actualice Outlook a la última versión
• 5. Intente restablecer el archivo SRS
• 6. Utilice una utilidad de reparación de Outlook
• 7. Cambiar a otro cliente de correo electrónico
  • Línea de fondo
• Preguntas frecuentes

Pruebe estos métodos probados para resolver este problema de Outlook en su sistema operativo Windows 10. Si necesita cualquier otra ayuda, no dude en contactarnos en [email protected] .

1. Cambiar el nombre de las reglas

En caso de que sus reglas tengan nombres largos, intente acortarlas para reducir el tamaño de las existentes. Para editar una regla de Outlook, todo lo que tiene que hacer es:

• Inicie Outlook.
• Haga clic en Archivo y vaya a Administrar reglas y alertas.
• Si encuentra algún mensaje que indique una regla rota, haga clic en el botón Aceptar.
• Marque la casilla junto al enlace rojo (regla rota).
• Haga clic en los enlaces debajo de la descripción de la regla (consulte la captura de pantalla a continuación)
• Edítelos según los requisitos y haga clic en el botón Aceptar.

Debe leer: ¿Cómo enviar correos electrónicos cifrados con Gmail y Outlook?

2. Eliminar reglas antiguas de Outlook

Sin duda, es una buena práctica eliminar las reglas que ya no usa o que rara vez necesita. Por lo tanto, intente disminuir el tamaño del archivo de reglas y limpie su carpeta de reglas. Aquí hay un breve tutorial para eliminar reglas antiguas:

• Inicie Outlook.
• Navegue a la pestaña Archivo.
• Dirígete a Administrar reglas y alertas.
• Marque la casilla (regla) que desea eliminar.
• Presione el botón Sí para avanzar más.
• ¡Presione el botón Aplicar para guardar los cambios!

Una vez que haya ordenado su carpeta de reglas, es hora de crear una y, con suerte, estará libre del problema 'Las reglas de Outlook no funcionan'.

3. Fusionar reglas de Outlook similares

Bueno, para reducir aún más el tamaño de la carpeta de reglas, puede intentar fusionar varias reglas similares en una. Después del proceso de combinación, puede eliminar los inútiles:

• Inicie Outlook.
• Navegue a la pestaña Archivo.
• Dirígete a Administrar reglas y alertas.
• Desde la nueva ventana, vaya a la pestaña Reglas de correo electrónico y seleccione las reglas que le gustaría editar.
• Pulsa el botón Cambiar reglas.
• Ahora, navegue hasta las opciones de Editar configuración de reglas y realice las modificaciones necesarias.
• Después de haber combinado Reglas de Outlook similares, elimine las no deseadas y presione el botón Aplicar.

Debe leer: ¿Cómo programar el correo electrónico en Outlook?

4. Actualice Outlook a la última versión

Outlook sigue actualizando el servicio con nuevas funciones y parches para corregir errores. Puede ser testigo del problema "Las reglas de Outlook no funcionan" si está utilizando una versión desactualizada.

• Inicie Outlook.
• Vaya al Archivo.
• Seleccione Cuenta de Office en el panel del lado izquierdo.
• Pulsa las Opciones de actualización.
• Desde la nueva ventana que aparece en su pantalla, presione el botón Actualizar ahora y tenga paciencia para permitir que Outlook se actualice a la última versión.

Además, recomendamos a nuestros usuarios que actualicen Windows también para asegurarse de que no queden nuevas actualizaciones que puedan obstaculizar su experiencia. Una vez hecho esto, reinicie su sistema y comience a usar Outlook normalmente.

5. Intente restablecer el archivo SRS

El archivo SRS incluye todas las configuraciones que estableció para enviar y recibir correos electrónicos en Outlook. Intente restablecer, para asegurarse de que no existan daños:

• Inicie el Explorador de archivos.
• Ejecute la ruta: C: \ users \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \
• ¡Presiona el botón Enter!
• Ahora, desde la nueva ventana, busque el archivo Outlook.srs y haga clic derecho sobre él para seleccionar la opción Cambiar nombre.

• Cambie el nombre del archivo a Outlook.srs.old

Esto permitirá que Outlook vuelva a crear un archivo automáticamente tan pronto como inicie el cliente de correo electrónico.

Debe leer: ¿Cómo reenviar automáticamente correos electrónicos en Outlook y Gmail a otras cuentas?

6. Utilice una utilidad de reparación de Outlook

Stellar Outlook PST es sin duda una de las mejores herramientas disponibles en el mercado para corregir reglas con alta precisión, recuperar datos del buzón de Outlook perdidos debido a la corrupción del archivo PST . La aplicación ayuda aún más si recibe alguno de los errores de Outlook.

7. Cambiar a otro cliente de correo electrónico

Si está muy cansado de corregir las reglas de Outlook que no funcionan o son problemas relevantes, intente cambiar a una alternativa mejor . Utilice nada menos que eM Client, un proveedor de servicios de correo electrónico con muchas funciones que viene con un calendario integrado, contactos, administrador de tareas, limpiador de correos electrónicos duplicados y otras funcionalidades para facilitar su flujo de trabajo.

¿Y lo que es más? El cliente de correo electrónico viene con la capacidad de traducir sus correos electrónicos a más de 30 idiomas.

Línea de fondo

Si necesita más ayuda con su sistema operativo Windows o las aplicaciones de Office, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Cómo soluciono las reglas de Outlook?

Bueno, para empezar, recomendamos a los usuarios optimizar el tamaño de su carpeta de Reglas. La cuota máxima de reglas es de 256 KB de forma predeterminada. Por lo tanto, intente cambiar el nombre de las reglas largas, elimine las no deseadas y combine reglas similares en un archivo para ahorrar espacio.

Q2. ¿Cuántas reglas de Outlook puedo tener?

Aunque el límite se basa en el tamaño total de la carpeta Reglas, normalmente puede tener de 20 a 30 reglas.

Q3. ¿Las reglas ralentizan Outlook?

¡Sí! El cliente de correo electrónico de Outlook ha asignado un espacio de reglas dedicado. Si agrega demasiadas reglas, no solo puede obstaculizar su experiencia de correo electrónico, sino que también puede provocar que las reglas de Outlook no funcionen correctamente.