Una de las formas más sencillas de prolongar la duración de la batería de su Chromebook es configurar el dispositivo para que entre en modo de suspensión al cerrar la tapa. Desafortunadamente, muchos usuarios se quejaron de que la pantalla permanece encendida cuando se cierra la tapa. Esto también conduce a un agotamiento inesperado de la batería . Veamos qué puedes hacer para solucionar este problema.
Chromebook no duerme cuando la tapa está cerrada
Verifique su configuración de energía y actualice ChromeOS
Vaya a Configuración , haga clic en Dispositivo y seleccione Energía . Asegúrese de que la opción que dice " Dormir cuando la tapa está cerrada " esté habilitada. Si esta opción está inactiva, su computadora portátil no entrará en modo de suspensión cuando cierre la tapa.
Además, asegúrese de instalar la última versión de ChromeOS en su dispositivo. Vaya a Configuración , seleccione Acerca de Chrome OS y presione el botón Buscar actualizaciones . Reinicie su computadora portátil y verifique los resultados.
Deshabilite Bluetooth y desconecte todos los periféricos
Luego desconecte todos los dispositivos externos conectados a su computadora portátil. Esto incluye su unidad USB , tarjeta SD, mouse, auriculares, etc. Sus periféricos a veces pueden interferir con ciertas funciones de Chromebook. Reinicie su dispositivo, espere un minuto, cierre la tapa y verifique los resultados. Si el problema persiste, deshabilite Bluetooth.
Restablecer el hardware de su Chromebook
Si este problema se debe a un problema de hardware inesperado, intente restablecer su hardware .
Además, apague su dispositivo ChromeOS y retire la batería. Espere un minuto, vuelva a colocar la batería y encienda su computadora portátil. Compruebe si el dispositivo entra en modo de suspensión cuando cierra la tapa.
Usar el modo de invitado
Cierra la sesión de tu perfil actual y vuelve a iniciar sesión usando el modo de invitado .
Si el problema desaparece, vuelva a iniciar sesión en su perfil y reinicie su navegador. Las extensiones o banderas de su navegador pueden estar interfiriendo con el modo de suspensión.
Inicie Chrome, vaya a Más opciones y luego seleccione Configuración . Desplácese hasta Avanzado y haga clic en Restablecer configuración .
Powerwash tu Chromebook
Si restablecer su navegador no funcionó, intente restablecer la configuración de fábrica de su Chromebook. Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica borra permanentemente todos los datos de su computadora portátil. No olvide hacer una copia de seguridad de los archivos y carpetas importantes.
Póngase en contacto con su administrador de TI o fabricante de Chromebook
Si el problema persiste y su dispositivo está administrado por una organización, comuníquese con su administrador de TI para obtener más ayuda. Si este problema está afectando a su dispositivo personal, obtenga ayuda del fabricante de su Chromebook .
Conclusión
Si su Chromebook no entra en modo de suspensión cuando la tapa está cerrada, verifique la configuración de energía y actualice su dispositivo a la última versión de ChromeOS. Luego, desactive Bluetooth y desconecte todos los periféricos. Además, reinicie el hardware y el navegador de su Chromebook. Si el problema persiste, lave su dispositivo y comuníquese con su administrador de TI y el fabricante de Chromebook. ¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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