Si posee un Chromebook con pantalla táctil , puede usar un lápiz óptico para mejorar su productividad. Por ejemplo, puede tomar notas y capturas de pantalla, agrandar su pantalla, etc. Desafortunadamente, muchos usuarios se quejaron de que ChromeOS a veces no reconoce los bolígrafos digitales. Exploremos cómo puede solucionar este problema rápidamente.
Solución: Stylus dejó de funcionar en Chromebook
Revisa tu pluma
Asegúrese de que su lápiz óptico funcione correctamente. Déle una carga completa y verifique si nota alguna mejora. Asegúrese de que la punta esté colocada correctamente. Además, conecte su lápiz a un dispositivo de pantalla táctil diferente y verifique si puede usarlo. Si el lápiz óptico sigue sin responder, esto puede indicar que el dispositivo está defectuoso y debe reemplazarlo.
Restablezca su hardware
Reinicie su Chromebook varias veces y verifique si este método rápido funciona para usted. Si el problema persiste, intente restablecer el hardware de su Chromebook.
Actualizar ChromeOS y reinstalar aplicaciones problemáticas
Pasemos al siguiente paso de la lista; asegúrese de estar ejecutando la última versión de ChromeOS en su dispositivo. Vaya a Configuración , haga clic en Acerca de Chrome OS y presione el botón Buscar actualizaciones .
Si no puede usar su lápiz óptico con aplicaciones particulares, desinstálelas y luego reinicie su computadora portátil. Vuelva a instalar las aplicaciones problemáticas y verifique si el problema desapareció.
Soporte de contacto
Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante de su lápiz óptico o Chromebook para obtener más ayuda. Si su dispositivo ChromeOS está administrado por una organización, comuníquese primero con su administrador de TI y verifique si pueden ayudarlo a solucionar el problema.
Conclusión
Si su lápiz óptico dejó de funcionar en Chromebook, primero verifique su lápiz y asegúrese de que esté completamente cargado. Luego, asegúrese de que la punta esté colocada correctamente. Si el problema persiste, actualice Chrome OS y reinicie su hardware. Si no puede usar su lápiz digital con aplicaciones específicas, vuelva a instalarlas. ¿Estas soluciones le ayudaron a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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