Si posee una computadora portátil con pantalla táctil , debe calibrar su configuración para la entrada táctil o con lápiz para disfrutar de la mejor experiencia de pantalla táctil posible en su dispositivo Windows. Si tiene problemas con la pantalla táctil , recalibrar su configuración es una de las soluciones de solución de problemas más rápidas que puede usar para solucionar el problema.
Desafortunadamente, la opción de calibrar la pantalla para la entrada táctil o con lápiz no siempre está disponible en Windows. Si falta esta opción o está atenuada en su computadora, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.
Qué hacer si no puede encontrar las opciones táctiles y de lápiz en Windows
Buscar actualizaciones de controladores y sistemas operativos
Actualice el controlador de su pantalla táctil y el sistema operativo a la última versión y verifique si el problema persiste.
- Inicie el Administrador de dispositivos y expanda la lista de Dispositivos de interfaz humana .
- Haga clic derecho en el controlador de su pantalla táctil y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Después de eso, haga clic derecho en el controlador de pantalla táctil compatible con HID y desinstálelo.
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- Nota : si hay varios controladores de pantalla táctil compatibles con HID, debe desinstalarlos todos.
- Haga clic en el menú Acción .
- Seleccione Buscar cambios de hardware .
- Luego vaya a Configuración y seleccione Actualización y seguridad .
- Haga clic en Windows Update y presione el botón Buscar actualizaciones .
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- Reinicie su dispositivo y verifique si su lápiz y la configuración de calibración táctil están disponibles ahora.
Habilitar modo tableta
Si aún no puede encontrar la sección "Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz", asegúrese de que el modo Tableta esté activado. Haga clic en el Centro de acción en su barra de tareas y luego seleccione Modo tableta . Esta opción le permite usar su computadora como una tableta.
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Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Presione las teclas Windows y X e inicie Símbolo del sistema (Administrador) .
- Ingrese el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
- Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos y deje que escanee su sistema.
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- Luego reinicie su dispositivo y verifique si puede calibrar su pantalla táctil para la entrada táctil y con lápiz.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de Microsoft o con el servicio de soporte del fabricante de su computadora portátil.
Conclusión
Si no puede encontrar las opciones de calibración táctil y de lápiz en su computadora portátil con Windows, primero verifique si hay actualizaciones del controlador y del sistema operativo. Luego habilite el Modo tableta y ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos. ¿Encontraste otros métodos para solucionar este problema? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.