A veces, PowerPoint puede cerrarse inesperadamente cuando su computadora entra en modo de suspensión. Como resultado, puede perder todos sus datos si no los guarda. Por extraño que parezca, este problema no parece afectar a otras aplicaciones de Office. Exploremos qué podría estar causando este problema y qué puede hacer para resolverlo.
¿Por qué PowerPoint se sigue cerrando cuando mi computadora duerme?
Compruebe si su PC se está quedando sin memoria
Antes de habilitar el modo de suspensión, abra el Administrador de tareas y haga clic en la pestaña Memoria . Comprueba cuánta memoria te queda con todas las aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Si sus aplicaciones ocupan más del 85 por ciento de la memoria disponible, cierre los procesos que acaparan la memoria antes de ingresar al modo de suspensión.
Por ejemplo, Google Chrome es conocido por consumir la memoria de su computadora . Cuantas más pestañas abras, más memoria consumirá el navegador. Cierre Chrome, guarde sus datos de PowerPoint en caso de que algo salga mal y luego habilite el modo de suspensión. Compruebe si PowerPoint todavía se cierra cuando su máquina entra en modo de suspensión.
Establecer PowerPoint para guardar automáticamente
Para evitar perder sus datos, configure PowerPoint en Autoguardar. Haga clic en el menú Archivo , seleccione Opciones y haga clic en Guardar . Establezca el tiempo de guardado automático en 5 minutos. Si tiene archivos grandes, es posible que desee configurar el Autoguardado en un intervalo diferente.
Alternativamente, puede configurar su computadora para que no se duerma después de 5 minutos o desactivar completamente el modo de suspensión. Vaya a Configuración , seleccione Sistema y haga clic en Energía y batería . Desplácese hacia abajo hasta Pantalla y suspensión y modifique su configuración.
También puede ejecutar el Solucionador de problemas de energía para detectar y resolver automáticamente problemas relacionados con la energía.
Habilitar suspensión híbrida
Hybrid Sleep almacena aplicaciones y procesos en su disco duro en lugar de RAM. Esta característica está diseñada principalmente para computadoras de escritorio y pone su máquina en una combinación de Suspensión e Hibernación. Básicamente, su computadora entra en un estado de bajo consumo de energía, lo que le permite retomar rápidamente donde lo dejó cuando despertó la máquina del modo de suspensión.
De manera predeterminada, Hybrid Sleep está deshabilitado en las computadoras portátiles. Siga los pasos a continuación para habilitar la opción.
Guarde los cambios y verifique si PowerPoint aún se cierra cuando su computadora entra en modo de suspensión.
Oficina de Actualización y Reparación
Si es así, vaya al Panel de control , seleccione Programas y vaya a Programas y características . Seleccione Office, presione el botón Cambiar y ejecute la herramienta Reparación en línea .
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Microsoft.
Conclusión
Si PowerPoint se cierra inesperadamente cuando su computadora entra en modo de suspensión, cierre los procesos que acaparan la memoria. Luego, vaya a la configuración de PowerPoint y habilite Autoguardado. Además, habilite la Suspensión híbrida y luego actualice y repare sus archivos de instalación de Office.
¿Se sigue cerrando PowerPoint cada vez que su computadora portátil entra en modo de suspensión? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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