Millones de usuarios confían en TurboTax para presentar sus impuestos en línea. TurboTax no es una herramienta barata y esperaría que todo funcionara sin problemas después de comprarlo. Pero a veces, es posible que deba realizar un trabajo de solución de problemas antes de poner la herramienta en funcionamiento. Por ejemplo, es posible que no siempre funcione la descarga e instalación de TurboTax en Windows. Veamos qué puedes hacer para resolver el problema.
Haga esto si no puede descargar o instalar TurboTax en Windows
Ejecute la herramienta RegPermissionFix de Intuit
Intuit ha desarrollado una herramienta de reparación rápida que permite a los usuarios solucionar automáticamente los problemas que impiden que Windows descargue e instale TurboTax. Puede descargar la herramienta RegPermissionFix de Intuit.
Después de descargar la herramienta RegPermissionFix, cierre todos los procesos de Intuit que se ejecutan en segundo plano. Inicie el Administrador de tareas , haga clic en la pestaña Procesos y localice todos los procesos relacionados con Intuit . Haz clic derecho sobre ellos y selecciona Finalizar tarea .
Luego, haz clic en la pestaña Detalles y localiza el proceso MSIexec.exe . Forzar la parada también. Después de cerrar todos los procesos en segundo plano relacionados con Intuit, ejecute la herramienta RegPermissionFix. Reinicie su computadora y verifique si puede instalar TurboTax.
Verifique su unidad en busca de errores
Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden impedirle instalar software nuevo en su computadora. Ejecute los comandos DISM y SFC, y luego verifique si hay errores en su disco.
Después de eso, haga clic derecho en el archivo de instalación de TurboTax y seleccione Ejecutar como administrador .
Forzar la detención de todos los programas en segundo plano
Finalice absolutamente todos los procesos innecesarios que se ejecutan en segundo plano e intente instalar TurboTax nuevamente. Los conflictos de software pueden impedirle instalar TurboTax.
Abra el Administrador de tareas , vaya a la pestaña Procesos y fuerce la detención de todas las aplicaciones y programas innecesarios que se ejecutan en segundo plano. Alternativamente, también puede realizar un arranque limpio de su máquina . Compruebe si puede instalar TurboTax.
Cambiar variables de entorno TMP y TEMP
Intente cambiar sus variables de entorno a C:\TEMP y verifique si nota algún cambio.
Los cambios en las variables de entorno se aplican de inmediato, no es necesario reiniciar la computadora. Compruebe si puede instalar TurboTax. Si el problema persiste, desactive su antivirus y vuelva a intentarlo. No olvide volver a habilitar su antivirus después de instalar TurboTax.
Conclusión
Si no puede descargar o instalar TurboTax en su computadora con Windows, ejecute la herramienta de solución de problemas RegPermissionFix de Intuit. Luego, ejecute DISM y SFC para detectar y reparar errores de archivos del sistema corruptos o defectuosos. Además, fuerce la detención de todos los programas en segundo plano. Si el problema persiste, cambie las variables de entorno TMP y TEMP.
¿Estas soluciones lo ayudaron a solucionar el problema e instalar TurboTax en su máquina? ¿Qué método te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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