Con la nueva función Spotify Jam, ahora puedes conectarte con tus amigos y familiares, sin importar dónde estén. Esto le permitirá sincronizar sus selecciones de canciones, brindando a todos los usuarios invitados esa experiencia de fiesta completa. Sin embargo, si ha tenido problemas, como que Spotify Jam no funciona o no está disponible en su dispositivo Android o iOS, tenemos 10 formas de ayudarlo a solucionarlo.
Spotify Jam, una versión más refinada de la sesión grupal de Spotify , permite más participantes, le brinda al anfitrión un mayor control sobre la configuración de la sesión Jam y permite a los usuarios gratuitos unirse sin una suscripción. Sin embargo, se convierte en un problema si Spotify Jam no funciona o no está disponible por completo. Entonces, solucionemos y solucionemos este problema.
Dado que Spotify Jam es una incorporación reciente, su aplicación móvil Spotify debe estar actualizada para poder utilizarla. Para hacer esto, vaya a App Store o Google Play Store usando el siguiente enlace y verifique si hay una actualización disponible para la aplicación Spotify. En caso afirmativo, toque Actualizar.
Una vez instalada la actualización, vuelva a abrir la aplicación y verifique. Si aún no puedes acceder a la función Spotify Jam, continúa con la siguiente solución.
A partir de ahora, la función Jam es exclusiva para usuarios Premium de Spotify . Los usuarios gratuitos solo pueden unirse a sesiones existentes de Spotify Jam. Esto significa que si actualmente no tienes una suscripción activa a Spotify, no puedes alojar Spotify Jam en tu dispositivo móvil.
A continuación, le indicamos cómo verificar y confirmar el estado de su suscripción actual en Android o iPhone.
Paso 1: abre la aplicación móvil de Spotify.
Paso 2: toca el ícono de tu nombre en la esquina superior derecha.
Paso 3: Aquí, toca "Configuración y privacidad".
Paso 4: En Cuenta, verifique su plan actual.
Nota: los usuarios de iOS deben tocar Cuenta para acceder a los detalles de su plan de Spotify.
Si el plan aparece como Premium, estás suscrito a la suscripción premium de Spotify. Sin embargo, si estás viendo GRATIS, primero debes suscribirte. Luego podrá acceder y alojar Spotify Jam en su dispositivo.
Una conexión a Internet estable es imprescindible para disfrutar de una experiencia fluida con Spotify. Esto significa que si su conexión a Internet no es estable o no funciona correctamente, podría causar problemas con la función Spotify Jam.
Para comprobarlo, realiza una prueba de velocidad . Si las velocidades no son las ideales, active 5G . O active y desactive el modo avión. Luego, verifique nuevamente y vea si la velocidad de Internet se ha estabilizado.
Si Spotify no funciona actualmente o experimenta un problema, es posible que ciertas funciones no funcionen como se esperaba. Esta también puede ser una de las razones por las que no puedes iniciar una sesión Jam en Spotify.
Para comprobar si este es el caso, vaya a la página Estado del servidor Spotify de Downdetector y vea si se ha informado de alguna interrupción reciente.
Si hay un problema con el servidor, espere un momento antes de volver a utilizar la aplicación móvil de Spotify. Sin embargo, si no se informa ningún problema, pero la sesión grupal de Spotify aún se niega a funcionar, continúe con la siguiente solución.
Forzar el cierre y reinicio de la aplicación Spotify en su Android o iPhone garantizará que todas las funciones de la aplicación dejen de ejecutarse en segundo plano.
Una vez que la aplicación se reinicie, todas las funciones y características se cargarán desde cero. Esto puede ayudar a resolver cualquier falla o error temporal de la aplicación. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir aplicaciones en segundo plano.
Nota: los usuarios de Android también pueden tocar el ícono Reciente. O, para usuarios de iPhone, presione dos veces el botón Inicio.
Paso 2: Una vez que se abran todas las aplicaciones en segundo plano, busque Spotify. Luego, mantén presionado y desliza hacia arriba para borrarlo de tu pantalla.
Luego, toque el ícono de la aplicación Spotify para volver a abrir la aplicación. Una vez hecho esto, intente iniciar una sesión de Spotify Jam.
Debido a que una cantidad limitada de dispositivos admiten la función Spotify Jam, es posible que no puedas iniciar una sesión Jam en Spotify. Si es así, verifique el dispositivo actualmente conectado a su aplicación Spotify. Asegúrate de estar utilizando dispositivos Chromecast o Amazon Cast. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
Paso 1: abre la aplicación móvil de Spotify.
Paso 2: en el reproductor, toca el ícono del dispositivo.
Paso 3: de la lista, seleccione el dispositivo correspondiente.
Una vez hecho esto, intente reproducir cualquier canción en la ventana Jam para ver si funciona como se esperaba.
Para disfrutar de la función Spotify Jam, además de usted, el anfitrión de la sesión también debe cumplir con todos los criterios anteriores. Esto significa que si el anfitrión experimenta una interrupción de Internet, no tiene instaladas las últimas actualizaciones de la aplicación o si su plan de Spotify vence a mitad de la reproducción, causará problemas a las personas que se unan a la sesión Jam. Por lo tanto, vuelva a verificar y asegúrese de que todo esté bien por parte del anfitrión.
Si tiene problemas o no puede unirse a la sesión de Spotify Jam, solicite al anfitrión que le envíe un nuevo enlace para unirse. Esto puede ayudarle a unirse a la sesión, especialmente si hubo problemas con el enlace anterior. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: en el dispositivo del anfitrión, abra la aplicación móvil Spotify.
Paso 2: Aquí, toca la sesión Jam en curso.
Paso 3: toca Invitar.
Paso 4: Si está cerca, escanee el código QR o active Bluetooth y acerque su dispositivo al dispositivo del anfitrión.
Paso 5: Si estás lejos, pídele al anfitrión que toque Compartir enlace.
Luego, comparte nuevamente el enlace de invitación a la sesión de Spotify Jam usando tu método preferido.
Desinstalar la aplicación Spotify garantizará que todas las configuraciones y datos anteriores se eliminen de su dispositivo. Luego, una vez que la reinstale, se instalará la copia más reciente de la aplicación, lo que le permitirá comenzar de nuevo. Sin embargo, deberás iniciar sesión nuevamente en Spotify. Puede consultar nuestra guía si desea saber más sobre cómo desinstalar una aplicación en su iPhone .
En cuanto a los usuarios de Android, siga los pasos a continuación.
Paso 1: mantén presionado el ícono de la aplicación Spotify.
Paso 2: toca Desinstalar.
Paso 3: seleccione Aceptar para confirmar.
Una vez que la aplicación termine de desinstalarse, vaya a Google Play Store o App Store e instale la aplicación nuevamente.
Una vez hecho esto, inicie sesión en su cuenta de Spotify e intente acceder a la función Spotify Jam. Si aún no funciona, continúe con la siguiente solución.
Si ha seguido todos los métodos anteriores, pero el problema persiste, le sugerimos que se comunique con el soporte técnico de Spotify . Puedes chatear con expertos para que funcione la función Spotify Jam.
Tocar con tus amigos y familiares siempre es una experiencia divertida, especialmente si la mayoría de ustedes tienen el mismo gusto musical. Es por eso que se convierte en un fastidio total cuando estás listo para comenzar, pero Spotify Jam no funciona o no está disponible en tu teléfono. ¡Háganos saber en los comentarios qué solución funcionó para usted!
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