- Slack es una de las plataformas de colaboración más populares que le permite comunicarse y compartir archivos fácilmente con los miembros de su equipo.
- Si Slack no puede descargar archivos, intente cambiar la ubicación de descarga o verifique su conexión a Internet.
- Slack es un excelente software de colaboración y, si está buscando un software similar, le recomendamos que consulte nuestro centro de software de productividad .
- Cubrimos los problemas de Slack ampliamente en nuestro centro de errores de Slack, así que asegúrese de revisarlo.

Es frustrante lidiar con errores relacionados con operaciones como una descarga básica de archivos de Slack, ¿verdad? Elegir Slack como una herramienta de comunicación definitiva se trata de mejorar el flujo de trabajo y ser más inteligente en el manejo de las tareas diarias.
Aun así, sucede de vez en cuando y estamos seguros de que le encantaría tener una solución para los problemas relacionados con la descarga de archivos de Slack.
Cargar y compartir archivos a través de la aplicación de escritorio de Slack es esencial para recopilar comentarios sobre el trabajo en progreso de un equipo y mantener la discusión.
Además, los miembros de un espacio de trabajo pueden crear un enlace externo para compartir archivos importantes fuera de Slack.
Entonces, es natural ver y descargar cualquier archivo compartido en su escritorio. Todo se convierte en una pesadilla cuando solo obtiene errores de descarga de archivos de Slack o descubre que el botón de descarga de Slack se niega a funcionar.
¿Qué puedo hacer si el botón de descarga de Slack no funciona?
1. Cambie su ubicación de descarga predeterminada
- Haga clic en el nombre de su espacio de trabajo en la parte superior izquierda.

- Seleccione Preferencias.
- Elija Avanzado para establecer su ubicación.
En su dispositivo móvil, probablemente haya descargado y guardado muchos archivos de imágenes compartidos cientos de veces antes. Desde su escritorio, también se supone que debe descargar fácilmente cualquier tipo de archivo que se haya compartido en su espacio de trabajo.
Simplemente coloque el cursor sobre el archivo que desea descargar y haga clic en el ícono de descarga. Si no es así, volver a elegir la carpeta de descarga después de cada nuevo inicio de Slack parece solucionar el problema.
Suponiendo que haya descargado la aplicación de escritorio de Slack desde el sitio web de Slack, cambie su ubicación de descarga predeterminada en el escritorio como se describe anteriormente.
Slack es superior a Skype. ¡Siga leyendo para averiguar por qué!
2. Agregue soporte para descargar archivos en la misma ventana


Los usuarios de Slack también describen en los foros otra forma de solucionar fácilmente el problema. Slack no puede descargar archivos si su sesión en su navegador no es la misma que en Rambox.
Ese es el navegador de espacio de trabajo ideal que le permite administrar tantas aplicaciones como desee, así que aquí está el truco para aplicar esta vez: simplemente agregue soporte para descargar archivos en la misma ventana y listo.
3. Comprueba tu conexión a Internet
- Inicie sesión en el espacio de trabajo de Slack .
- Accede a la página de prueba de Slack para comprobar la conexión a Internet.

- A continuación, vea los resultados de WebSocket (Flannel [Principal]) y WebSocket (Flannel [Backup]) .
- Busque el icono del círculo marcado como señal de que la prueba se ha realizado correctamente.
Si solo ve el ícono de advertencia, sabrá que una conexión a Internet irregular es la causa de su problema esta vez. No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted: Slack no se conecta a Internet .
Si está experimentando uno de los problemas de descarga de archivos de Slack mencionados anteriormente, estas son las recomendaciones que pueden ayudar. Pruébalos y cuéntanos cómo fue tu experiencia.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo funciona Slack?
Slack funciona como una plataforma de mensajería instantánea que le permite organizar a los miembros de su equipo, comunicarse y compartir archivos con ellos.
- ¿Cómo almacena Slack los datos?
Slack almacena todos sus datos en sus servidores y los datos no están disponibles para usted a menos que esté conectado a Internet.
- ¿Dónde almacena Slack los datos de forma local?
Slack almacena todos los archivos en la nube, lo que significa que no se almacenan datos en su PC.
La siguiente solución agregada por nuestros expertos es:
Desactive temporalmente el firewall y el antivirus (si confía en Slack): los firewalls y el software antivirus pueden impedir que Slack descargue archivos. Desactívelos temporalmente y vea si el problema persiste.