No hay nada peor que finalmente llegar a casa, sentarse a ver un programa y darse cuenta de que Hulu no funciona. Al igual que otros servicios en línea, hay varias razones por las que Hulu puede dejar de funcionar. Afortunadamente, hay muchas soluciones.
En este artículo, veremos las soluciones para muchos de los problemas comunes que afectan a Hulu. Nuestras soluciones cubrirán todos los dispositivos compatibles con Hulu, así que pruebe cada paso en orden y omita los que no se aplican a su dispositivo específico. Comenzaremos con las correcciones más probables y nos dirigiremos a códigos de error específicos.
1. Verifique su conexión a Internet
Las causas más comunes por las que Hulu no funciona incluyen problemas de conectividad a Internet, problemas de software e interrupciones del servicio de Hulu. Lo primero que debe hacer es verificar que su Internet esté funcionando y que esté alcanzando las velocidades recomendadas para la transmisión.
Dirígete a un sitio web de control de velocidad como Ookla . Selecciona Ir y espera a ver tu velocidad de Internet. Hulu recomienda una velocidad de descarga mínima de 3 Mbps para definición estándar hasta 16 Mbps para ultra alta definición.
Si tiene problemas con Internet, hay algunas cosas que puede hacer para mejorar su conexión dependiendo de su dispositivo.
2. ¿Hulu está caído?
Lo siguiente que debe hacer es verificar si Hulu está caído.
Para verificar, puede dirigirse a un sitio web como Down Detector o Is It Down Right Now . Estos sitios web se basan en informes de usuarios para indicar problemas con muchos servicios, incluido Hulu. Si varias personas han tenido problemas recientemente, es probable que el servicio de Hulu tenga la culpa.
Alternativamente, puede dirigirse directamente a la cuenta de Twitter de Hulu y ver si informaron algún problema o interrupción.
Para aislar el problema, puede intentar transmitir Hulu en un dispositivo diferente. Si otro dispositivo puede transmitir desde Hulu sin problemas, entonces es probable que el dispositivo original esté fallando.
3. Reinicie su aplicación Hulu
Si Hulu no está caído y tu Internet está bien, es probable que el problema esté en tu aplicación. Reiniciar la aplicación a veces puede corregir errores residuales, así que comience por probar esto.
Si no puede cerrar la aplicación directamente (como en un televisor inteligente), diríjase a la siguiente sección.
4. Reinicie su dispositivo
Reiniciar el dispositivo que usa para transmitir es lo siguiente que debe intentar. Reiniciar ayuda a borrar archivos temporales y puede corregir muchos errores frustrantes. Apague el dispositivo durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
5. Actualice o reinstale la aplicación
Si está transmitiendo a través de la aplicación Hulu, el siguiente paso es verificar si está completamente actualizado. Esto dependerá del dispositivo que estés usando. Si la aplicación lo requiere, verá una opción para actualizar.
Además, los datos almacenados localmente pueden corromperse con el tiempo y evitar que la aplicación funcione correctamente. En este caso, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu por completo.
6. Actualice su dispositivo
Pueden surgir problemas si su dispositivo no está completamente actualizado. Esto generalmente ocurre después de que la aplicación Hulu se actualiza y ya no es compatible con la versión anterior de su dispositivo. Para solucionar esto, simplemente actualice su dispositivo a la última versión.
7. Códigos de error de Hulu
La mayoría de los problemas con Hulu se pueden solucionar con las soluciones anteriores. Sin embargo, los códigos de error específicos de Hulu pueden ayudar a reducir cuál es el problema y cómo solucionarlo. Lo más común es que encuentre los códigos de error de Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 5003, el error de contenido protegido de Hulu y los errores de HDCP.
Código de error de Hulu 3 y 5
Los códigos de error 3 y 5 surgen cuando Hulu no puede cargar un video y generalmente se deben a problemas de conexión a Internet. Verifique su conexión a Internet y asegúrese de que su aplicación y dispositivo estén completamente actualizados.
Código de error de Hulu 500
Este error se asocia más comúnmente con el sitio web de Hulu. Todo lo que puede hacer para corregir el código de error 500 es actualizar la página (o reiniciar la aplicación si ocurre allí).
Código de error de Hulu 400
El código de error 400 probablemente se deba a problemas con la información de su cuenta o problemas con su conexión a Internet. Para corregir este error, primero verifique dos veces su conexión a Internet . Si está bien, reinstale la aplicación Hulu y el error debería corregirse.
De lo contrario, es posible que deba eliminar su cuenta del dispositivo y luego volver a agregarla. Para hacer esto:
Código de error de Hulu 16
El código de error 16 se refiere a un error de región no válida. Esto significa que está tratando de acceder a un video que no está disponible en su región o que Hulu cree incorrectamente que está utilizando una red privada virtual (VPN) o un proxy para acceder a su servicio. Si usa un servicio VPN o proxy, intente apagarlo para ver si el código de error persiste.
Si eso no funciona, intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o usar sus datos móviles. Si esto soluciona el problema, es probable que su conexión original use un proxy transparente. Puede desactivar esto a través de la configuración de su enrutador.
Código de error de Hulu 5003
Este código se refiere a un error de reproducción e indica que el problema radica en su dispositivo o aplicación. Intente actualizar su aplicación y dispositivo, o reinstalar la aplicación por completo. Algunos usuarios informan que tienen que restablecer de fábrica sus teléfonos cuando encuentran este código de error.
Errores de contenido protegido de Hulu
Los errores de contenido protegido incluyen los códigos 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 y 3343. Estos errores pueden deberse a errores o fallas, pero generalmente son el resultado de intentar ver contenido protegido en un dispositivo que no ofrece soporte. para ello.
La causa más común de estos errores es cuando su monitor está conectado a través de un cable VGA en lugar de un cable HDMI. Vuelva a conectarlo con un cable HDMI o use un monitor diferente y vuelva a intentarlo.
A veces, el uso de monitores duales puede causar este problema. Asegúrese de que ambos monitores estén conectados a través de HDMI o intente desactivar uno de los monitores mientras mira Hulu para corregir este error.
Errores HDCP de Hulu
Los errores de protección de contenido digital de gran ancho de banda (HDCP) están relacionados con la tecnología antipiratería integrada en la aplicación Hulu.
Por lo general, los errores de HDCP se pueden solucionar desconectando el cable HDMI, apagando el dispositivo de transmisión, luego volviendo a conectar el cable y volviendo a encender el dispositivo. Si eso falla, puede haber un problema con su cable HDMI. Pruebe con otro cable, televisor o monitor para aislar el problema.
Tiempo para relajarse
Los problemas con los servicios de transmisión pueden ser frustrantes y siempre parecen ocurrir tan pronto como se lanza la nueva serie. Pero, con suerte, Hulu está funcionando de nuevo para que finalmente puedas sentarte y relajarte.
Si conoce alguna solución que no figure en este artículo, ¡háganoslo saber en los comentarios a continuación!
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