Google nunca deja de sorprendernos, y con la Biblioteca Familiar de Google Play, se pueden compartir aplicaciones, libros, canciones y películas entre miembros de la familia sin pagar dos veces por el mismo contenido. Sin embargo, hay ocasiones en que ciertos miembros no pueden unirse al grupo familiar o no pueden compartir contenido a pesar de estar en el grupo. Aquí exploraremos los problemas comunes con la Biblioteca Familiar de Google Play y cómo solucionarlos.
Lea también: Cómo cancelar una suscripción en Google Play Store
A continuación se presenta una lista de verificación de problemas y errores que pueden ocurrir, junto con las causas por las cuales la Biblioteca Familiar de Google Play puede no estar funcionando:
| # | Problemas | Soluciones |
|---|---|---|
| 1 | Limitaciones para cambiar el grupo familiar | Recuerde que se debe esperar un año para cambiar de grupo familiar. Asegúrese de cumplir con este requisito antes de intentar unirse a uno nuevo. |
| 2 | Cuentas profesionales no incluidas | Verifique que todos los dispositivos estén en la misma región y cambie si es necesario. Para más información, vea cómo cambiar el país de la cuenta de Google. |
| 3 | VPN activas | Desactive cualquier servicio de VPN antes de acceder a la Biblioteca Familiar para evitar problemas de reconocimiento de región. |
| 4 | Compatibilidad de la aplicación | Verifique que la aplicación sea elegible para compartir; solo los juegos comprados después del 2 de julio de 2016 pueden ser compartidos. |
| 5 | Restricciones de contenido | Las películas y programas solo son compartibles si se compran a través del método de pago familiar de Google Play Store. |
| 6 | Configurar compartición manual | Asegúrese de habilitar la opción de compartir cada aplicación manualmente desde la configuración de la Biblioteca Familiar en Google Play Store. |
| 7 | Controles parentales | Revise y modifique los controles parentales en la aplicación Family Link para asegurar que el contenido sea accesible para los miembros correspondientes. |
| 8 | Método de pago incorrecto | Utilice una tarjeta de pago familiar para las compras, ya que las tarjetas personales no son elegibles para el uso compartido. |
| 9 | Caché y datos de Google Play Store | Borre el caché y los datos de Google Play Store para restablecer la aplicación y solucionar problemas de funcionamiento. |
Nota: Después de realizar estos pasos, intente acceder nuevamente a la Biblioteca Familiar de Google Play.
Utilizar la Biblioteca Familiar de Google Play es una excelente manera de compartir contenido sin incurrir en costos adicionales, pero las restricciones y configuraciones son claves para su funcionamiento. Al leer este blog, esperamos que pueda solucionar los problemas relacionados con la biblioteca.
Esperamos que esta información le haya sido útil para resolver los problemas con la Biblioteca Familiar de Google Play. ¡Explora y comparte!
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Si tiene problemas con la Biblioteca familiar de Google Play y no puede compartir, aquí hay algunos consejos que debe verificar para resolver el problema.
Juanito -
Esto me hace pensar que la tecnología a veces puede ser muy frustrante. Pero me alegra ver que hay soluciones compartidas para estos problemas
Gregorio -
Me parece que Google debería enfocarse más en mejorar la biblioteca familiar. A veces parece tener más problemas que soluciones. ¿Qué opinan
Santiago99 -
Siempre hay que investigar un poco más. Nunca pensé que podríamos encontrar procedimientos tan sencillos. ¡Gracias
Mateo345 -
Yo pensaba que era solo un problema temporal. Si alguien más ha tenido lo mismo déjenme saber. Me gustaría saber más sobre esto.
Fran el Geek -
Alguien más notó que los problemas tienden a surgir luego de actualizaciones? Parece que siempre después de una actualización empieza a fallar.
Karla M. -
¡Increíble! Me sentí tan perdida y ahora ya tengo dirección. La biblioteca familiar de Google Play puede ser un lío, pero aquí hay opciones
Cristina -
¡Hacer una captura de pantalla de estos pasos es una gran idea! Me aseguraré de tenerlo a la mano para el futuro.
Pablo el Atento -
Es impresionante ver cómo se puede resolver un problema que parece tan complicado. Gracias por compartirlo de manera tan clara.
Violeta S. -
Definitivamente deben hacer algo al respecto. La experiencia del usuario es demasiado importante para descuidarla
Arturo J. -
He compartido mi experiencia también. Creo que la comunicación entre usuarios puede ayudar a solucionar los problemas más rápido
Javier C. -
¡Qué suerte he tenido al encontrar esto! Estaba muy frustrado y ahora ya sé qué hacer. ¡Así se comparte buena información
Diana la Exploradora -
Este artículo es fantástico. Me estaba volviendo loca buscando mis libros, y ahora sé qué hacer. ¡Gracias a quien lo escribió
Tania P. -
Oscuro, en mi caso me funcionó volver a iniciar sesión. A veces un simple paso como este puede hacer la diferencia
Felipe -
¡Gracias por el artículo! Tenía problemas con la biblioteca familiar de Google Play y ahora tengo una solución. Me salvó muchas horas de frustración.
Leo -
Gracias, estaba a punto de rendirme. Estos consejos son muy prácticos y efectivos. ¡Estoy contento de haberlo leído!
Gloria el Perro -
Hubiera querido leer esto hace semanas. He estado lidiando con este problema y ya no sé si tengo paciencia. ¡Gracias
Roberto el Innovador -
La biblioteca familiar es buena, pero definitivamente puede mejorar. ¡Espero que Google escuche nuestras quejas y soluciones
Natália -
A veces sientes que no hay solución a los problemas técnicos, pero este artículo me demostró lo contrario. ¡Bien hecho!
Arturo -
Los problemas técnicos son tan molestos. Google deberia trabajar más en su servicio de aplicación. IMPORTANTE que esté bien
Verónica G. -
¡Buff! Qué estrés! Pero ya tengo esperanza tras leer el artículo. Definitivamente lo recomendaré a otros
Camilo D. -
¿Por qué Google no simplifica este proceso? Personalmente creo que hacer más sencillo el acceso mejoraría la experiencia de muchos.
Patricia IT -
Una recomendación adicional es siempre mantener actualizadas todas las aplicaciones de Google Play. Puede ayudar a evitar estos problemas. ¡Suerte!
Isabel C. -
Un truco que me funcionó fue eliminar la caché de la aplicación. Quizás a otros también les sirva. ¡Inténtenlo
Sara S. -
Un poquito de humor nunca viene mal: ¡si Google Play fuera una persona, ya habría tratado con un terapista! 😂
Raúl23 -
La verdad es que siempre tengo problemas con Google Play. Lo vi y lo ignoré, pero creo que debo intentar algunos de estos pasos.
Lucía Pérez -
Sobre todo quería saber si alguien más ha tenido problemas con la sincronización de los dispositivos en la biblioteca familiar. ¿Alguien tiene soluciones efectivas
Claudia González -
Tenía el mismo problema, y después de leer esto, pude solucionarlo. ¡No puedo estar más agradecida! Lo compartiré con mis amigos
Andrés R. -
¡Esto es genial! Sabía que otras personas tenían problemas, pero nunca pensé que hubiera tantas formas de arreglarlo. ¡Mil gracias!
Sofía Vega -
Me gustaría saber si alguien ha probado desinstalar y reinstalar la app de Google Play para la biblioteca familiar. ¿Funciona realmente
María José -
Me gustaría compartir que he tenido bastante éxito actualizando mi dispositivo al último sistema. Parece ayudar con los fallos
Flor de María -
¡Amo este artículo! Aprendí más sobre cómo manejar la biblioteca familiar y ahora me siento más confiada al usarla. Genial
Elena -
Tuve que buscar por varias horas, pero finalmente encontré la solución gracias a este artículo. Muy útil, lo compartí en mis redes
Héctor47 -
He tenido algunos problemas con la biblioteca familiar también. No puedo creer que haya tantas soluciones. ¡Estoy emocionado por probarlas!
César el Grande -
Me encanta Google Play, pero a veces su biblioteca familiar no funciona bien. ¿Alguien sabe si está relacionado con el sistema operativo