Las 14 formas principales de arreglar que Apple CarPlay siga desconectándose

Apple CarPlay es bastante útil mientras se conduce. Puede consultar varios consejos y trucos de CarPlay para aprovecharlo al máximo. Además de eso, incluso puedes configurar atajos específicos para automatizar tareas repetitivas. Por muy intuitivo que sea, el objetivo de CarPlay es permitirte conducir sin distracciones. Pero si depende en gran medida de él mientras conduce, no es ideal si Apple CarPlay se desconecta con frecuencia.

Las 14 formas principales de arreglar que Apple CarPlay siga desconectándose

Las desconexiones en CarPlay no son tan frecuentes como las de Android Auto según nuestra comparación entre Android Auto y Apple CarPlay . Sin embargo, todavía está presente y puede resultar molesto. Si tiene este problema, aquí hay algunas formas en las que puede arreglar que Apple CarPlay se desconecte mientras conduce.

Pero, en primer lugar, ¿por qué surge el problema? ¡Vamos a averiguar!

¿Por qué CarPlay sigue desconectándose?

Estas son algunas de las razones por las que Apple CarPlay sigue desconectándose:

  • Los cables defectuosos o dañados pueden provocar conexiones intermitentes.
  • Los errores en el software CarPlay o iOS pueden provocar desconexiones.
  • El uso de una versión de iOS desactualizada o incompatible puede afectar a CarPlay.
  • Un puerto o conexión USB que no funciona correctamente puede provocar que CarPlay se desconecte.

Explicaremos los motivos anteriores y le ayudaremos a solucionar el problema lo antes posible.

Apple CarPlay se desconecta aleatoriamente: cómo solucionar el problema

Aquí hay catorce formas efectivas que puede utilizar si Apple CarPlay sigue desconectándose aleatoriamente. Vamos a empezar.

1. Habilite la opción CarPlay para su automóvil en su iPhone

Si tiene varios automóviles, existe la posibilidad de que haya vinculado su iPhone a más de una unidad principal de CarPlay. En ese caso, el iPhone puede desactivar la opción CarPlay para algunos automóviles conectados. Incluso si no está deshabilitado, puedes intentar desactivar la opción CarPlay y luego volver a encenderla para ver si soluciona el problema. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone y navega hasta la sección General.

Paso 2:  selecciona la opción CarPlay.

Las 14 formas principales de arreglar que Apple CarPlay siga desconectándose

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Paso 3:  toca el auto al que estás conectado.

Paso 4:  habilite la palanca junto a CarPlay. Si ya está habilitado, apague la palanca. Espere un momento y vuelva a encenderlo.

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2. Habilite Wi-Fi y Bluetooth para CarPlay inalámbrico

Apple CarPlay está disponible para su uso en dos modos: cableado e inalámbrico. Si está utilizando CarPlay inalámbrico, es esencial activar las opciones de Bluetooth y Wi-Fi de su iPhone.

Las 14 formas principales de arreglar que Apple CarPlay siga desconectándose

Esto asegurará que su iPhone pueda comunicarse con el sistema estéreo de su automóvil de manera estable.

3. Habilite Siri en iPhone

Por razones desconocidas, debes mantener Siri encendido en tu iPhone para que CarPlay funcione. Así es como puedes hacerlo.

Paso 1: abre la aplicación Configuración. Toca 'Siri y Buscar'.

Paso 2: active la palanca para:

  • Escuche "Hola Siri".
  • Presione el botón lateral de Siri.
  • Permitir Siri cuando esté bloqueado.

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4. Reinicia el iPhone

Si hay algún error que afecta la función CarPlay en su iPhone, simplemente reiniciar su iPhone puede solucionar el problema. Al reiniciar su iPhone, se cierran todos los servicios y elementos en ejecución, incluidos los errores, si los hay, y se inicia una nueva sesión en la que es poco probable que los errores vuelvan a aparecer.

Paso 1:  Primero, apaga tu dispositivo.

  • En iPhone X y superiores : mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón lateral.
  • En iPhone SE de segunda o tercera generación, series 7 y 8 : mantenga presionado el botón lateral.
  • En iPhone SE de 1.ª generación, 5s, 5c o 5 : mantén pulsado el botón de encendido en la parte superior.

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Paso 2:  Ahora, arrastre el control deslizante de encendido para apagar el dispositivo.

Paso 3:  A continuación, encienda su dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido.

5. Asegúrese de que CarPlay no esté restringido

Si CarPlay está restringido en su iPhone, puede tener problemas para mantener una conexión interrumpida. A continuación te explicamos cómo puedes verificar y desactivar cualquier restricción para CarPlay.

Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Seleccione Tiempo de pantalla.

Paso 2: toca "Restricciones de contenido y privacidad".

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Paso 3: toca Aplicaciones permitidas. Asegúrate de activar el interruptor de CarPlay.

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6. Pruebe Apple CarPlay con cable si la conexión inalámbrica no funciona

Existe la posibilidad de que su iPhone no pueda establecer una conexión inalámbrica con la unidad principal del automóvil o que la conexión no sea estable. En tal caso, CarPlay inalámbrico no funcionará correctamente. En lugar de conectar tu iPhone de forma inalámbrica al coche, utiliza un cable USB. Si Apple CarPlay funciona bien mediante el método cableado, deberá volver a emparejar su teléfono inteligente con su automóvil mediante Bluetooth para que funcione el modo inalámbrico.

7. Utilice cables certificados por MFI

Es mejor utilizar los accesorios originales de Apple que se envían con el teléfono independientemente de cargarlo o usarlo para CarPlay. Utilice el cable Lightning a USB-C que se envió con su iPhone para conectar su iPhone a su automóvil. Si su automóvil no tiene un puerto USB-C, deberá comprar por separado un cable Lightning a USB-A.

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Asegúrese de comprar  cables certificados por MFI para este propósito, ya que algunos otros cables no originales pueden no funcionar correctamente y provocar desconexiones frecuentes. Estos son algunos de los  mejores cables Lightning para Apple CarPlay  que puedes comprar para tu iPhone.

8. Limpiar el puerto de carga del iPhone

Con el tiempo, se puede acumular polvo o suciedad en el puerto, lo que provoca una conexión inconsistente entre el iPhone y el sistema de información y entretenimiento del automóvil. Al eliminar suavemente cualquier acumulación del puerto de carga, se puede establecer una conexión más segura y estable para CarPlay, lo que reduce las posibilidades de desconexiones aleatorias.

9. Limpiar el puerto de infoentretenimiento

De manera similar, verifique si hay acumulación de partículas de polvo en el puerto de información y entretenimiento. Limpie suavemente el puerto y elimine las partículas de polvo para garantizar una conexión segura entre su iPhone y el sistema de infoentretenimiento. La falta de esto puede hacer que CarPlay se desconecte aleatoriamente.

10. Actualizar la versión de iOS

Es posible que una versión de software concreta haya causado un problema con Apple CarPlay. Actualizar su iPhone al software más reciente puede solucionar estos problemas.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone y selecciona General.

Paso 2:  toca Actualización de software.

Las 14 formas principales de arreglar que Apple CarPlay siga desconectándose

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Paso 3:  Si hay una nueva actualización disponible, aparecerá allí. Seleccione Instalar y espere a que se complete la instalación.

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11. Asegúrese de tener una conexión de datos móviles que funcione

Si bien los datos móviles no son importantes para que Apple CarPlay funcione, las aplicaciones y servicios dentro de la interfaz de usuario de CarPlay dependen de una conexión a Internet activa para funcionar. Por eso es vital tener una conexión de datos móviles activa.

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Si tu iPhone no tiene datos móviles, se producirá la conexión a Apple CarPlay, pero es posible que aplicaciones como Mapas, Música, etc., no funcionen correctamente.

12. Olvídese de los automóviles conectados y agréguelos nuevamente

Si ninguna de las soluciones anteriores le ayudó, puede olvidarse de los automóviles conectados y desconectarse de ellos a través de la configuración de CarPlay en su iPhone. Puedes hacer esto y emparejar el iPhone nuevamente con la unidad principal de tu auto. Así es como se hace.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone y navega hasta la sección General.

Paso 2:  selecciona la opción CarPlay.

Las 14 formas principales de arreglar que Apple CarPlay siga desconectándose

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Paso 3:  toca el auto al que estás conectado.

Paso 4:  seleccione Olvidar este coche.

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Esto desconectará tu iPhone del sistema estéreo del auto. Vuelva a conectar su iPhone a través de Bluetooth o use un cable USB para configurar CarPlay una vez más desde cero.

13. Reinicie la unidad principal del automóvil

Es posible que el problema ni siquiera esté en Apple CarPlay o incluso en su iPhone. Podría ser que el sistema estéreo o la unidad principal de su automóvil no funcionen correctamente, por lo que CarPlay sigue desconectándose. Una solución rápida para este problema es reiniciar la unidad principal de su automóvil.

Las 14 formas principales de arreglar que Apple CarPlay siga desconectándose

Puede hacerlo apagando el encendido de su automóvil y esperando a que la unidad principal se apague automáticamente. Después de eso, reinicie su automóvil y deje que el sistema de información y entretenimiento se vuelva a encender. Intente conectar su teléfono ahora y Apple CarPlay debería funcionar perfectamente si el problema está en la unidad principal.

14. Restablecer iPhone

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, intente restablecer su iPhone. Esto restablece cualquier configuración incorrecta que cause el problema con CarPlay en su iPhone.

Nota: Al restablecerlo, se revertirán todas las configuraciones relacionadas con el sistema y se borrarán todas las redes Wi-Fi guardadas. Espere dedicar algún tiempo a reconfigurar su dispositivo después. Sin embargo, no perderá sus datos.

Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca General.

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Paso 2: seleccione 'Transferir o restablecer iPhone'.

Paso 3: toca Restablecer.

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Paso 4: Toque 'Restablecer todas las configuraciones' para devolver todas las configuraciones a su estado predeterminado.

Ingrese su contraseña si se le solicita que reinicie el iPhone. Lo más probable es que esto solucione este problema.

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Preguntas frecuentes: Apple CarPlay sigue apagándose

1. ¿Puedo actualizar manualmente el software Apple CarPlay?

No puede actualizar manualmente el software CarPlay. Cualquier actualización se enviará a través de las actualizaciones de iOS desde su iPhone.

2. ¿Puede el modo de bajo consumo provocar que CarPlay se desconecte?

Idealmente, no se espera que el modo de bajo consumo interfiera con CarPlay. Sin embargo, puedes intentar desactivar el modo de bajo consumo en tu iPhone para ver si se puede solucionar el problema.

Conduce con Apple CarPlay

Con Apple CarPlay funcionando según lo previsto, puedes confiar en funciones como Maps para la navegación mientras reproduces tus canciones favoritas a través del servicio de transmisión de música de tu elección. Ya sea que Apple CarPlay siga desconectándose o no se conecte, estas soluciones deberían ayudarlo a solucionar el problema.



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