¿Estás en la etapa en la que te preguntas "¿Alexa funciona con Spotify?" Sí, lo hace. Entonces debes estar pensando: "¿Por qué Alexa no reproduce Spotify?" Podría haber varias razones para ello. Podría deberse a un problema de Internet, las cuentas de Spotify y Alexa no están vinculadas, un error en la aplicación, etc. Cualquiera sea el motivo, esta publicación ayudará a solucionar que Alexa no reproduzca música de Spotify en Amazon Echo.
Para algunos usuarios, Alexa dice que está reproduciendo Spotify pero no emite ningún sonido. Para otros, su dispositivo Echo no aparece en la lista de dispositivos disponibles en Spotify. Algunos enfrentan el problema sólo mientras reproducen una lista de reproducción de Spotify en particular. Intentaremos ayudarlo a solucionar una variedad de problemas que enfrenta al usar Spotify con Echo.
Primero comenzaremos con las correcciones básicas que tienden a pasarse por alto. Entonces comience reiniciando su dispositivo Echo habilitado para Alexa (Echo, Echo Dot o Echo Plus, etc.) y su teléfono con las aplicaciones Alexa y Spotify.
Para reiniciar su dispositivo Amazon Echo, desconéctelo de la fuente de alimentación. Luego vuelva a enchufarlo después de 10 a 15 segundos. Para reiniciar un teléfono o computadora, simplemente apáguelo y enciéndalo. Con suerte, esta sencilla solución debería resolver el problema de que el Echo Dot no reproduce Spotify.
Es posible que Alexa deje de reproducir música si hay un problema con su conexión a Internet. Asegúrese de que el dispositivo Echo habilitado para Alexa tenga una conexión a Internet que funcione. Siga estos consejos para solucionar problemas de Internet en dispositivos Echo:
Consejo: sepa cómo solucionar que Echo no se conecte a Wi-Fi .
Alexa no reproducirá Spotify si hay un error en cualquiera de estas aplicaciones. Mantener sus aplicaciones actualizadas es una buena opción porque corrigen errores en la aplicación. Debes actualizar las aplicaciones de Spotify y Alexa de las respectivas tiendas en Android e iOS para solucionar que Spotify no se conecte a Alexa. Abra Play Store (Android) y App Store (iOS) y busque el nombre de la aplicación. Luego, toque el botón Actualizar.
Consejo : ¿No sabes cuándo actualizar una aplicación? Aprenda cómo saber cuándo se debe actualizar una aplicación en Android e iOS.
Otra cosa sencilla que a veces echamos de menos es el volumen del dispositivo Echo. Básicamente, es posible que Alexa esté reproduciendo la música, pero es posible que no puedas escucharla debido al sonido bajo.
Debes verificar y aumentar el volumen de tu altavoz Echo. Puedes hacerlo desde el dispositivo Echo. Para eso, presione el botón Subir volumen en su Echo. Alternativamente, abra la aplicación Alexa en su teléfono y encontrará la canción que se reproduce ahora en la parte inferior. Toque el ícono del altavoz y aumente el volumen. Del mismo modo, si estás utilizando la aplicación de escritorio de Spotify, encontrarás el control deslizante de volumen en la parte inferior.
Consejo: sepa cómo solucionar el sonido de Amazon Echo que se sigue cortando .
Es necesario vincular su cuenta de Spotify al dispositivo Echo para reproducir Spotify en Alexa. Para eso, debes usar la aplicación Alexa y habilitar la habilidad Spotify en ella. Abra la aplicación Alexa, toque la pestaña Más seguida de Configuración. Vaya a Música y podcasts y seleccione Spotify en Servicios. Hemos cubierto los pasos en detalle en nuestra publicación sobre cómo vincular Spotify a Alexa .
Consejo: Si Alexa te indica que te conectes a tu cuenta de Spotify, pero ya está vinculada, debes desvincular Spotify y Alexa de la web. Para eso, vaya a la configuración de su cuenta de Spotify en la web. Haga clic en Administrar aplicaciones. Luego, haga clic en Eliminar acceso junto a Alexa. Luego, intenta vincular tu cuenta de Spotify a la aplicación Alexa.
Si Alexa reproduce música de un servicio diferente incluso después de vincular Spotify a él, debes hacer de Spotify el proveedor de servicios de música predeterminado en la aplicación Alexa. Cuando convierte a Spotify en su proveedor predeterminado, no es necesario agregar "en Spotify" al final de su comando, que de otro modo sería necesario para reproducir música desde Spotify. Consulte nuestra guía sobre cómo configurar Spotify como el servicio de música predeterminado en Alexa.
Si tu cuenta de Spotify ya está vinculada a Alexa, deberías intentar desvincularla. Para eso, debes desactivar la habilidad de Spotify en la aplicación Alexa y habilitarla nuevamente.
Para eso, sigue estos pasos:
Paso 1: abre la aplicación Alexa en tu teléfono.
Paso 2: toca el ícono de tres barras y elige Configuración.
Paso 3: toca Música y podcasts seguido de Spotify.
Paso 4: toca Desactivar habilidad. Confirme en la siguiente pantalla.
Paso 5 : reinicia tu teléfono.
Paso 6 : abre la aplicación Alexa y sigue los pasos 2 y 3. Luego, toca "Habilitar uso" para la habilidad de Spotify. Siga las instrucciones en pantalla para agregar su cuenta de Spotify nuevamente.
Consejo: aprenda cómo solucionar un error que salió mal en Spotify .
Debes usar comandos relevantes para reproducir música de Spotify en tu dispositivo Alexa. Por ejemplo, digamos, Alexa, reproduce [nombre de la canción]. Consulte la lista de comandos oficiales de Alexa que se pueden usar para Spotify.
A continuación se ofrecen algunos consejos para reproducir música de Spotify en Alexa sin ningún problema:
En Android, también puedes intentar borrar el caché de las aplicaciones Spotify y Alexa. Al hacerlo, se solucionó el problema de que Spotify no se reprodujera en Alexa para muchos usuarios.
Siga estos pasos para borrar el caché:
Paso 1: en la configuración de tu teléfono, ve a Aplicaciones y luego a Spotify.
Paso 2: toca Almacenamiento seguido de Borrar caché. Eliminar el caché no eliminará sus archivos ni datos.
Paso 3: repite los pasos para la aplicación Alexa.
Debes intentar desactivar el filtro Profanity, también conocido como Explicit, en la aplicación Alexa, ya que también podría ser la razón por la que Spotify no reproduce música en Alexa. Para hacerlo, siga estos pasos:
Paso 1 : abre la aplicación Alexa en tu teléfono.
Paso 2: toca la opción de tres barras (Más) y selecciona Configuración.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y toque Música y podcasts seguido de Filtro de idioma explícito.
Paso 4: apágalo en la siguiente pantalla.
Olvidar el dispositivo Echo de la aplicación Spotify también ha resultado beneficioso para los usuarios a la hora de solucionar que Spotify no se reproduzca en Alexa.
Para eliminar el dispositivo Echo de Spotify, sigue estos pasos:
Paso 1: abre la aplicación Spotify en tu teléfono.
Paso 2: toca el ícono de Configuración.
Paso 3: Desplácese hacia abajo en la siguiente pantalla y toque "Conectarse a un dispositivo".
Paso 4: encontrarás tu dispositivo Echo. Toque el ícono de tres puntos al lado del altavoz y seleccione Olvidar este dispositivo.
Consejo : ¿Sabías que puedes usar tu dispositivo Echo para llamar a personas? Descubra cómo funcionan las llamadas en Amazon Echo .
Si Alexa no está reproduciendo una lista de reproducción de Spotify, eche un vistazo a los nombres de sus listas de reproducción de Spotify. Evite agregar puntuaciones, títulos difíciles o acrónimos en el nombre. Además, absténgase de mantener nombres similares para listas de reproducción como Super Nova 1, Super Nova 2, etc. Intente utilizar nombres únicos.
Para cambiar el nombre de una lista de reproducción, siga estos pasos:
Paso 1: abre la aplicación Spotify y toca la pestaña Tu biblioteca.
Paso 2 : toca tu lista de reproducción.
Paso 3: toca el ícono de tres puntos y selecciona Editar lista de reproducción.
Paso 4: toca el nombre existente y escribe un nuevo nombre único para tu lista de reproducción.
A veces, incluso las estaciones de radio son responsables de “almacenar” la reproducción de música. Por lo tanto, si le pide a Echo que reproduzca la canción de un artista, es posible que el dispositivo simplemente sintonice una estación de radio en Spotify que podría estar experimentando problemas. Una vez más, estos problemas pueden ser temporales. Sin embargo, si persisten, deberías comprobar otras soluciones.
Consejo : aprenda cómo copiar una lista de reproducción de Spotify en dispositivos móviles y PC.
Además de los nombres de las listas de reproducción, debes verificar los nombres de tus parlantes Echo (si tienes más de uno) y también los grupos. Ninguno de ellos debe tener el mismo nombre; de lo contrario, tendrás problemas al reproducir Spotify en Alexa.
Para verificar y cambiar el nombre de un dispositivo o grupo Echo, siga estos pasos:
Paso 1: abre la aplicación Alexa en tu teléfono.
Paso 2: vaya a la pestaña Dispositivos. Aquí encontrarás tus grupos y dispositivos Echo. Toque el dispositivo o grupo cuyo nombre desea cambiar.
Paso 3: presione el botón Configuración o Editar en la parte superior y edite su nombre.
Si posee una cuenta familiar de Amazon , es posible que Alexa haya cambiado a un usuario diferente. Eso causará problemas con tu Spotify. Para comprobar el perfil activo actualmente, pregúntale: "Alexa, ¿qué cuenta es esta?" o "Alexa, qué perfil estoy usando". Si es un usuario diferente, diga "Alexa, cambia de usuario".
Esta solución puede sorprenderte, pero algunos usuarios de Spotify han sugerido que si la reproducción aleatoria estaba habilitada la última vez que escuchaste Spotify, causará problemas con Echo. Así que apaga la reproducción aleatoria en Spotify para solucionar el problema.
Para desactivar la reproducción aleatoria, abra la pantalla de reproducción actual en la aplicación Spotify. Toque el icono verde de reproducción aleatoria para desactivarlo. También puedes desactivarlo desde las aplicaciones de escritorio.
Finalmente, si nada ayuda a solucionar que Alexa no reproduzca Spotify, debes reinstalar las aplicaciones Alexa y Spotify en tu teléfono. Para eso, primero desinstale las aplicaciones, reinicie su teléfono y luego vuelva a instalarlas. Tendrás que vincular Spotify nuevamente en la aplicación Alexa.
Por último, debes tomar la dura medida de restablecer los valores de fábrica de tu dispositivo Echo. Al hacerlo, se solucionará cualquier problema temporal que pueda estar provocando que Spotify no funcione en Alexa. Tenga en cuenta que restablecer Echo eliminará su información personal y los dispositivos conectados de su dispositivo Echo. Tendrás que volver a configurar Amazon Echo desde cero. Consulta nuestros consejos para configurar Echo como un profesional . Si tiene algún problema al configurar Echo, aprenda cómo solucionar los problemas de configuración de Echo.
1. ¿Cómo solucionar el problema "No eres elegible para habilitar esta habilidad debido a restricciones geográficas" al agregar Spotify?
Para eso, debes cambiar tu país en la configuración de país de la cuenta en el sitio web de Amazon.
2. ¿Spotify es de uso gratuito?
Sí, Spotify está disponible de forma gratuita. Sin embargo, tendrás que lidiar con los anuncios en una versión gratuita. Consulte nuestra comparación de Spotify Free vs Premium .
Reproducir música en Alexa
Espero que hayas podido reproducir música de Spotify en Alexa. Si te hace sentir mejor, el problema no se limita sólo a Spotify. A veces, Echo tampoco reproduce audio de Amazon Music . Como alternativa, también puedes reproducir música de YouTube Music o Apple Music en dispositivos Echo.
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