Apple te permite administrar sin problemas tus chats de iMessage desde iPhone, iPad y Mac. Incluso te permite usar iMessage en una PC con Windows 11 con la aplicación Phone Link . iMessage está vinculado principalmente a su número de teléfono, que se muestra a sus contactos cuando reciben sus mensajes de texto.
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Algunos usuarios se quejan de que su iMessage muestra una dirección de correo electrónico en lugar del número de teléfono de sus contactos. Esto suele suceder cuando la conversación de iMessage se inicia utilizando el correo electrónico del contacto en lugar del número de teléfono. Estas son las mejores formas de corregir el envío de iMessage desde el correo electrónico en lugar del número de teléfono en iPhone, iPad y Mac.
1. Verifique si su número de teléfono está seleccionado para iMessage
Tus dispositivos Apple te dan la opción de enviar y recibir iMessage desde tu número de teléfono o tu correo electrónico (ID de Apple). Entonces, si su correo electrónico aparece cuando envía mensajes de texto a sus contactos, aquí le mostramos cómo verificar si su número de teléfono está seleccionado para usar iMessage.
En iPhone y iPad
Paso 1: abre la aplicación Configuración y selecciona Mensajes.
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Paso 2: toca Enviar y recibir y verifica si tu número de teléfono está seleccionado para iMessage.
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Paso 3: Después de seleccionar su número de teléfono, cierre Configuración y verifique si el problema está resuelto.
En Mac
Paso 1: presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Mensajes y presione Retorno.
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Paso 2: haga clic en Mensajes en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
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Paso 3: selecciona la pestaña iMessage.
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Paso 4: asegúrese de que su número de teléfono esté seleccionado para enviar y recibir iMessage en su Mac.
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Paso 5: Después de eso, cierre Configuración y verifique si el problema está resuelto.
2. Habilite iMessage nuevamente
Si todavía enfrenta el mismo problema y se pregunta por qué iMessage envía mensajes de texto desde el correo electrónico, puede intentar habilitar iMessage nuevamente en sus dispositivos. Eso volverá a registrar, descargar y sincronizar sus conversaciones entre dispositivos.
En iPhone y iPad
Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca Mensajes.
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Paso 2: toca el botón junto a iMessage para desactivar el servicio.
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Paso 3: Espere unos segundos y luego toque el interruptor nuevamente para habilitar iMessage.
Paso 4: Después de descargar y sincronizar todos sus mensajes, verifique si el problema está resuelto.
En Mac
Paso 1: presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Mensajes y presione Retorno.
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Paso 2: haga clic en Mensajes en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
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Paso 3: haz clic en la pestaña iMessage en la parte superior.
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Paso 4: haga clic en la casilla de verificación junto a Habilitar iMessage en iCloud para deshabilitar el servicio.
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Paso 5: Espere unos segundos y luego haga clic en la casilla de verificación nuevamente.
Paso 6: Una vez que todos tus mensajes estén descargados y sincronizados, verifica si el problema está resuelto.
3. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación de mensajes
Si sus mensajes de texto de iMessage siguen llegando como correos electrónicos, puede forzar el cierre y reiniciar la aplicación Mensajes. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo en su dispositivo.
En iPhone y iPad
Paso 1: en la pantalla de inicio, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.
Paso 2: deslícese hacia la derecha para buscar la ventana de la aplicación Mensajes y deslícese hacia arriba para eliminarla.
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Paso 3: reinicie la aplicación Mensajes y verifique si el problema está resuelto.
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En Mac
Paso 1: haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Forzar salida.
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Paso 2: seleccione la aplicación Mensajes y haga clic en el botón Forzar salida.
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Paso 3: reinicie Mensajes y verifique si el problema está resuelto.
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4. Actualizar la aplicación de mensajes
Puede instalar la versión actualizada de la aplicación Mensajes en su iPhone, iPad y Mac. Puede haber algunos errores en la versión actual que podrían estar causando este problema con iMessage.
En iPhone y iPad
Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca General.
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Paso 2: seleccione Actualizaciones de software.
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Paso 3: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Paso 4: Después de eso, abre la aplicación Mensajes y comprueba si el problema está resuelto.
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En Mac
Paso 1: presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Buscar actualización de software y presione Entrar.
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Paso 2: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Paso 3: Después de eso, abre la aplicación Mensajes y comprueba si el problema se resuelve.
5. Restablecer la configuración de red
Si ninguna de las soluciones funciona, restablezca la configuración de red en su iPhone, iPad y Mac. Esto eliminará todas las preferencias de la red conectada y restaurará la configuración predeterminada. Por supuesto, tendrás que volver a agregar los detalles de Wi-Fi y será un nuevo comienzo.
En iPhone y iPad
Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca General.
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Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Transferir o Restablecer iPhone/iPad.
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Paso 3: toque Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red.
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Paso 4: toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar.
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Paso 5: Después de eso, conéctese nuevamente a su red y verifique si el problema está resuelto.
En Mac
Paso 1: presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Wi-Fi y presione Retorno.
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Paso 2: haga clic en el botón Detalles junto a la red Wi-Fi conectada.
Paso 3: haga clic en Olvidar esta red.
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Paso 4: haga clic en Eliminar para confirmar.
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Paso 5: Cierra la ventana y conéctate nuevamente a tu Wi-Fi para verificar si el problema está resuelto.
Enviar iMessage usando el número de teléfono
Estas soluciones ayudarán a resolver el problema del envío de iMessage desde el correo electrónico y no desde su número de teléfono. A veces, querrás enviar tu iMessage como mensaje de texto cuando no tienes acceso a Internet en tu iPhone y iPad. Puedes consultar nuestra publicación para aprender cómo forzar el envío de iMessage como mensaje de texto .