Como es el caso con la mayoría de las interfaces de Smart TV, Google TV también le permite convocar a un asistente virtual llamado Google Assistant para diversas tareas. También hace que sea conveniente para niños y personas mayores navegar por la interfaz. No hace falta decir que puede resultar frustrante si el Asistente de Google no funciona en la configuración de Google TV.
El Asistente de Google es un asistente digital confiable. Y su ausencia puede causar inconvenientes a los usuarios de Google TV. Continúe leyendo esta publicación para conocer las mejores soluciones para cuando el Asistente de Google deje de responder a los comandos de voz en su Google TV.
El control por voz es lo que hace que el Asistente de Google escuche y ejecute sus comandos de voz. Si esta función se ha desactivado, no podrá utilizar el Asistente de Google para diferentes funciones. Por lo tanto, la primera solución que recomendamos es verificar si la función Control por voz está habilitada en su Google TV. Así es cómo.
Paso 1: abre Configuración en tu Google TV.
Paso 2: desplácese hacia abajo y seleccione Privacidad.
Paso 3: Vaya al Asistente de Google en la configuración de Privacidad.
Paso 4: asegúrese de que el control por voz esté habilitado.
También puede habilitar la opción para mostrar Resultados personales usando el Asistente de Google.
También recomendamos desactivar el filtro SafeSearch, ya que puede restringir sus búsquedas a través del Asistente de Google.
Por último, seleccione Aplicaciones de búsqueda y verifique si todas las aplicaciones compatibles se pueden usar con el Asistente de Google.
Google TV te permite crear diferentes perfiles para disfrutar de una experiencia visual personalizada. Además, puedes desactivar la opción Control por voz para un perfil específico en tu Google TV. Entonces, si el Asistente de Google aún no funciona en Google TV, verifique la configuración del perfil.
Paso 1: abre Configuración desde la pantalla de inicio de Google TV.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y luego seleccione Cuentas e Iniciar sesión.
Paso 3: selecciona tu perfil actual. Luego, desplácese hacia abajo y seleccione Asistente de Google.
Paso 4: compruebe si el control por voz se ha desactivado. En caso afirmativo, habilítelo y vea también otros permisos.
Al igual que tu teléfono, debes permitir que las aplicaciones de tu Google TV tengan acceso al micrófono. Esto también se aplica al Asistente de Google. Entonces, si el problema continúa, puedes verificar y habilitar el acceso al micrófono para aplicaciones específicas.
Paso 1: Vaya a Configuración desde la pantalla de inicio de Google TV.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y luego seleccione Aplicaciones.
Paso 3: elija Permisos de la aplicación.
Paso 4: Desplácese hacia abajo en el menú de la derecha y luego seleccione Micrófono.
Paso 5: seleccione el nombre de una aplicación y habilite el acceso al micrófono.
Paso 6: Una vez que haya terminado con las aplicaciones instaladas, desplácese hacia abajo y verifique lo mismo para las aplicaciones del sistema.
El problema puede ser tan simple como que el control remoto de Google TV requiera un par de baterías nuevas. Ejerce una ligera presión en el hoyuelo detrás del control remoto de Google TV para quitar las baterías viejas. Instale unos nuevos y compruebe si el problema está resuelto.
Si la luz del control remoto de tu Chromecast parpadea después de instalar baterías nuevas, no se ha emparejado con tu Google TV. Por lo tanto, sugerimos instalar la aplicación Google TV Remote para volver a conectar su control remoto. Puede consultar nuestra publicación para aprender cómo instalar y conectar la aplicación Google TV Remote en su iPhone .
Los usuarios de Android, por otro lado, deben abrir la aplicación Google TV y tocar Connect TV en la esquina inferior derecha. Asegúrese de que su teléfono Android o iPhone y Google TV estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Una vez que se haya configurado la aplicación remota, aquí se explica cómo volver a conectar su control remoto físico. Tendrás que seguir los mismos pasos para volver a emparejar tu control remoto a pesar de que esté conectado a tu Google TV.
Paso 1: Usando la aplicación remota o tu control remoto, ve a Configuración en la pantalla de tu Google TV.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y luego seleccione Controles remotos y accesorios.
Paso 3: seleccione su nombre remoto y seleccione Olvidar.
Paso 4: elija Sí para confirmar.
Paso 5: Vuelva a emparejar su control remoto y verifique si el problema está resuelto.
Si ninguna de las soluciones ha funcionado hasta ahora, el último recurso es actualizar la versión del sistema operativo Google TV. Esto eliminará cualquier error o falla que pueda estar causando el problema.
Paso 1: Vaya a Configuración y luego seleccione Sistema.
Paso 2: elige Acerca de.
Paso 3: seleccione Actualización del sistema.
Paso 4: descargue e instale la actualización si hay alguna disponible.
Una vez instalado, comprueba si el problema está resuelto. De todos modos, se recomienda utilizar siempre la versión actualizada del software en su Google TV.
Las soluciones antes mencionadas deberían ayudar a solucionar el problema de que el Asistente de Google no funciona en su Google TV. El Asistente de Google hace que usar Google TV sea más cómodo, especialmente cuando estás demasiado cansado para siquiera presionar el botón del control remoto. ¡Ay, vamos! Todos hemos pasado por eso, ¿verdad? Entonces, ¡háganos saber si las correcciones descritas anteriormente ayudaron a resolver la consulta!
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