Zoom ofrece una función que le permite desenfocar el fondo durante las reuniones, ya sea usando un dispositivo móvil o una computadora de escritorio. Esta función le permite eliminar distracciones durante las reuniones y mantener a los participantes concentrados en la discusión. No hace falta decir que te espera una presentación incómoda si la función de fondo borroso de Zoom falta o no funciona.
Eso es exactamente lo que algunos usuarios han informado, y esta publicación compartirá las mejores soluciones para cuando falta la opción de fondo borroso de Zoom o no funciona en dispositivos móviles y de escritorio.
Si no hay ninguna opción para habilitar un fondo borroso en su cliente de escritorio Zoom, debe verificar las especificaciones de su computadora portátil o PC. Sólo unos pocos procesadores admiten la función de desenfoque de fondo de la aplicación. Puedes consultar la lista a continuación.
AMD
ARM64
Si aún no puede desenfocar el fondo en la aplicación Zoom de su escritorio, debe desactivar la función de pantalla verde para su cliente de escritorio. Así es cómo.
Paso 1: abra la aplicación Zoom en su Mac o PC con Windows.
Paso 2: haz clic en el ícono de Configuración en la parte superior derecha.
Paso 3: haga clic en Fondo y efectos en el menú de la izquierda. Luego, desplácese hacia abajo en el lado derecho y asegúrese de que "Tengo una pantalla verde" esté desactivado.
Regrese y verifique si el problema está resuelto.
Esto es algo que puede causar problemas con el desenfoque del fondo en la aplicación Zoom. Esto también se aplica a la cámara web de su computadora portátil o PC. La cámara debe poder capturarlo a usted y a su fondo claramente para detectar y crear una separación. Por eso le sugerimos limpiar su lente con un paño suave. Esto es algo que debes seguir haciendo periódicamente.
También debes tener cuidado y sentarte a unos centímetros de tu fondo. Esto también juega un papel clave a la hora de hacer que el fondo se vea borroso en la aplicación Zoom en su dispositivo móvil y de escritorio.
Forzar el cierre y el reinicio le darán a la aplicación Zoom un nuevo comienzo y pueden ayudar a solucionar el problema.
Paso 1: en la pantalla de inicio, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.
Paso 2: deslícese hacia la derecha para buscar la aplicación Zoom y deslícese hacia arriba para eliminar la ventana.
Paso 3: intente reiniciar Zoom y vea si el problema se resolvió.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Zoom y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Toque Forzar detención y seleccione Aceptar para confirmar.
Paso 3: cierre la información de la aplicación y reinicie Zoom para verificar si el problema está resuelto.
Paso 1: haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Forzar salida.
Paso 2: seleccione Zoom y haga clic en el botón Forzar salida.
Paso 3: reinicie Zoom en su Mac y verifique si el problema está resuelto.
Paso 1: haga clic en el icono Inicio, escriba Administrador de tareas y presione Entrar para abrir la ventana del Administrador de tareas.
Paso 2: seleccione Zoom y haga clic en Finalizar tarea.
Paso 3: cierre el Administrador de tareas y reinicie la aplicación Zoom para verificar si el problema está resuelto.
Si ninguna de las soluciones ha funcionado hasta ahora, debe actualizar a la última versión de Zoom en dispositivos móviles y de escritorio. Es posible que la versión actual de su aplicación tenga algunos errores que estén causando el problema. Puede utilizar los siguientes enlaces para actualizar la aplicación en su teléfono iPhone o Android.
Paso 1: abra la aplicación Zoom en su Mac o PC con Windows.
Paso 2: haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Buscar actualizaciones.
Paso 3: instale la actualización si hay alguna disponible y verifique si el problema está resuelto.
Estas soluciones ayudarán cuando la función de fondo borroso de Zoom falte o no funcione. También puede reproducir música mientras espera que los participantes se unan a su llamada de Zoom. Háganos saber qué método resolvió su problema en los comentarios a continuación.
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