Google Drive te permite almacenar y compartir archivos con otros usuarios . Si alguien comparte un archivo contigo en Google Drive, puedes acceder a él y descargarlo desde el menú Compartido conmigo. Siempre recibirás una notificación en tu dispositivo móvil y en tu computadora de escritorio cada vez que se comparta un archivo a través de Google Drive.
Pero para algunos usuarios, esto no parece suceder constantemente. Si enfrenta el mismo problema, le sugeriremos algunas soluciones funcionales para corregir las notificaciones de Google Drive que no funcionan en dispositivos móviles y de escritorio.
Se supone que debe recibir una notificación por correo electrónico de Google Drive cuando se comparten archivos con usted o cuando alguien realiza un cambio en los datos compartidos por usted. Pero si no recibes notificaciones por correo electrónico de Google Drive, aquí te explicamos cómo comprobar tus preferencias de notificación. Necesitará su computadora portátil o PC para seguir los pasos.
Paso 1: abra Google Drive en un navegador web en su computadora.
Paso 2: inicie sesión en su cuenta de Google y haga clic en Configuración en la esquina superior derecha.
Paso 3: haga clic en Notificaciones en el lado superior izquierdo.
Paso 4: asegúrese de que las notificaciones por correo electrónico estén habilitadas para su cuenta. También puede habilitar las notificaciones del navegador para Google Drive.
Regrese y verifique si el problema está resuelto.
Para los usuarios de dispositivos móviles, deben verificar si su teléfono iPhone o Android permite notificaciones de la aplicación Google Drive.
Paso 1: abre la aplicación Configuración, desplázate hacia abajo y toca Drive.
Paso 2: toca Notificaciones y asegúrate de que estén habilitadas.
Cierre Configuración y verifique si el problema está resuelto.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Drive y seleccione Información de la aplicación.
Paso 2: toca Notificaciones y asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas para tu cuenta de correo electrónico.
Cierre Configuración y verifique si el problema está resuelto.
Si aún no recibes notificaciones de Google Drive, intenta desactivar No molestar en tu dispositivo móvil o computadora de escritorio. Puedes consultar nuestra publicación para aprender cómo desactivar el modo DND en tu iPhone .
Paso 1: abre Configuración y toca Notificaciones.
Paso 2: desplácese hacia abajo y seleccione No molestar. Luego toque Apagar ahora.
Puedes agregar la aplicación Google Drive como excepción y al mismo tiempo deseas usar DND en tu teléfono Android.
Paso 1: haga clic en el ícono del Centro de control en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de su Mac.
Paso 2: haz clic en No molestar.
Paso 3: seleccione No molestar nuevamente para desactivarlo.
Paso 1: haga clic en el icono Inicio, escriba Configuración y presione Entrar para abrir Configuración del sistema.
Paso 2: seleccione Sistema en el menú de la izquierda y haga clic en Notificaciones.
Paso 3: asegúrese de que No molestar esté desactivado.
Puede consultar nuestras publicaciones si el modo DND se activa automáticamente en su Mac o PC con Windows .
Si aún enfrenta el mismo problema de que las notificaciones de Google Drive no funcionan, verifique si el Ahorro de batería se ha desactivado en su dispositivo móvil o computadora de escritorio. Battery Saver puede limitar las notificaciones de las aplicaciones para conservar la vida útil de la batería.
Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca Batería.
Paso 2: asegúrese de que el modo de bajo consumo esté desactivado.
Paso 1: abre Configuración y toca Batería.
Paso 2: seleccione Ahorro de batería y toque el botón junto a Usar ahorro de batería para desactivar la función.
Paso 1: presione Comando + barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Batería y presione Retorno.
Paso 2: asegúrese de que el modo de bajo consumo esté desactivado.
Paso 1: haga clic en el icono Inicio, escriba Configuración y presione Entrar para abrir Configuración del sistema.
Paso 2: haga clic en Sistema en el menú de la izquierda y seleccione Energía y batería.
Paso 3: haga clic en Ahorro de batería y asegúrese de que esté desactivado para su computadora portátil.
Borrar el caché de Google Drive es otro método eficaz de solución de problemas si todavía enfrenta el mismo problema. Esto eliminará los archivos de caché antiguos y corruptos de su dispositivo móvil y navegador web. Tendrá que iniciar sesión nuevamente en su cuenta.
Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca General.
Paso 2: selecciona Almacenamiento de iPhone y toca Drive.
Paso 3: Toque Descargar aplicación y seleccione Descargar aplicación nuevamente para confirmar.
Paso 4: reinstale Google Drive y verifique si el problema está resuelto.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Drive y seleccione Información de la aplicación.
Paso 2: toca Almacenamiento y caché y selecciona Borrar caché.
Paso 3: cierre la información de la aplicación y reinicie Google Drive para comprobar si el problema está resuelto.
Consulte nuestras siguientes publicaciones según el navegador web que elija.
Borrar caché en Microsoft Edge
Para los usuarios de dispositivos móviles, la última solución que recomendamos es instalar la última versión de la aplicación Google Drive. Puede haber algunos errores en la versión actual que podrían estar causando este problema.
Actualizar Google Drive en iPhone
Actualizar Google Drive en Android
Estas soluciones le ayudarán cuando las notificaciones de Google Drive no funcionen en su dispositivo móvil o en su computadora de escritorio. Siempre puedes liberar tu almacenamiento de Google Drive , especialmente si usas el plan predeterminado de 15 GB.
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