Al igual que todos los demás servicios de mensajería instantánea, iMessage también tiene la opción de enviar fotos y vídeos a tus contactos. Si bien esta función funciona según lo previsto la mayor parte del tiempo, a veces las fotos que envías a través de iMessage aparecen borrosas. Si se enfrenta a este problema y necesita corregir fotos y vídeos borrosos de iMessage, existen algunas soluciones para ello.
En este artículo, queremos mostrarle ocho métodos eficaces para solucionar el problema. Pero, ¿por qué iMessage envía imágenes y vídeos borrosos y de baja calidad en su iPhone? Entendamos el problema.
Lea también: Las fotos de iMessage no se muestran en la aplicación Fotos: cómo solucionar el problema
Puede haber varias razones por las cuales las fotos o los videos que envías a través de iMessage aparecen borrosos. El problema podría estar en las fotos mismas o en la configuración de tu iPhone. También es posible que su red esté causando este problema, ya que iMessage depende de la conectividad a Internet.
Si también recibes fotos y vídeos borrosos en iMessage, es posible que tu iPhone tenga problemas para descargar la imagen debido a la falta de recursos o de conectividad a Internet.
No obstante, los siguientes pasos tienen como objetivo rectificar el problema considerando todos los escenarios mencionados anteriormente.
Aquí hay ocho métodos para solucionar el problema y comencemos verificando la conectividad a Internet en su iPhone.
iMessage funciona a través de una conexión a Internet activa en su dispositivo. Por eso, es importante estar conectado a una red Wi-Fi o utilizar datos móviles para enviar mensajes, fotos, vídeos o casi cualquier dato a través de iMessage. Se recomienda utilizar una conexión Wi-Fi estable con buenas velocidades para una conectividad perfecta.
Además, también necesitas una conexión a Internet estable para recibir fotos y vídeos en iMessage con la mejor calidad.
Si está utilizando datos móviles, asegúrese de estar utilizando redes 4G o 5G y que el área en la que se encuentra tenga buena intensidad de señal. Esto asegurará que sus fotos se entreguen al destinatario de la manera deseada.
Su iPhone tiene una configuración que limita la resolución y la calidad de una imagen enviada desde iMessage. El iPhone hace eso para ahorrar espacio de almacenamiento y ancho de banda de Internet. Sin embargo, esto puede provocar imágenes borrosas en algunos casos. Por eso es mejor desactivar esta opción. Así es como puedes hacerlo.
Paso 1: Dirígete a la aplicación "Configuración" en tu iPhone. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción "Mensajes" y tóquela.
Paso 2: Encontrará la opción "Modo de imagen de baja calidad" cuando se desplace hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla. Desactive la palanca.
Ahora, cuando envíes medios a través de iMessage, la calidad será mucho mejor.
Si te preguntas por qué las fotos y los vídeos que me envían están borrosos en mi iPhone, el modo de datos bajos puede ser el culpable. Si está conectado a una conexión Wi-Fi medida o a un punto de acceso móvil, su iPhone activa automáticamente el modo de datos bajos en ocasiones para conservar el ancho de banda. Esto puede provocar que se envíen imágenes o vídeos de menor calidad a través de iMessage o puede proporcionar una conectividad a Internet limitada mientras recibe imágenes o vídeos. Así es como puedes desactivarlo.
Paso 1: abre la aplicación 'Configuración' en tu iPhone y selecciona la opción 'Wi-Fi'.
Paso 2: Ahora, toca el pequeño círculo azul con el ícono 'i' al lado de la red Wi-Fi a la que está conectado tu iPhone.
Paso 3: Desactive la opción 'Modo de datos bajos'.
Es posible que su iPhone haya activado automáticamente el 'Modo de bajo consumo' si se está quedando sin batería. Es posible que también lo hayas habilitado manualmente para conservar la batería. El modo de bajo consumo es una buena manera de hacer que su iPhone dure más, pero tiene el costo de una conectividad limitada. Esta podría ser una de las razones de las fotos y vídeos borrosos de iMessage. Así es como puedes apagarlo.
Paso 1: abre la aplicación "Configuración" en tu iPhone y navega hasta la sección "Batería".
Paso 2: Encontrarás la opción "Modo de bajo consumo" en la parte superior de la pantalla. Asegúrate de que esté deshabilitado.
Cambiar cualquier cantidad de configuraciones en su iPhone no hará ninguna diferencia si la calidad de los medios que envía es mala. Una resolución más alta implica contenido de mejor calidad. A continuación te explicamos cómo puedes comprobar la resolución de la foto o vídeo que deseas enviar.
Paso 1: abre la aplicación 'Fotos' en tu iPhone y toca la imagen que deseas enviar.
Paso 2: selecciona el pequeño círculo azul con el ícono 'i' en la parte inferior de la pantalla.
Paso 3: Puedes ver la resolución de la foto que figura en los detalles.
Todo lo que supere los 1280 x 720 píxeles se considera HD. Entonces envía una imagen con una resolución mayor que esa.
Del mismo modo, verifique la calidad del video y asegúrese de que esté presente al menos en una resolución de 720p.
Un reinicio forzado a veces puede solucionar problemas comunes en su iPhone. Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, aquí le mostramos cómo puede forzar el reinicio de su iPhone y ver si soluciona el problema.
En iPhone 8, iPhone SE de 2.ª generación y posteriores:
Paso 1: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
Paso 2: Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral.
Paso 3: Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.
En iPhone 7 y iPhone 7 Plus:
Paso 1: Mantenga presionados el botón para bajar el volumen y el botón de reposo/activación al mismo tiempo.
Paso 2: Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.
En iPhone 6s y iPhone SE de 1.ª generación:
Paso 1: Mantenga presionados el botón Dormir/Activar y el botón Inicio al mismo tiempo.
Paso 2: Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.
Este problema también puede deberse a algunos errores en su dispositivo. Si el error que causa fotos y videos borrosos en iMessage se generaliza, Apple seguramente lanzará una actualización. A continuación le mostramos cómo puede buscar una actualización en su dispositivo iOS.
Paso 1: abre la aplicación Configuración.
Paso 2: toca General.
Paso 3: toca Actualización de software.
Paso 4: Si ya tienes la última actualización, tu iPhone/iPad mostrará que así es. De lo contrario, tendrá la opción de actualizar su dispositivo.
Si ninguno de los métodos anteriores le ayuda a solucionar el problema, puede intentar restablecer la configuración de red en su iPhone. Si iMessage no puede utilizar la conectividad a Internet de su iPhone debido a algunos errores y configuraciones erróneas, esto le ayudará.
Paso 1: abre la aplicación Configuración.
Paso 2: toca General.
Paso 3: toca 'Transferir o restablecer iPhone'.
Paso 4: toca Restablecer.
Paso 5: Ahora, toque 'Restablecer configuración de red'. Ingrese la contraseña si se le solicita.
Si tiene más preguntas, consulte la sección de preguntas frecuentes a continuación.
1. ¿Cuál es el tamaño máximo de imagen o video que puedo enviar en iMessage?
Apple afirma oficialmente que puedes enviar imágenes o vídeos de hasta 100 MB en iMessage, pero se observa que también puedes enviar archivos de mayor tamaño.
2. ¿Cómo enviar imágenes y vídeos como enlace en iMessage?
Puede cargar imágenes o videos en iCloud o Google Photos y luego usar un enlace para compartir en iMessage.
Las personas a las que envías imágenes o vídeos en iMessage ya no tienen que ver fotos borrosas si has seguido todos los pasos recomendados. Por supuesto, si su imagen está borrosa, siempre puede aprender cómo corregir fotos borrosas y luego enviar las imágenes deseadas para obtener mejores resultados.
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