Mientras esté lejos de su escritorio de trabajo, no querrá perderse las notificaciones importantes de aplicaciones como Teams o Outlook. Teams tiene la costumbre de romper las notificaciones en Android. Si sufre lo mismo, es hora de solucionar los problemas de las notificaciones de Teams que no funcionan en Android.
1. Habilitar notificaciones para equipos
Antes de continuar y aplicar trucos avanzados para corregir las notificaciones de Teams, asegurémonos de haber habilitado los permisos relevantes para que Teams envíe notificaciones.
Paso 1: busque el ícono de la aplicación Microsoft Teams en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación. Manténgalo presionado.
Paso 2: Ve al menú de información de la aplicación.
Paso 3: Selecciona Notificaciones.
Paso 4: asegúrese de que todos los canales de notificación de Teams estén habilitados en el siguiente menú.
Desde el mismo menú, también puede personalizar las notificaciones de Teams en Android.
2. Deshabilitar No molestar
¿Está utilizando un modo No molestar en su teléfono Android? Es hora de desactivarlo. Así es cómo.
Despliegue el centro de notificaciones en su teléfono Android. Deshabilite DND desde la palanca, y estará listo para comenzar.
3. Verifique su estado en los equipos de Microsoft
Microsoft Teams permite a los usuarios cambiar su estado según la disponibilidad. Por ejemplo, puede seleccionar Ausente o No molestar cuando no esté trabajando activamente o disponible para responder consultas.
Cuando selecciona No molestar de Microsoft Teams en el escritorio, el mismo estado también se aplica a su aplicación móvil de Teams. Es decir, no recibirá ninguna notificación nueva de otros hasta que la vuelva a cambiar manualmente a Disponible.
Paso 1: abre Microsoft Teams en Android.
Paso 2: toca el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
Paso 3: toca tu estado.
Paso 4: Establécete como Disponible para seguir recibiendo nuevos mensajes.
Puede leer nuestra publicación dedicada para aprender cómo cambiar el estado en Microsoft Teams en el escritorio y qué significa cada estado en el software. De esa manera, puede comprender qué estado elegir para continuar recibiendo nuevas notificaciones en Android.
4. Compruebe el servidor de equipos de Microsoft
¿Los servidores de Microsoft Teams tienen un mal día? Los servidores de Microsoft Teams pueden estar experimentando una interrupción temporal. Puede visitar el sitio web de Downdetector y buscar Microsoft Teams. Verá gráficos de corte alto si otros usuarios enfrentan el mismo problema.
En tal caso, nadie puede enviar mensajes, llamar o iniciar videollamadas con la aplicación Teams. Es por eso que no recibirás ninguna notificación.
Recibirás notificaciones una vez que el servicio vuelva a funcionar normalmente.
5. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Tal vez haya algunos problemas de sincronización con su cuenta de Teams en Android. Puede cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Teams. Así es cómo.
Paso 1: Abra la aplicación Microsoft Teams en Android.
Paso 2: toca la imagen de perfil en la parte superior y abre Configuración.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y seleccione Cerrar sesión.
Paso 4: una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión con los mismos detalles de cuenta.
6. Dar a los equipos uso de datos sin restricciones
¿Estás trabajando con un plan de datos ajustado en Android? Es posible que haya habilitado el modo de ahorro de datos en su teléfono. Entonces, esa aplicación podría congelar el acceso a Internet si ha excedido el límite de uso de datos.
Debe otorgar a Teams un uso de datos sin restricciones para que funcione normalmente, incluso cuando el modo de ahorro de datos está activado.
Paso 1: mantenga presionado el ícono de Teams y vaya al menú de información de la aplicación.
Paso 2: Abra el menú Datos móviles y Wi-Fi y habilite el uso de datos sin restricciones en el siguiente menú.
7. Actualizar equipos de Microsoft
Es posible que las notificaciones de Microsoft Teams no funcionen en Android debido a una versión obsoleta de Teams en su teléfono. Entonces, si no ha actualizado la aplicación, debe aplicar todas las actualizaciones pendientes.
Vaya a Google Play Store e instale la última versión de Teams en su teléfono.
8. No obligue a los equipos cerrados a realizar múltiples tareas
OnePlus, Vivo, Xiaomi y Oppo ofrecen una versión personalizada de Android con una administración agresiva de RAM. Por lo tanto, el software de Android está diseñado para matar las aplicaciones en segundo plano para ahorrar algo de batería. A veces, eso a menudo rompe algunas funciones básicas, como las notificaciones.
Ofrecen una opción para bloquear la aplicación en segundo plano. Puede abrir el menú multitarea y anclar la aplicación Microsoft Teams para continuar recibiendo notificaciones sin problemas.
Empezar a recibir notificaciones de los equipos de Microsoft
Los equipos deben funcionar como se espera en dispositivos móviles, ya que es posible que reciba algunos mensajes de emergencia sobre una próxima reunión. Existen múltiples factores que afectan las operaciones de Teams en Android. ¿Qué truco te funcionó para restaurar las notificaciones de Teams en Android? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.
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