Amazon Fire TV Stick es uno de los dispositivos de transmisión más populares para convertir su televisor normal en una unidad inteligente. Todos los dispositivos Fire TV vienen con el navegador Amazon Silk integrado. Es tu forma preferida de navegar por Internet en tu televisor. Sin embargo, hay ocasiones en las que el navegador Amazon Silk no funciona como se esperaba. Estas son las mejores formas de arreglar que el navegador Silk no funcione en Amazon Fire TV Stick.
Es posible que algunas aplicaciones y servicios no estén disponibles en Amazon App Store. Debe confiar en el navegador Silk predeterminado para acceder a dichos servicios.
Primero debes verificar la conexión de red en tu Amazon Fire TV Stick. Sin una conexión de red estable, no puedes cargar ningún sitio web en el navegador Silk.
Paso 1: Abra Configuración desde la casa del Fire TV Stick.
Paso 2: seleccione Red.
Paso 3: Selecciona la red Wi-Fi y presiona el botón de reproducción/pausa de tu control remoto.
Paso 4: Asegúrese de que diga el estado "Conectado a Internet" y verifique las velocidades de descarga de la red desde el mismo menú.
Si su Fire TV Stick no se conecta a Wi-Fi , lea nuestra guía dedicada para solucionar el problema.
Puedes reiniciar el Fire TV Stick e intentar usar el navegador Silk.
Paso 1: Dirígete a la configuración del Fire TV Stick (consulta los pasos anteriores).
Paso 2: abre Mi Fire TV.
Paso 3: seleccione Reiniciar.
Una conexión VPN activa puede ser la principal culpable en este caso. Si uno de los servidores VPN preferidos sufre una interrupción , Amazon no cargará el navegador Silk correctamente. Debes abrir tu aplicación VPN preferida y desactivar la conexión.
¿Estás intentando acceder a sitios web que no están disponibles en tu región? El navegador Silk no puede cargar dichos sitios web por motivos técnicos y legales. Por ejemplo, servicios como Peacock TV, YouTube TV, Hulu, etc. sólo están disponibles en las regiones de EE. UU. Si intentas visitarlos desde otro país, el navegador Silk no los cargará.
Debe conectarse a una red VPN e intentar acceder a dichos sitios web en el navegador Silk.
Una caché del navegador Silk corrupta puede ser el principal culpable en este caso. Debe borrar el caché del navegador Silk siguiendo los pasos a continuación e intentarlo nuevamente.
Paso 1: Dirígete a Configuración del Fire TV Stick (consulta los pasos anteriores).
Paso 2: abre el menú Aplicaciones.
Paso 3: seleccione Navegador Silk. Abre el menú de configuración de Silk.
Paso 4: desplácese hasta Privacidad y seguridad.
Paso 5: haga clic en "Borrar datos del navegador".
Paso 6: Confirma lo mismo en el siguiente menú.
Fire TV Stick viene con una opción para habilitar únicamente conexiones seguras. El navegador actualiza la navegación a HTTPS y le advierte antes de cargar sitios que no lo admiten. Si planea visitar dichos sitios web en el navegador Silk, desactive la opción en la configuración de Silk.
Paso 1: Dirígete a la configuración de Silk en Fire TV Stick (consulta los pasos anteriores).
Paso 2: desplácese hasta Privacidad y seguridad.
Paso 3: Desactive la opción "Usar siempre conexiones seguras".
¿El navegador Silk todavía se comporta mal en tu Fire TV Stick? Deberías forzar la detención del navegador e intentarlo de nuevo.
Paso 1: abra el menú Aplicaciones en Configuración de Fire TV (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: seleccione Administrar aplicaciones instaladas.
Paso 3: desplácese hasta el navegador Silk.
Paso 4: seleccione Forzar detención.
Regrese a la casa del Fire TV Stick e inicie Silk Browser.
Cuando ninguno de los trucos funciona, es hora de borrar los datos del navegador Silk de la configuración de la aplicación. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: Dirígete al menú "Administrar aplicaciones instaladas" en la configuración de Fire TV (consulta los pasos anteriores).
Paso 2: seleccione Navegador Silk.
Paso 3: seleccione Borrar datos y estará listo.
Una de las versiones defectuosas de Fire OS puede ser la razón por la que Silk Browser no se abre, falla o deja de responder en su dispositivo de transmisión.
Paso 1: Dirígete al menú My Fire TV en Configuración de Fire TV Stick.
Paso 2: seleccione Acerca de.
Paso 3: presione Buscar actualizaciones e instale la última versión de Fire OS.
Cuando el navegador Silk no funciona, podrá volver a utilizar su teléfono o tableta para comprobar el contenido. En lugar de conformarte con un dispositivo pequeño, utiliza los trucos anteriores para empezar a utilizar el navegador Silk sin ningún problema. Háganos saber el truco que funcionó para usted.
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