Handoff es una característica bastante ingeniosa que se suma al ecosistema de Apple. Permite a los usuarios de Apple compartir archivos fácilmente y continuar con las tareas en curso en múltiples dispositivos. Handoff se puede utilizar de múltiples maneras. Puede abrir una página web en su Mac y continuar leyéndola en su iPad. O puedes copiar un enlace en tu iPhone y pegarlo en tu Mac. Si está acostumbrado a esta conectividad perfecta, sería una lástima que la transferencia no funcionara en su Mac de repente.
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Handoff depende de varios factores para funcionar correctamente. Necesita una conectividad sólida a Internet en ambos dispositivos, los dispositivos deben estar dentro del alcance de Bluetooth entre sí, etc. Si su transferencia de Apple no funciona como se esperaba, aquí hay una lista de soluciones rápidas pero efectivas que puede probar.
1. Verifique los requisitos del sistema de transferencia
No hay forma de usar y disfrutar Handoff si tu Mac no cumple con los requisitos de continuidad del sistema de Apple . Si no ve la opción Handoff en el menú Configuración de su dispositivo, no es compatible con Handoff. El requisito mínimo del sistema operativo para Handoff en Mac es OS X Yosemite (o posterior).
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Tendrías que realizar una actualización de macOS si tu Mac ejecuta algo por debajo del requisito. Del mismo modo, asegúrese de que otros dispositivos también cumplan con los requisitos de continuidad especificados: iPad y iPhone (iOS 8 o posterior) y Apple Watch (watchOS 1.0 o posterior). Si no puede actualizar su Mac (o no quiere), debe consultar esta guía detallada sobre cómo habilitar Handoff en Mac más antiguas y no compatibles.
2. Verifique la compatibilidad de la aplicación
Aunque muchas aplicaciones desarrolladas por Apple son compatibles con Handoff, algunas aplicaciones de terceros no son compatibles con esta función. Si la función Continuar en el dispositivo Apple no funciona en su iPad, iPhone o Apple Watch, quizás la aplicación aún no sea compatible con Handoff.
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Para confirmar, consulte la página de descripción de la aplicación en App Store o en el sitio web del desarrollador. Safari, Recordatorios, Mapas, Correo y Contactos son algunas aplicaciones de Apple que admiten Handoff. Chrome es un buen navegador de terceros que permite transferir elementos a tu Mac desde tu iPhone o viceversa.
3. Vuelva a habilitar Handoff en Mac y iPhone
Es importante verificar si su Mac y iPhone están configurados para comunicarse con otros dispositivos a través de Handoff. Incluso si la opción Handoff está habilitada, es posible que desees deshabilitarla y volver a encenderla para asegurarte de que funciona. Así es cómo.
En Mac
Paso 1 : haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de tu Mac. Inicie la configuración del sistema.
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Paso 2: seleccione General en el panel izquierdo.
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Paso 3: Haga clic en 'AirDrop & Handoff'. Puedes encontrarlo en el lado derecho de la pantalla.
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Paso 4: Aquí, asegúrese de que la opción "Permitir transferencia entre esta Mac y sus dispositivos iCloud" esté marcada.
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Puede desmarcar la opción y volver a habilitarla. Luego, intente utilizar las funciones relacionadas con Handoff que no funcionaban antes y vea si ahora funcionan correctamente.
En iPhone
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Navegue a la pestaña General. Luego, dirígete a 'AirPlay & Handoff'.
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Paso 2: active la opción Traspaso. Si ya está habilitado, apágalo y vuelve a encenderlo.
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4. Habilite Bluetooth y Wi-Fi
Handoff está diseñado para funcionar con Bluetooth y Wi-Fi habilitados antes de que se pueda realizar el intercambio o la transferencia de archivos. Sin embargo, no es necesario que tu Mac esté conectada a Internet. Simplemente deje Bluetooth y Wi-Fi habilitados. Eso es todo. La desactivación de Bluetooth y Wi-Fi es la razón principal por la que FaceTime Handoff no funciona entre Mac y iPhone.
Si Bluetooth está deshabilitado en su Mac, toque el ícono de Bluetooth en el menú Estado y seleccione "Activar Bluetooth".
Haga lo mismo con Wi-Fi: toque el ícono de Wi-Fi en el menú Estado y seleccione "Activar Wi-Fi".
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5. Inicie sesión con la misma ID de Apple en ambos dispositivos
Para que Handoff funcione como un túnel de sincronización de datos, los dispositivos involucrados deben estar conectados al mismo ID de Apple. Ése es uno de los requisitos previos más importantes. Si Handoff, Bluetooth y Wi-Fi están habilitados, pero los textos del portapapeles de su iPad no están sincronizados con su Mac, o las páginas web de Safari no se transfieren a su iPhone, asegúrese de que las ID de Apple de los dispositivos coincidan.
Siga los pasos a continuación para verificar los detalles de ID de Apple de su Mac.
Paso 1: haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu Mac. Seleccione Configuración del sistema.
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Paso 2: haz clic en tu ID de Apple en la parte superior del panel izquierdo.
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Paso 3: Verá la lista de sus productos Apple registrados en su ID de Apple si se desplaza hacia abajo en el lado derecho.
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Si sus otros dispositivos Apple, como iPhone y iPad, no aparecen allí, inicie sesión con el mismo ID de Apple en ellos. Luego, intente utilizar la función Handoff.
6. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud
Es posible que su iPhone tenga fallas en términos de la cuenta de Apple. Por lo tanto, intente cerrar sesión y volver a iniciarla para ver si hay alguna diferencia en Handoff. Así es cómo.
Dado que todos los servicios de Apple dependen de la ID de Apple, es seguro decir que cualquier problema al iniciar sesión en su ID de Apple puede causar problemas con varios servicios, incluido Handoff. Por lo tanto, intente cerrar sesión en iCloud y luego volver a iniciarla para ver si ayuda con la sincronización.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone y toca tu nombre que aparece en la parte superior. Esto abrirá la configuración de iCloud.
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Paso 2: Desplácese hacia abajo y encontrará la opción Cerrar sesión. Tócalo.
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Paso 3: Ingrese su contraseña de ID de Apple y seleccione Apagar en la esquina superior derecha. Se cerrará tu sesión en la cuenta de iCloud.
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Paso 4: Encontrarás la opción Iniciar sesión en el mismo menú. Tócalo e inicia sesión en tu cuenta de Apple una vez más.
7. Inicie sesión en iMessage con la misma cuenta que su ID de Apple
Si la cuenta que estás usando para iMessage es diferente de la que estás usando como tu ID de Apple, te enfrentarás a errores de cuentas de iCloud e iMessage que no coinciden, lo que puede provocar una sincronización fallida de iMessage.
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Siga las instrucciones de la guía vinculada anteriormente para solucionar el problema e inicie sesión con la misma cuenta para ambos servicios. Entonces, deberías poder sincronizar iMessage sin problemas.
8. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red restablecerá todos los parámetros de la red, como redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth, planes de datos, etc. Por lo tanto, deberá configurarlos nuevamente manualmente. Si bien puede parecer mucho trabajo, puede ayudar a solucionar el problema por el cual Handoff no se comunica con su dispositivo. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Navega a la sección General.
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Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque "Transferir o restablecer iPhone".
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Paso 3: seleccione la opción Restablecer aquí. Ahora obtendrá varias preferencias de restablecimiento.
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Paso 4: Ahora, seleccione Restablecer configuración de red.
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Conéctese a su red Wi-Fi una vez más e intente usar Handoff.
9. Actualiza iPhone y Mac
En ocasiones, una versión de software en particular puede causar problemas con Handoff o, en general, con la comunicación entre sus dispositivos Apple. Actualizar su iPhone, iPad o Mac a la última versión del software puede ayudar a solucionarlo.
Actualizando tu iPhone
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Navega a la sección General.
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Paso 2: toca Actualización de software.
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Paso 3: Si hay una nueva actualización disponible, aparecerá allí. Seleccione 'Descargar e instalar' y espere a que se complete la instalación.
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Actualizando tu Mac
Paso 1: haz clic en el logotipo de Apple en la sección superior izquierda de tu pantalla. Seleccione Configuración del sistema o Preferencias del sistema según su versión de macOS.
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Paso 2: navega a la sección General.
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Paso 3: dirígete a la pestaña Actualización de software. Su Mac ahora buscará actualizaciones para instalar.
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Si hay una actualización disponible, presione el botón Actualizar y espere a que se instale.
Preguntas frecuentes sobre Handoff que no funciona en Mac y iPhone
1. ¿Tengo que estar en la misma red Wi-Fi para utilizar la transferencia?
No, Handoff funciona independientemente de la red a la que estén conectados sus dispositivos, siempre que Wi-Fi y Bluetooth estén habilitados.
2. ¿Funciona la transferencia con Apple Watch?
Sí, Handoff funciona con todos los dispositivos Apple conectados al mismo ID de Apple, incluido el Apple Watch.
3. ¿Para qué puedo utilizar Handoff?
Handoff facilita su flujo de trabajo al permitirle continuar el trabajo que dejó en un dispositivo. Entonces, si estaba escribiendo una nota en su iPhone y la dejó a mitad de camino, puede continuar en su Mac.
Sigue entregándolo
Funciones como Handoff y AirDrop son las que completan la experiencia del ecosistema Apple. Entonces, si Handoff no funciona, no podrá usar su dispositivo en conjunto con la fluidez que esperaría. Seguir estas soluciones debería ayudarle a corregir el error y restaurar la funcionalidad.