Las cinco soluciones principales para las plantillas de correo electrónico que faltan en Microsoft Outlook

La creación de plantillas de correo electrónico en Microsoft Outlook puede eliminar la necesidad de escribir o copiar y pegar repetidamente el mismo mensaje. Esto puede resultar especialmente útil si su trabajo implica enviar numerosos correos electrónicos similares a lo largo del día. Si bien crear y usar plantillas de correo electrónico en Outlook es sencillo, hay ocasiones en las que pueden desaparecer, dejándote desconcertado.

Afortunadamente, no es necesario seguir escribiendo tu correo electrónico desde cero. Esta guía contiene algunos consejos confiables que le ayudarán a encontrar las plantillas de correo electrónico que faltan en Microsoft Outlook en poco tiempo.

1. Verifique la carpeta Plantillas de correo electrónico

Una razón obvia por la que es posible que sus plantillas de correo electrónico de Outlook no aparezcan es que las haya eliminado accidentalmente. Esto también puede suceder si las plantillas de correo electrónico se han dañado. Para verificar esta posibilidad, debe verificar la carpeta Plantillas de Microsoft Office en su PC.

Paso 1: presione la tecla de Windows + el método abreviado de teclado R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba %appdata%\Microsoft\Templates en el cuadro y presione Entrar.

Paso 2: en la carpeta Plantillas, busque y haga doble clic en su plantilla de correo electrónico. Si la plantilla no se abre, es posible que esté dañada y que tengas que crearla nuevamente. Si falta la plantilla, es posible que la haya eliminado previamente de Outlook.

2. Abra Outlook en modo seguro

Es posible que uno de sus complementos impida que Outlook muestre sus plantillas. Si sospecha que ese es el caso, puede abrir Outlook de forma segura. Para hacerlo, mantenga presionada la tecla CTRL en su teclado y haga doble clic en el acceso directo de Outlook. Luego, haga clic en Sí para confirmar.

Después de abrir Outlook en modo seguro, vea si sus plantillas de correo electrónico aparecen como se esperaba. Si es así, puede desactivar y volver a activar todos los complementos uno a la vez. Esto le permitirá determinar qué complemento está causando el problema.

Paso 1: en la aplicación Outlook, haga clic en el menú Archivo en la parte superior.

Paso 2: seleccione Opciones en el panel izquierdo.

Paso 3: en la ventana Opciones de Outlook, cambie a la pestaña Complementos. Utilice el menú desplegable junto a Administrar para seleccionar Complementos COM y haga clic en el botón Ir.

Paso 4: desmarque las casillas para deshabilitar los complementos y haga clic en Aceptar.

Reinicie la aplicación Outlook después de esto y habilite sus complementos uno por uno. Verifique sus plantillas de correo electrónico después de habilitar cada complemento hasta que el problema vuelva a ocurrir. Una vez que encuentre el complemento problemático, considere eliminarlo.

3. Cree un nuevo perfil de Outlook

Un perfil de Outlook corrupto o dañado también puede hacer que sus plantillas de correo electrónico desaparezcan. Puede intentar crear y cambiar a un nuevo perfil de Outlook para ver si eso resuelve el problema. Así es cómo:

Paso 1: presione la tecla de Windows + el método abreviado de teclado R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba control y presione Entrar.

Paso 2: haga clic en el menú Tipo Ver en la esquina superior derecha para seleccionar Iconos grandes y luego haga clic en Correo (Microsoft Outlook).

Paso 3: haga clic en el botón Mostrar perfiles.

Paso 4: haga clic en Agregar, ingrese un nombre para el nuevo perfil y haga clic en Aceptar.

Paso 5: en la ventana Agregar cuenta, ingrese los detalles de su cuenta y haga clic en Siguiente.

Paso 6: Haga clic en el menú desplegable debajo de "Al iniciar Microsoft Outlook" para seleccionar su perfil recién creado y presione Aplicar.

Intente abrir Outlook nuevamente y verifique si el problema persiste.

4. Ejecute la herramienta de reparación de Office

Microsoft ofrece una práctica herramienta de reparación para solucionar problemas comunes con las aplicaciones de Office. Puede intentar ejecutar esta herramienta para ver si Outlook muestra sus plantillas de correo electrónico desaparecidas.

Paso 1: presione la tecla de Windows + el método abreviado de teclado R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. En el campo Abrir, escriba appwiz.cpl y presione Entrar.

Paso 2: en la ventana Programas y características, ubique la suite Microsoft Office o Microsoft 365. Haga clic derecho sobre él y seleccione Cambiar.

Paso 3: seleccione Reparación en línea y haga clic en el botón Reparar para continuar.

5. Asegúrese de que el complemento Mis plantillas esté habilitado (Web)

¿Sus plantillas de correo electrónico no aparecen en Outlook para la web ? Esto podría suceder si accidentalmente deshabilitó el complemento Mis plantillas. Aquí se explica cómo habilitarlo.

Paso 1: abra su navegador web y diríjase a Outlook para la web. Inicie sesión en su cuenta si aún no lo ha hecho.

Outlook para Web

Paso 2: haga clic en el botón Nuevo correo.

Paso 3: haga clic en el ícono de menú de tres puntos y seleccione Obtener complementos.

Paso 4: haga clic en el botón Agregar debajo de Mis plantillas.

Después de completar los pasos anteriores, podrá acceder a sus plantillas nuevamente.

Correo electrónico simplificado

El uso de plantillas de correo electrónico en Outlook puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo. Sin embargo, no podrá aprovecharlas al máximo si sus plantillas de correo electrónico cuidadosamente diseñadas han desaparecido de Outlook. Con suerte, ese ya no es el caso y uno de los consejos anteriores ha ayudado a resolver el problema.