Malwarebytes es una excelente herramienta antimalware que detecta y elimina rápidamente el código malicioso de su computadora. Pero a veces, la herramienta no se instalará en su máquina. Cuando ocurre este problema, también puede recibir un mensaje de error que dice " Se produjo un error durante la instalación ", " Error en la instalación " o " Error en la instalación " . Si reiniciar su computadora no resuelve el problema, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
Qué hacer si Malwarebytes no se instala en la PC
Verifique su conexión
Si tiene problemas de ancho de banda o su conexión de red es inestable, es posible que su computadora tenga problemas para descargar e instalar nuevas aplicaciones y programas.
Asegúrate de que tu conexión funcione correctamente:
Deshabilite temporalmente su antivirus y firewall
Su antivirus y firewall a veces pueden impedirle instalar Malwarebytes en su dispositivo. La buena noticia es que puede resolver el problema rápidamente apagando temporalmente su antivirus y firewall.
Además, también puede realizar un inicio limpio en su computadora . En otras palabras, reiniciará su máquina usando solo un conjunto mínimo de controladores y programas. De esta manera, no habrá programas en segundo plano que interfieran con la instalación de Malwarebyte.
Instale las últimas actualizaciones del sistema operativo
Si no está ejecutando la última versión del sistema operativo, no se sorprenda si no puede instalar un nuevo software en su computadora. Busque actualizaciones, instale la última versión del sistema operativo, reinicie su máquina e instale Malwarebytes nuevamente.
Libere espacio en disco
Si no tiene suficiente espacio libre en su disco, no podrá instalar nuevas aplicaciones y programas en su computadora. Elimine los archivos que ya no necesite o use. Los archivos de video ocupan mucho espacio en su disco. Comience con estos archivos, elimínelos, vacíe la Papelera de reciclaje y vuelva a intentarlo.
También puede usar el Liberador de espacio en disco para eliminar automáticamente archivos de disco innecesarios y reparar errores.
Reparar archivos de sistema defectuosos
Si algunos de los archivos de su sistema se corrompen, ciertas funciones del sistema operativo no funcionarán correctamente. Pero puede usar DISM y SFC para repararlos automáticamente.
Para hacer eso, inicie el símbolo del sistema con derechos administrativos. Luego, ejecute los comandos DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth y
SFC /scannow uno a la vez. Reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
Si nada funciona, comuníquese con el Soporte de Malwarebytes para obtener más ayuda.
Conclusión
Si no puede instalar Malwarebytes en su computadora, reinicie el dispositivo. Luego, verifique su conexión de red e instale las últimas actualizaciones del sistema operativo. Además,
deshabilite temporalmente su antivirus y firewall. También puede liberar espacio en su disco y reparar archivos del sistema dañados o faltantes.
¿Logró resolver el problema e instalar Malwarebytes en su máquina? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.
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