Microsoft ha publicado un conjunto de pautas para ayudar a los desarrolladores a crear asistentes digitales "responsables". La adopción de interfaces conversacionales está creciendo en medio de rápidas mejoras en las tecnologías subyacentes. Sin embargo, la consideración de las preocupaciones éticas avanza a un ritmo más lento.
Microsoft dijo que las pautas están destinadas a recordar a los desarrolladores que sus productos pueden usarse de formas que no siempre pueden prever. Aunque el diseño ético siempre ha sido relevante para la industria de la tecnología, es particularmente importante en el caso de las interfaces conversacionales.
Microsoft usó el ejemplo de un robot de pedidos de pizzas. El servicio debe estar diseñado para facilitar el pedido de pizza, con una mínima susceptibilidad a las distracciones del usuario. Si el usuario intenta discutir "temas delicados", como raza, género, religión o política, el servicio debe abstenerse de participar de la misma manera que lo haría un servidor de pizzas humano. De lo contrario, cualquier sesgo en los algoritmos del bot podría hacer que el cliente aprenda comportamientos no deseados.
El resto de las pautas continúan con temas similares. En general, Microsoft enfatiza que los bots pueden ser buenos para la sociedad, si los desarrolladores son conscientes de los posibles problemas. Las organizaciones deben ser sinceras sobre el uso de bots. Cualquier servicio impulsado por IA debe permanecer libre de prejuicios y respetar los estándares culturales.
"En general, las pautas enfatizan el desarrollo de la IA conversacional que es responsable y confiable desde el principio del proceso de diseño", dijo Lili Cheng , vicepresidenta corporativa de inteligencia artificial conversacional de Microsoft. "Alientan a las empresas y organizaciones a detenerse y pensar en cómo se utilizará su bot y tomar las medidas necesarias para prevenir el abuso. Al final del día, las pautas tienen que ver con la confianza, porque si las personas no confían en la tecnología, no lo van a usar ".
Puede encontrar la lista completa de pautas en el sitio web de Microsoft Research . Aunque no son reglas estrictas, encapsulan los estándares éticos básicos a considerar al desarrollar bots. Microsoft publicó las pautas esta semana junto con un nuevo conjunto de tecnologías de inteligencia artificial, incluido un conjunto de herramientas de inicio rápido para desarrolladores que crean asistentes digitales.
Guía práctica para limpiar humidificadores con ácido cítrico. Diferencias entre tipos de evaporación, vapor y ultrasónicos, concentraciones y tiempos según ejemplos de fabricantes, procedimiento de 8 pasos, prohibición de mezclar con cloro, etc., organizado según información oficial.
Análisis basado en información oficial sobre qué ocurre si no se limpia el filtro del aire acondicionado. Se distinguen los efectos en la factura eléctrica, la eficiencia, los olores y los malentendidos sobre la función de autolimpieza, además de ofrecer soluciones según cada situación.
Aprende cómo limpiar un suéter de plumas Patagonia con agua fría, detergente apto para plumas, secado a baja temperatura y dos pelotas de tenis, además de las señales que indican que está completamente seco.
Limpia tu cepillo para el cabello de forma segura después de eliminar los piojos con las recomendaciones de los CDC sobre el uso de agua caliente, además de saber qué hacer con los cepillos sensibles al calor y qué mitos comunes debes evitar.
Aprenda a limpiar las persianas de tela de forma segura con un desempolvado suave, aspiración a baja potencia, limpieza cuidadosa de las manchas, comprobaciones de secado y señales claras para detenerse.
Aprende a lavar un abrigo de lana de forma segura, cuándo lavarlo a mano o a máquina, cómo secarlo y cuándo la etiqueta de cuidado indica que debes dejar de lavarlo.
Aprende a lavar una manta eléctrica Sunbeam de forma segura, desde desconectar el controlador hasta el lavado delicado con agua fría, el secado a baja temperatura y el secado completo al aire.
Aprende a limpiar una sartén para parrilla según el material, a retirar los restos de comida de las ranuras, a eliminar los residuos quemados, a secarla correctamente y a saber cuándo el hierro fundido necesita aceite.
Aprenda cómo limpiar de forma segura los residuos quemados de la suela de una plancha, qué herramientas utilizar, cuándo es apropiado usar un limpiador de suelas y qué métodos comunes debe evitar.
Aprende a limpiar y descalcificar una cafetera sin vinagre, compara descalcificadores aprobados, productos con ácido cítrico, jabón y bicarbonato de sodio, y elige el método adecuado para tu máquina.
