Ver que Slack no se actualiza no es un placer. Realmente no parece ser un problema generalizado, sin embargo, estos casos aparecen de vez en cuando.
El punto es que la compañía está implementando gradualmente varias actualizaciones para asegurarse de que su experiencia sea mucho más ágil y libre de funciones rotas.
Por ejemplo, la última actualización de diciembre incluye formateo automático en el escritorio, por lo que tiene la oportunidad de ver exactamente cómo se ven sus mensajes antes de enviarlos.
Además de eso, hay un nuevo ajuste notable en la residencia de datos. La función ahora ayuda a las organizaciones a seleccionar la región donde se almacenan ciertos tipos de datos de clientes. Estas importantes mejoras están apareciendo en las actualizaciones de Slack.
Pero si algunas de estas nuevas funciones afectan a tu Slack de alguna manera y evitan que se actualice correctamente, aquí tienes algunas cosas que puedes probar.
¿Qué puedo hacer si Slack no se actualiza?
1. Comprueba tu conexión a Internet
El cliente de Slack para Windows y Mac comprueba automáticamente si hay actualizaciones de vez en cuando. Por lo tanto, se requiere una conexión a Internet confiable.
Tu trabajo es asegurarte de que tenga uno o corregir el problema si ves el ícono de advertencia: Slack no se conecta a Internet .
2. Busque manualmente actualizaciones de Slack
Si desea omitir la espera y actualizar Slack manualmente, aquí le mostramos cómo hacerlo. Solo recuerde que los pasos anteriores son para el cliente Windows Slack.
3. Realice un seguimiento de las actualizaciones
Las versiones anteriores de la aplicación de escritorio Slack pueden provocar problemas de conexión y errores de todo tipo, pero no lo pienses demasiado.
. Slack generalmente anuncia actualizaciones que se implementan gradualmente durante unas pocas semanas, por lo que aventurarse en una búsqueda inútil y tratar de encontrar una que ni siquiera existe no es lo mejor que se puede hacer.
En su lugar, asegúrese de realizar un seguimiento de las actualizaciones dirigiéndose a la página Actualizaciones y cambios para cada uno de sus clientes. Aquí es donde puede encontrarlos, según el cliente que esté utilizando:
Conclusión sobre Slack no puede actualizar problemas
Las actualizaciones traen varias mejoras y hacen que los errores sean menos frustrantes, por lo que no es agradable ver que a veces Slack no se actualiza. Si ese es el problema con el que también está lidiando, pruebe los consejos anteriores, ya que funcionan siempre.
Dígale si tiene más preguntas o sugerencias en la sección de comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes
Para actualizar Slack manualmente, haga clic en el menú Hamburguesa en la aplicación Slack y seleccione Ayuda> Buscar actualizaciones.
Sí, Slack es seguro de usar, pero para garantizar la máxima seguridad, se recomienda que lo mantenga actualizado en todo momento.
Slack se utiliza para mensajería instantánea, llamadas de voz y video y para compartir archivos entre miembros del equipo.
Slack Desktop es una versión de Windows del cliente Slack.
Si las soluciones anteriores no funcionaron, aquí hay algunos pasos adicionales que puede intentar para solucionar los problemas:
A veces, una instalación nueva puede resolver problemas persistentes. Desinstale Slack por completo y luego descargue e instale la última versión desde el sitio web oficial.
Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para ejecutar Slack. Los sistemas operativos o hardware obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad.
Haz clic derecho en el ícono del escritorio de Slack.
Elija Ejecutar como administrador. En ocasiones, esto puede resolver problemas relacionados con los permisos durante las actualizaciones.
Cierra Slack por completo.
Navegue hasta la carpeta AppData (generalmente ubicada en C:\Users\<Su nombre de usuario>\AppData\Local\slack).
Elimine todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta de Slack.
Reinicie Slack y verifique si se actualiza correctamente.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el soporte oficial de Slack. Pueden brindar asistencia personalizada y solucionar problemas específicos relacionados con su cuenta o sistema.
Recuerde, ¡la perseverancia vale la pena! Con suerte, una de estas soluciones le ayudará a poner Slack en funcionamiento sin problemas.
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