REVISIÓN: el micrófono de Microsoft Teams no funciona - Ayuda de MS Teams

• Microsoft Teams es una herramienta de colaboración versátil que integra a la perfección una gran cantidad de herramientas comerciales
• Un micrófono de alta calidad le permite participar en llamadas de audio y video sin temor a encontrar problemas técnicos
• Si Microsoft Teams no detecta su micrófono, esta guía lo ayudará a solucionar este problema particular y otros errores de audio.
• Visite nuestro Centro de Microsoft Teams para obtener guías adicionales, así como consejos y trucos sobre cómo convertirse en un usuario experto de Teams.

Microsoft Teams viene con la integración de Skype que permite a los usuarios realizar llamadas a través de Skype empresarial . Sin embargo, algunos usuarios han informado que Microsoft Team no reconoce el micrófono en el cliente de escritorio.

Este problema puede ocurrir debido a varias razones, una de ellas son fallas de software. También puede ocurrir si hay problemas de permisos que impiden el acceso a su micrófono.

En este artículo, explicamos los pasos necesarios para resolver los problemas del micrófono de Microsoft Teams .

¿Cómo puedo solucionar los problemas del micrófono de Microsoft Teams?

1. Actualizar el cliente de Skype Empresarial

1. Vaya a la página de descarga de Skype Empresarial .
2. Haga clic en la actualización disponible más reciente.
3. Descargue e instale el paquete de actualización compatible.
4. Una vez hecho esto, reinicie la computadora y verifique si hay mejoras.

Actualizar desde la configuración de Microsoft Office

1. Inicie cualquier aplicación de Microsoft Office .
2. Haga clic en Archivo y seleccione Cuenta.
3. Seleccione Opciones de actualización> Actualizar ahora.
4. Descargue cualquier actualización pendiente y reinicie la computadora una vez que se complete la instalación.

En caso de que Microsoft haya realizado cambios en los controles HiD de Skype Empresarial, es posible que algunas funcionalidades, como el acceso al micrófono, no funcionen. Por lo tanto, se recomienda actualizar a la última versión disponible de.

¿Quiere migrar de Skype Empresarial a Teams? Consulte esta guía y aprenda cómo hacerlo con facilidad.

2. Verifique la configuración de privacidad del micrófono

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Seleccione la opción Privacidad .
3. Desde el panel izquierdo, desplácese hacia abajo hasta Permiso de la aplicación y haga clic en Micrófono.
4. Desplácese hacia abajo hasta la sección " Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono ".
5. En la lista, habilite el acceso al micrófono para Microsoft Teams.
6. Inicie Microsoft Teams y compruebe si el cliente reconoce el micrófono.

En caso de que el micrófono ya esté habilitado para Microsoft Teams, revoque el acceso. Reinicie la computadora y habilite el micrófono para Microsoft Teams nuevamente.

El acceso al micrófono se puede deshabilitar cuando se instalan nuevas actualizaciones o Microsoft Teams. Asegúrese de que se otorgue el permiso necesario para resolver el problema.

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, consulte este artículo para resolver el problema.

3. Deshabilite el inicio automático de Skype

1. Haga clic derecho en la barra de tareas y Administrador de tareas .
2. Haga clic en "Inicio".
3.  Busque Skype desde las aplicaciones de inicio.
4. Seleccione Skype y haga clic en el botón Desactivar .
5. Cierre el Administrador de tareas y reinicie la computadora.

Inicie Microsoft Teams y compruebe si Skype Empresarial reconoce el micrófono. Si el problema se resuelve, ejecute el solucionador de problemas del micrófono para solucionar cualquier problema.

Si desea saber cómo agregar o eliminar aplicaciones de inicio en Windows 10, consulte esta sencilla guía .

¿No puede abrir el Administrador de tareas? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

Solucionar problemas de sonido

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas.
2. Seleccione la opción " Solucionar problemas de sonido ".
3. El solucionador de problemas realizará un análisis inicial.
4. Cuando se le solicite, seleccione su micrófono y haga clic en Siguiente.
5. Siga las instrucciones en pantalla para solucionar problemas del micrófono.
6. Aplique las correcciones recomendadas y verifique las mejoras.

En caso de que deshabilitar Skype durante el inicio resuelva el problema, el problema puede estar relacionado con el software. Intente instalar las últimas actualizaciones disponibles tanto para Microsoft Teams como para Windows.

¿El solucionador de problemas no se carga con un error? Siga esta útil guía y corríjala en solo un par de sencillos pasos.

4. Reinstale Microsoft Teams

1. Escriba control en la barra de búsqueda y abra el Panel de control .
2. En el Panel de control, vaya a Programa> Programas y características.
3. Seleccione Microsoft Teams de la lista y haga clic en Desinstalar.
4. Una vez desinstalado, reinicie la computadora.
5. Descargue e instale la última versión de Microsoft Teams.

La reinstalación de Microsoft Team puede resolver muchos problemas que pueden ocurrir debido a errores y archivos dañados. Instale la nueva versión de Microsoft Teams y verifique las mejoras.

¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

Conclusión

Microsoft Teams no reconoce el micrófono puede ocurrir debido a varias razones. Si sigue los pasos de este artículo, puede resolver el problema con su cliente de escritorio en poco tiempo. Háganos saber qué paso lo ayudó a solucionar el problema en los comentarios.

Además, deja ahí cualquier otra pregunta o sugerencia que puedas tener y seguro que las revisaremos.

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2. Haga clic en Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
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Preguntas frecuentes

• ¿Cómo silencia el micrófono en Microsoft Teams?

  Para silenciar el micrófono en MS Teams, debe navegar hasta la barra de control de la reunión. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía completa .

• ¿Cómo anulo el silencio de todos los participantes de Microsoft Teams?

  Si desea reactivar los micrófonos de todos los participantes de la reunión de Microsoft Teams , vaya a la lista de la reunión y seleccione la opción Activar silencio de todos.

• ¿Cómo cambio la configuración de audio en Microsoft Teams?

  Para cambiar la configuración de audio de Microsoft Teams , haga clic en su foto de perfil y vaya a Configuración> Dispositivos y seleccione el micrófono que desea usar de forma predeterminada.