REVISIÓN: errores de inicio de sesión de Microsoft Teams

• Microsoft Teams es una plataforma de colaboración potente, confiable y segura para pequeñas y grandes empresas.
• Para acceder a la cuenta de Microsoft Teams de su organización, necesita credenciales aprobadas
• Si no puede iniciar sesión en sus equipos de Microsoft porque la herramienta sigue arrojando varios errores , esta guía es la respuesta a sus problemas
• Visite nuestro Centro de Microsoft Teams para obtener guías adicionales, así como consejos y trucos sobre cómo convertirse en un usuario avanzado de MS Teams.

Microsoft Teams requiere que los usuarios inicien sesión con las credenciales de inicio de sesión aprobadas por su organización para acceder al software. Sin embargo, algunos usuarios han informado de un error de inicio de sesión de Microsoft Teams al intentar iniciar sesión. Este problema puede ocurrir debido a varias razones, siendo la principal problemas de red.

Otros usuarios han informado problemas similares en el foro de la comunidad de Microsoft :

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

Si también le preocupa este problema, este es el artículo que necesita. Aquí hemos enumerado un par de soluciones para solucionar los problemas de inicio de sesión de Microsoft Teams en múltiples plataformas.

¿Qué puedo hacer si Microsoft Teams no inicia sesión?

1. Verifique los problemas de la red

Cambiar la conexión de red

1. Si su oficina tiene varias conexiones de red, desconéctese de la red actual.
2. Intente conectarse a diferentes fuentes de Internet.
3. Inicie Microsoft Teams e intente iniciar sesión.
4. Si puede iniciar sesión correctamente, desconéctese y vuelva a conectarse a la red original.
5. Compruebe si la conexión funciona ahora.

Usar red celular 

1. Si está intentando iniciar sesión en Microsoft Teams en su teléfono inteligente, apague el Wi-Fi .
2. Habilite los datos móviles y luego intente iniciar sesión.
3. Si inició sesión correctamente, conéctese a la red Wi-Fi y verifique si hay mejoras.

Cambiar su conexión de red puede ayudarlo a resolver el problema con Microsoft Teams.

¿Tu conexión a Internet es limitada en Windows 10? Siga los sencillos pasos de esta guía y corríjalo rápidamente.

2. Verifique los problemas de servicio

1. Si el cliente de escritorio de Microsoft Teams no funciona, intente acceder al cliente web. Puede acceder a él desde teams.microsoft.com .
2. Si el cliente web tampoco funciona, intente iniciar sesión con su teléfono inteligente.
3. En caso de que Microsoft Teams esté trabajando en su teléfono inteligente, lo más probable es que se trate de un problema específico del cliente.
4. En caso de que el problema de inicio de sesión persista también en la aplicación de su teléfono inteligente, consulte los foros de Microsoft Teams para obtener actualizaciones relacionadas con el servicio.
5. Consulte el Portal de administración de Office 365 para conocer las actualizaciones relacionadas con el servicio.
6. Alternativamente, puede obtener todas las actualizaciones relacionadas con el servicio de las cuentas de redes sociales de Microsoft Teams.
7. Si se trata de un problema relacionado con el servicio, no es necesario que realice ninguna acción. El problema se resolverá automáticamente en unas horas.

3. Otras soluciones a considerar

1. Asegúrese de que la fecha y la hora de su sistema sean correctas. Los sitios seguros pueden rechazar cualquier conexión sospechosa desde su computadora.
2. Trabaje con su administrador de TI y asegúrese de que otras aplicaciones o un firewall no bloqueen el acceso .
3. Póngase en contacto con el administrador de TI para asegurarse de que su organización cumpla con las políticas de configuración de Azure Active Directory.
4. Verifique que sus credenciales de Windows coincidan con sus credenciales de Office 365.
5. Desactive las extensiones VPN del navegador y del cliente VPN para establecer una conexión.

Conclusión

El error de inicio de sesión de Microsoft Teams es un problema común y generalmente ocurre cuando el servicio de Microsoft Teams no está disponible temporalmente. Sin embargo, siga todos los pasos de este artículo uno por uno para corregir el error de inicio de sesión con facilidad.

Háganos saber qué solución lo ayudó a resolver el problema en los comentarios a continuación. Además, deje allí cualquier otra pregunta o sugerencia.

1. En la pantalla de inicio de sesión, escriba la dirección de correo electrónico que desee y luego presione el botón Iniciar sesión
2. Cuando se le solicite ingresar su contraseña, seleccione la opción Iniciar sesión con otra cuenta
3. Ahora, escriba el correo electrónico asociado con su cuenta de Microsoft Teams y la nueva contraseña.

¿Sigues teniendo problemas? Arréglelos con esta herramienta:

1. Descargue esta herramienta de reparación de PC calificada como excelente en TrustPilot.com (la descarga comienza en esta página).
2. Haga clic en Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
3. Haga clic en Reparar todo para solucionar problemas con tecnologías patentadas (descuento exclusivo para nuestros lectores).

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Preguntas frecuentes

• ¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta de Microsoft Teams?

  Hay varias razones posibles por las que los usuarios pueden no tener acceso a sus cuentas de Microsoft Teams: el servicio está inactivo, las credenciales son incorrectas o aún no están aprobadas por la empresa o la cuenta ya no está activa.

• ¿Cómo restablezco mi contraseña de Microsoft Teams?

  Para restablecer la contraseña de Microsoft Teams, siga estos pasos: vaya al centro de administración y navegue a Usuarios> Usuarios activos. Allí encontrará la lista de todos los usuarios activos de su empresa. Simplemente seleccione la opción Restablecer contraseña y siga las instrucciones en pantalla para validar la nueva contraseña.

• ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Microsoft Teams después de cambiar la contraseña?

  Si no todos los datos se han sincronizado por completo, los usuarios a veces pueden encontrar errores de inicio de sesión después de cambiar su contraseña de Microsoft Teams. Como solución alternativa, haga lo siguiente:

  1. En la pantalla de inicio de sesión, escriba la dirección de correo electrónico que desee y luego presione el botón Iniciar sesión
  2. Cuando se le solicite ingresar su contraseña, seleccione la opción Iniciar sesión con otra cuenta
  3. Ahora, escriba el correo electrónico asociado con su cuenta de Microsoft Teams y la nueva contraseña.