REVISIÓN: No se pueden cargar imágenes en el chat de Microsoft Teams

• Microsoft Teams es una de las mejores herramientas de lugar de trabajo virtual que las empresas pueden utilizar para comunicarse y colaborar.
• Millones de usuarios confían en el chat de Microsoft Teams todos los días para conectarse con sus colegas y clientes.
• Pero si las imágenes de chat no se cargan en Microsoft Teams o aparecen varios errores en la pantalla , siga las instrucciones de esta guía para solucionar este problema.
• ¿Está interesado en obtener más información sobre Microsoft Teams? Visite nuestro centro dedicado

Microsoft Teams es una plataforma de comunicaciones unificadas que se integra con la suite de productividad de oficina de suscripción a Office 365 de una empresa.

Microsoft Teams proporciona chat en el lugar de trabajo persistente, videoconferencias, almacenamiento de archivos e integración de aplicaciones.

En otras palabras, Microsoft Teams es la versión de Microsoft de una herramienta de colaboración .

Por supuesto, chatear también implica enviar y recibir imágenes, y algunos usuarios han informado que tienen problemas para ver las imágenes en Microsoft Teams.

I have quite a lot of conversations in Teams Channel that are sent via mobile devices, which allows photo to be attached. Apparently there’s a change in Teams now that the attached photos disappeared and unable to load it from the desktop client.

Cómo arreglar las imágenes de Microsoft Teams que no se cargan

1. Prueba con otro navegador

Microsoft Teams se puede ejecutar en una amplia gama de navegadores, incluidos algunos de los más populares.

Básicamente, puede ejecutarse en cualquier navegador compatible con el sistema operativo. Por cierto, si está buscando un navegador para ejecutar Microsoft Teams, pruebe esta alternativa ordenada y segura.

2. Limpia la memoria caché de imágenes de tu navegador.

2.1. Google Chrome

1. Abrir Google Chrome
2. Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de su navegador.
3. Seleccionar historial
4. Historial de clics
5. En la esquina superior izquierda, haga clic en la opción Borrar datos de navegación
6. Establezca el rango de tiempo en Todo el tiempo
7. Marque las tres opciones, incluidas:
   1. Historial de navegación ,
   2. Cookies y otros datos del sitio
   3. Imágenes y archivos en caché
8. Haga clic en  Borrar datos

2.2. explorador de Internet

1. Inicie Internet Explorer.
2. Presione Ctrl + Shift + Supr 
3. Presione Ctrl + H 
4. Haga clic en el botón Configuración
5. Haga clic en el botón Configuración
6. Siga a Historia .
7. Escriba  0  en el cuadro  Días para mantener las páginas en el historial .
8. Haga clic en  Aceptar .
9. Regrese a Opciones de Internet y presione el  botón Eliminar
10. Vaya a la pestaña Contenido 
11. Seleccione Configuración de Autocompletar 
12. Seleccione Eliminar historial de autocompletar 
13. Haga clic en Eliminar. 
14. Haga clic en Aceptar

2.3. Mozilla Firefox

1. Inicie Mozilla Firefox
2. Haga clic en el botón Menú 
3. Elija opciones
4. Haga clic en Privacidad y seguridad. 
5. Desplácese hacia abajo hasta Historial, cookies y datos del sitio.
6. Haga clic en Borrar historial para borrar todo
7. Seleccione el rango de tiempo para borrar el historial
8. En la  lista de Detalles , marque todas las casillas si desea una eliminación completa.
9. Haga clic en  Limpiar ahora

¿Estás cansado de usar Microsoft Teams? ¡Prueba una de estas herramientas colaborativas cuidadosamente seleccionadas!

3. Intente enviar imágenes desde el cliente de escritorio

Muchos usuarios observaron que la mayoría de los problemas surgen cuando las imágenes en cuestión se envían desde dispositivos móviles.

Pictures posted from the mobile app disappear in approximately one week. So far everyone having this issue is using an iPhone. It’s a small sample size but so far Android users don’t seem to have the issue.

Como tal, intente enviar imágenes utilizando el cliente de escritorio de Microsoft Teams siempre que sea posible.

Puede descargarlo gratis o como parte de Office 365 Suite .

¿Sus imágenes también no se cargan en los equipos de Microsoft o conoce alguna solución que nos hayamos perdido?

Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se publica una imagen en Microsoft Teams?

  Para compartir una imagen en Microsoft Teams, vaya a Fotos, seleccione la foto que desea publicar y luego haga clic en el icono Compartir. El siguiente paso es seleccionar el canal en el que desea publicar la imagen.

• ¿Cómo descargo imágenes de Microsoft Teams?

  Para descargar imágenes de los chats de Microsoft Teams, seleccione cada imagen una por una y luego haga clic en el botón Descargar ubicado en la esquina derecha de la pantalla.

• ¿Dónde almacena Microsoft Teams las imágenes?

  Las fotos e imágenes de los chats de Microsoft Teams se almacenan en SharePoint en la nube. Lo mismo es válido para archivos adjuntos.