Equipos de Microsoft: Cómo corregir el código de error CAA50021
Para corregir el error de Teams CAA50021, vincule su dispositivo a Azure y actualice la aplicación a la última versión. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador.
Cuando intenta instalar un nuevo controlador en su computadora, el Administrador de dispositivos a veces puede mostrar un mensaje de error confuso que dice que la instalación falló porque no se especificó la función del controlador. Como recordatorio rápido, el controlador de función es el controlador principal de un dispositivo. Es desarrollado por el fabricante del dispositivo e instruye al hardware sobre cómo comunicarse con Windows.
Veamos qué puede hacer para solucionar este problema y completar con éxito el proceso de instalación del controlador.
La instalación falló porque no se especificó un controlador de función para esta instancia de dispositivo
Instale el controlador en modo de compatibilidad
Vaya al sitio web del fabricante de su hardware y descargue la última versión del controlador en su máquina. Guarde el archivo de instalación del controlador en su escritorio. Luego, haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades . Vaya a la pestaña Compatibilidad y ejecute el programa en modo de compatibilidad para Windows 8 o Windows 7. Guarde los cambios.
Luego, haga clic derecho en el archivo de instalación de su controlador y seleccione Ejecutar como administrador para instalarlo. Reinicie su computadora y verifique si nota algún cambio.
Reinstalar controladores defectuosos
Si sus controladores se corrompieron, intente reinstalarlos. Abra el Administrador de dispositivos y haga clic derecho en el controlador problemático. Seleccione Desinstalar dispositivo y reinicie su computadora.
Luego, descargue manualmente la última versión del controlador desde el sitio web del fabricante de su hardware. Como alternativa, puede iniciar el Administrador de dispositivos y seleccionar Buscar cambios de hardware en el menú Acción . Su máquina reinstalará automáticamente la versión predeterminada del controlador. Vuelva a buscar actualizaciones.
Si la opción "Buscar hardware" no está disponible en Acción, haga clic en el botón correspondiente en la barra de herramientas.
Comprobar problemas de compatibilidad de hardware
Es posible que la última versión de Windows ya no admita controladores de hardware antiguos. Por ejemplo, si su controlador es incompatible con su sistema operativo y no puede actualizarlo, es posible que desee actualizar su hardware. Según el problema que esté experimentando, es posible que deba reemplazar la tarjeta de sonido, la tarjeta gráfica u otros componentes de hardware. O tal vez es hora de comprar una computadora nueva .
Conclusión
Si no puede actualizar sus controladores porque no se especificó un controlador de función, intente instalar el controlador problemático en modo de compatibilidad para Windows 7 o Windows 8. Si el problema persiste, reinstale el controlador defectuoso. También es posible que desee actualizar su hardware, especialmente si está utilizando una computadora vieja.
¿Conseguiste solucionar el problema? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.
Para corregir el error de Teams CAA50021, vincule su dispositivo a Azure y actualice la aplicación a la última versión. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador.
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