Solución: el correo de Outlook no se marca como leído

Muchos usuarios de Outlook se quejaron de que los correos electrónicos leídos se volvían a convertir al estado No leído. El cliente de correo electrónico no marcará los mensajes como leídos incluso si ya modificó su configuración para marcar los correos electrónicos como leídos inmediatamente después de abrirlos. Reiniciar Outlook no siempre resuelve el problema. Exploremos qué más puede hacer para solucionar este problema.

Qué hacer si los correos electrónicos de Outlook no se muestran como leídos

Marcar correos electrónicos como no leídos y luego como leídos

Intente marcar el correo electrónico problemático como No leído primero. Espere treinta segundos y luego márquelo como leído. Compruebe si esta solución rápida resuelve el problema.

Además, si experimenta este problema solo en la aplicación de escritorio de Outlook, verifique si puede marcar los correos electrónicos como leídos en Outlook.live.com/mail . Con suerte, la aplicación web no se ve afectada por este problema.

Inicie Outlook en modo seguro

1. Presione las teclas Windows y R para abrir una nueva ventana Ejecutar .
2. Ingrese el comando Outlook /safe y presione Enter.

   

3. Compruebe si los correos electrónicos leídos todavía aparecen como mensajes no leídos.

Si Outlook funciona como se esperaba en modo seguro, deshabilite sus complementos. Algunos de sus complementos pueden estar interfiriendo con su bandeja de entrada.

1. Haga clic en el menú Archivo y vaya a Opciones .
2. Luego seleccione Complementos .

   

3. Vaya a Administrar complementos  y presione Ir .
4. Deshabilite todos sus complementos y reinicie Outlook.
5. Luego, vuelva a habilitar sus complementos uno por uno para identificar al culpable. Compruebe si el problema vuelve a aparecer.
6. Desinstale los complementos problemáticos y reinicie Outlook.

Actualizar Oficina

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Office en su dispositivo.

1. Inicie Word, haga clic en Archivo y seleccione Cuenta .
2. Luego vaya a Opciones de actualización y seleccione Actualizaciones de Office .
3. Presione el botón Actualizar ahora para instalar las últimas actualizaciones.

Oficina de Reparación

Outlook es parte de la Suite de Office. Si los archivos de instalación de Office se corrompieron o el sistema no puede acceder a ellos, intente reparar Office y verifique los resultados.

1. Panel de control de lanzamiento .
2. Vaya a Programas y características .
3. Seleccione Office 365 o Microsoft 365 .
4. Presiona el botón Cambiar .
5. Seleccione Reparación rápida .

   

6. Reinicie su computadora, inicie Outlook y verifique los resultados.
7. Si el problema persiste, ejecute Reparación en línea también.

Reinstalar Outlook

1. Vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones y luego haga clic en Aplicaciones y funciones .
2. Localice Outlook , seleccione la aplicación y presione el botón Desinstalar .

   

3. Luego reinicie su computadora.
4. Vuelva a instalar Outlook a través de la aplicación Microsoft Store.
5. Compruebe si el cliente de correo electrónico aún revierte los correos electrónicos leídos al estado No leído.

Conclusión

Si Outlook continúa restableciendo el correo leído al estado No leído, marque los correos electrónicos problemáticos como No leídos y luego como Leídos. Además, inicie Outlook en modo seguro y deshabilite todos los complementos. Si el problema persiste, actualice y repare Office y reinstale Outlook.

¿Cuál de estas soluciones funcionó para usted? Háganos saber en los comentarios a continuación. Y no olvides compartir esta guía en las redes sociales.