6 Soluciones para el error “¡Ay, Snap!” en Google Chrome
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Solución: el modo restringido de YouTube no se apaga
Si desea limitar intencionalmente su experiencia en YouTube, puede habilitar el modo restringido . Si cree que pasa demasiado tiempo en YouTube, use esta opción para bloquear categorías y comentarios de videos específicos. Puede deshabilitar permanentemente el modo restringido y restaurar todas las opciones de YouTube. Desafortunadamente, YouTube a veces puede fallar al deshabilitar el modo restringido. Exploremos lo que puede hacer para resolver este problema.
Solución: el modo restringido de YouTube no se apaga
Comuníquese con su administrador
Si su dispositivo está administrado por una organización, es posible que no pueda desactivar el modo restringido. Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener más ayuda. Lo mismo es válido si está utilizando una cuenta familiar. Solicite al administrador de su cuenta familiar que deshabilite esta opción.
Cierre sesión en su cuenta y reinicie su dispositivo
Asegúrese de cerrar sesión en su cuenta de Google en todos sus dispositivos. Luego reinicie sus dispositivos. Mientras tanto, desconecte su enrutador, espere 30 segundos y vuelva a conectar su dispositivo de red a la toma de corriente.
Después de hacer eso, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google en su dispositivo principal. Compruebe si puede desactivar el modo restringido.
Instale las últimas actualizaciones
Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo en su dispositivo. Si está utilizando la aplicación de YouTube, vaya a App Store o Play Store, busque YT e instale la última versión de la aplicación .
Si ve YouTube en su navegador, asegúrese de actualizar su navegador web. Por ejemplo, si usa Chrome, haga clic en Más opciones ( los tres puntos verticales ), seleccione Ayuda , seleccione Acerca de Google Chrome y busque actualizaciones.
Intente cambiar a un navegador diferente y verifique si nota alguna mejora.
Borrar caché de YouTube
Intente borrar su caché de YouTube y verifique si nota alguna mejora.
Si está utilizando la aplicación de YouTube independiente en Android, vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones y toque Todas las aplicaciones . Luego seleccione YouTube, vaya a Almacenamiento y toque Borrar caché .
Para borrar la memoria caché de YT en su navegador, vaya a Historial y seleccione Borrar datos de navegación . Asegúrese de marcar las casillas de verificación Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché . Establezca el rango de tiempo en Todo el tiempo y presione el botón Borrar datos .
Hablando de navegadores, deshabilite sus extensiones y verifique si puede deshabilitar el modo restringido.
Cerrar programas en segundo plano
Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones y procesos que se ejecutan en segundo plano. En Android, vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones , seleccione la aplicación que desea cerrar y toque Forzar detención .
En la PC, abra el Administrador de tareas , haga clic en la pestaña Procesos , haga clic con el botón derecho en el programa que desea cerrar y seleccione Finalizar tarea . Además, asegúrese de desactivar temporalmente su antivirus, VPN y firewall. Puede volver a habilitarlos después de desactivar el modo restringido en YouTube.
Conclusión
Si no puede desactivar el modo restringido en YouTube, cierre sesión en su cuenta de Google y reinicie su dispositivo. Luego, instale las últimas actualizaciones del sistema operativo, la aplicación YT y el navegador. Además, borre su caché de YouTube, cierre los programas en segundo plano e intente desactivar el modo restringido nuevamente.
Esperamos que haya logrado solucionar el problema con la ayuda de esta guía. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué método funcionó para usted.
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