Si a menudo intercambia correos electrónicos con una persona en particular, puede agregarla a su lista de contactos de Outlook. Lamentablemente, es posible que la opción de agregar nuevos contactos no siempre funcione. A veces falta o no sucede nada cuando intenta guardar nuevos contactos. Veamos qué puedes hacer para solucionar este problema.
Qué hacer si no puede agregar nuevos contactos en Outlook
Comprobar si se trata de un problema conocido
Compruebe si otros usuarios de Outlook se han quejado de problemas similares recientemente. Tal vez Microsoft ya haya reconocido el problema. Si hay un error en el módulo de contactos de Outlook, no podrá agregar nuevos contactos.
Si el problema que está experimentando no se debe a un error conocido, vaya al siguiente paso.
Guardar contactos a través de Outlook para Web
Abra Outlook para Web, haga clic en el campo Para y escriba la dirección de correo electrónico que desea guardar. Luego haga clic en él para abrir la tarjeta de contacto. Seleccione la pestaña Contacto y simplemente haga clic en Agregar a contactos .
Alternativamente, edite un contacto que ya no necesite o use.
Instale las últimas actualizaciones
Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de Outlook, Office y Windows OS en su máquina. Inicie Outlook, vaya a Archivo , haga clic en Cuenta y seleccione Opciones de actualización . Presiona el botón Actualizar ahora .
Luego, vaya a Configuración de Windows , seleccione Actualización de Windows y busque actualizaciones. Reinicie su computadora y verifique si puede agregar un nuevo contacto.
Deshabilitar complementos
Deshabilite temporalmente sus complementos de Outlook y verifique si el problema persiste.
Oficina de Reparación
Si está utilizando Outlook como parte de Office Suite, repare sus archivos de instalación de Office y verifique si esta solución resuelve el problema.
Reinstalar Outlook
Si el problema persiste, reinstale la aplicación. Vaya al Panel de control , seleccione Desinstalar un programa , haga clic en Outlook y elimine la aplicación. Reinicie su computadora, descargue Outlook y vuelva a instalar la aplicación.
Conclusión
Si no puede agregar nuevos contactos en Outlook, intente agregarlos a través de la aplicación web. Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de los sistemas operativos Outlook, Office y Windows. Deshabilite temporalmente sus complementos de Outlook y repare sus archivos de instalación de Office. Si aún no puede agregar nuevos contactos, reinstale Outlook.
¿Conseguiste solucionar el problema? ¿Qué solución te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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