Cuando intenta pegar datos en una aplicación, a veces puede recibir un error que dice que los datos de su organización no se pueden pegar allí. Este error afecta predominantemente a documentos nuevos y puede aparecer en computadoras y dispositivos móviles. Para abordar este problema, siga los pasos de solución a continuación.
Abra un archivo nuevo y realice algunas ediciones. Por ejemplo, si abre una nueva hoja de cálculo de Excel, agregue texto en una celda y aplique un color. Luego, presione la flecha hacia atrás y cuando se le pida, seleccione Sí para guardar.
Intente pegar los datos de su organización en el archivo guardado. Si el problema persiste, cierre el archivo, salga de la aplicación y espere treinta segundos antes de volver a abrirlo.
Si el error afecta una de sus aplicaciones de Office, intente copiar datos de una aplicación de Office diferente (por ejemplo, de Word a Outlook) y verifique si el contenido se pega correctamente.
Si recibe este error en Android, mantenga presionada el área donde desea pegar los datos y seleccione la opción Pegar. Esto suele resolver el problema.
Si el problema continúa, comuníquese con su administrador para obtener asistencia. Puede que las políticas de administración de dispositivos o aplicaciones estén restringiendo la opción de copiar y pegar datos. Si es administrador, revise las políticas en Microsoft Intune y confirme que la función de cortar, copiar y pegar no esté bloqueada.
| Número | Acciones |
|---|---|
| 1 | Navegue a su tablero de Microsoft Intune. |
| 2 | Vaya a Aplicaciones de cliente. |
| 3 | Seleccione Políticas de protección de aplicaciones. |
| 4 | Compruebe la configuración de la política actual. |
| 5 | Vaya a Transferencia de datos. |
| 6 | Edite la configuración en Restringir cortar, copiar y pegar entre otras aplicaciones. |
Si su dispositivo indica que no puede pegar los datos de su organización en una aplicación, intente realizar ediciones rápidas y guarde y cierre el archivo. Alternativamente, mantenga presionada el área de la pantalla donde desea pegar los datos y seleccione Pegar. Si el problema persiste, no dude en comunicarse con su administrador de TI, ya que las políticas actuales pueden estar afectando esta función.
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