Solución rápida: la versión del navegador de Microsoft Teams no es compatible

  • Microsoft Teams es una solución completa de colaboración en el lugar de trabajo que poco a poco está volviendo obsoleto el intercambio de correos electrónicos.
  • La cantidad de navegadores compatibles con Microsoft Teams es bastante limitada, lo que genera frustración.
  • Si recibe errores relacionados con el navegador, esta guía le ayudará a solucionar el problema en menos de 5 minutos.
  • Para obtener más guías útiles, visite nuestro Microsoft Teams Hub.

Solución rápida: la versión del navegador de Microsoft Teams no es compatible

Microsoft Teams actualmente es compatible con Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Chrome, Firefox y Safari 11.1+. Sin embargo, se pueden presentar problemas con las versiones compatibles.

Teams es totalmente compatible con estos navegadores de Internet, aunque puedan surgir problemas durante llamadas y reuniones. Es por eso que buscamos soluciones para compatibilidad extendida.

¿Qué puedo hacer si la versión del navegador de Teams no es compatible?

Intente solucionar este problema utilizando las siguientes soluciones:

  1. 1. Compruebe manualmente si hay actualizaciones de Microsoft Teams

    1. Haga clic en su foto de perfil en la parte superior de la aplicación.
    2. Seleccione Buscar actualizaciones.
    3. Si se encuentra una nueva actualización, se descargará e instalará automáticamente.
    4. Después de actualizar, elimine Microsoft Teams y luego vuelva a agregarlo.

    Las actualizaciones se publican aproximadamente cada dos semanas, lo que resuelve errores y mejora la experiencia del usuario.

    Buscar actualizaciones
  2. 2. Usa el modo de incógnito

    Proceda con los siguientes pasos para abrir el modo incógnito en Chrome:

    1. Abrir Chrome.
    2. Hacer clic en Más en la esquina superior derecha.
    3. Seleccionar Nueva ventana de incógnito.
    4. Usar Teams desde esta ventana para evitar problemas de compatibilidad.

    Nota: Estos pasos pueden variar según el navegador web que utilice.

    Modo incógnito en Chrome
  3. 3. Utilice un navegador compatible

    Verifique la lista de navegadores compatibles y elija uno que funcione adecuadamente.

  4. 4. Disfrute de la aplicación móvil de Microsoft Teams

    1. Visite la página de descarga oficial.
    2. Descargue Microsoft Teams directamente desde Google Play Store.
    Aplicación móvil de Microsoft Teams

Conclusión

Teams está diseñado para ser una plataforma de colaboración eficaz, por lo que no debería enfrentarse a problemas mecánicos frecuentes. Aplica estos métodos y mejora tu experiencia.

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo organizar o asistir a reuniones en navegadores no compatibles?

    En navegadores no compatibles, puede unirse a reuniones, pero no organizarlas. También puede experimentar limitaciones en funciones.

  • ¿Qué características de Teams están disponibles en navegadores no compatibles?

    Acceso a notas de la reunión, lista de participantes, subtítulos en vivo y más, aunque con limitaciones.

¿Sigue teniendo problemas? Siga estas herramientas:

  1. Descargue esta herramienta de reparación de PC calificada en TrustPilot.
  2. Haga clic en Iniciar escaneo para identificar problemas en la PC.
  3. Haga clic en Reparar todo para solucionarlos.

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4 Comments

  1. Fernanda -

    ¡Qué frustrante es lidiar con esto! Gracias por señalarlo. Esto me ha hecho reconsiderar mis opciones de software

  2. Roberto -

    No sabía que estaba limitado así, gracias por aclararlo. La próxima vez tendré que usar la app directamente.

  3. Esteban -

    Siempre es un reto usar Teams en el navegador. Recuerden que el soporte de Microsoft está ahí para ayudar, pero la espera puede ser larga

  4. Antonio -

    Es una pena que Microsoft no ofrezca una solución rápida para esto. Tendré que realizar la inversión y descargar la app

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